Verfügbarkeit: Kommunales Change Management

Kommunales Change Management: Strategien für Reformen im Öffentlichen Dienst

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Schäfer, Frank (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin Schmidt 2011
Ausgabe:	2., neu bearb. Aufl.
Schlagworte:	Management Öffentlicher Dienst Innovationsmanagement Organisationswandel Verwaltungsreform Change Management Unternehmensentwicklung Deutschland Aufsatzsammlung
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XXI, 134 S. Ill., graph. Darst. 235 mm x 158 mm
ISBN:	9783503129300 3503129308

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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS VORWORT (2. AUFLAGE) V EINLEITUNG (1. AUFLAGE) IX INHALTSVERZEICHNIS XV TABELLENVERZEICHNIS XIX ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXI 1. VIER GRUENDE FUERDAS SCHEITERN VON REFORMPROZESSENIM OEFFENTLICHEN DIENST 1 1.1. FALSCHES MENSCHENBILD 1 1.2. FALSCHES ORGANISATIONSVERSTAENDNIS 3 1.3. FALSCHER FUEHRUNGSANSATZ 4 1.4. FALSCHER FOKUS 7 2. POLITIKER ODER MANAGER: DAS PROBLEM DER DOPPELROLLE AN DER VERWALTUNGSSPITZE 9 2.1. GERECHT ODER EFFIZIENT? 10 2.2. SINNSTIFTUNG ALS VERBINDENDES ROLLENFUNDAMENT 12 2.3. GRUNDLAGEN ERFOLGREICHER REFORMPROZESSE 15 2.4. DIE GAUSSSCHE NORMALVERTEILUNGSKURVE 16 2.5. HABEN REFORMPROZESSE IM OEFFENTLICHEN DIENST EINMOTIVATIONSPROBLEM ZU LOESEN? 19 2.6. DIE SIEBZIGER UND IHRE FOLGEN 20 2.7. KOOPERIEREN, PARTIZIPIEREN UND EINBINDEN UM JEDEN PREIS? 22 3. DIE BEDEUTUNG VON GEWOHNHEITSMUSTERN 25 3.1. GUTE GEWOHNHEITEN, SCHLECHTE GEWOHNHEITEN 26 3.2. DIE MACHT DER BANALITAET DES ALLTAEGLICHEN 28 3.3. GEWOHNHEITSMUSTER VERSTEHEN UND VERAENDERN 30 4. DIE KUNST DER AKTIVEN DESTABILISIERUNG 35 4.1. BERATER ALS KATALYSATOREN DER VERAENDERUNG 36 4.2. DIE ARBEIT MIT SOZIALEN ERWARTUNGEN 37 4.3. MITARBEITER ODER SCHREIBMASCHINEN? 39 5. STRATEGIEANSAETZE UNDIHRE WIRKUNG 43 5.1. PSYCHOSOZIALE STRATEGIEN 43 XV BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1006824294 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 5.2. STRUKTURELLE STRATEGIEN 46 5.3. MACHTSTRATEGIEN 48 5.4. PATTSITUATION ALS DAUERZUSTAND 50 5.5. VIRTUELLE UND REALE DIMENSIONEN DER MACHT 52 6. TECHNIKEN ZUR VERAENDERUNG VON GEWOHNHEITSMUSTERN 55 6.1. DIE INTERVENTIONS-SCHLAUFE 55 6.1.1. KONTAKT 55 6.1.2. STOERUNG 56 6.1.3. INPUT 57 6.1.4. ENTSTOERUNG 59 6.2. DIE TECHNIK DER UEBERZEICHNUNG 60 6.3. DIE TECHNIK DER INHALTLICHEN UEBERLADUNG 61 6.4. AUFBAU VON SOZIALEM KONTROLLDRUCK 62 6.5. ANKUENDIGUNG VON MACHTEINGRIFF 63 6.6. REALER MACHTEINGRIFF 63 6.7. DIE TECHNIK DER MONOTONEN WIEDERHOLUNG 64 7. PROJEKTARCHITEKTUR 67 8. DREI ZENTRALE STEUERUNGSPRINZIPIEN: SENSIBILISIERUNG, KONTROLLE UND PENETRANZ 69 9. ERSTE PHASE: AUFTAUEN 75 9.1. DIE ERSTEN SCHRITTE 77 9.2. DEDUKTIVE VERSUS INDUKTIVE QUALIFIKATIONSMASSNAHMEN 79 9.3. EINFUEHRUNG VON BEURTEILUNGS- UND WETTBEWERBSELEMENTEN 82 9.4. ZWEITE PHASE: AUSRICHTEN 87 9.5. DIE BEDEUTUNG DER DOKUMENTATION VON FUEHRUNGSLEISTUNGEN 88 9.6. EINFUEHRUNG VON SCHNITTSTELLENZIRKELN 89 9.7. EINFUEHRUNG VON ZIELVEREINBARUNGSGESPRAECHEN 93 9.8. DER WENDEPUNKT IM REFORMPROZESS 97 9.9. EINFUEHRUNG EINES PROFESSIONELLEN PROJEKTMANAGEMENTS 100 10. DRITTE PHASE: EINFRIEREN 105 XVI IMAGE 3 10.1. DER WENDEPUNKT IN DER STRATEGISCHEN STEUERUNG 106 10.2. COACHINGMASSNAHMEN VOR ORT 107 10.3. DIE VERSCHMELZUNG VON BERATUNGSSYSTEM UND VERWALTUNGSSYSTEM 109 1 1. DAS ZIEL: ROLLENKOMPETENZ 111 11.1. SITUATIV FUEHREN LERNEN 112 11.2. TRENNUNG VON ROLLE UND PERSON 113 11.3. SACHBEARBEITER ODER FUEHRUNGSKRAFT? 116 12. ETHISCHE POSITIONEN 119 12.1. MENSCHEN UND MITARBEITER - EIN UNTERSCHIED, DER EINEN UNTERSCHIED MACHT. 119 12.2. WER DAS SPIEL NICHT VERLAESST, AKZEPTIERT DIE SPIELREGELN 123 12.3. MANIPULATION? 125 12.4. SCHIUSSBEMERKUNG 129 UEBER DEN AUTOR 131 LITERATURVERZEICHNIS 133
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