Verfügbarkeit: Kundenverblüffung

Kundenverblüffung: kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Neumann, Jörg 1967- (VerfasserIn), Eicher, Philip (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Redline-Verl. 2010
Ausgabe:	Neuaufl.
Schlagworte:	Beziehungsmanagement Kundenbindung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Früher mit der Nummer 9783636012470
Beschreibung:	223 S. Ill. 210 mm x 148 mm
ISBN:	9783868812800

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adam_text	IMAGE 1 INHALT VORWORT VON JOERG NEUMANN 9 VORWORT VON PHILIP EICHER 11 1 OPENING ACT 13 SOUNDCHECK 15 STECKBRIEFE & PORTRAITS DER FAMILIE FRIEDMANN 19 JOE FRIEDMANN 19 JEANETTE FRIEDMANN 19 MATTEO FRIEDMANN 20 LAURA FRIEDMANN 20 2 THE SHOW 21 WOCHENPLAN 23 SONNTAG 25 GELBE KARTE 25 MONTAG 29 »ICH DACHTE, SIE ARBEITEN DAMIT! 29 0800 FIR MEHR 32 DIENSTAG 36 UND JETZT GANZ WEIT AUFMACHEN 36 DA IST WAS KRANK 39 SPASSBREMSE 47 ALBTRAUMSTIMMUNG IM HOTELBETT 51 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1002626420 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 INHALT MITTWOCH 58 KRASS UNCOOL 58 HALLO, FRAU FRIEDMANN 61 WWW.REISEBUERO.COM/ZUKUNFT 63 EINE SPEICHE LOCKER 67 DONNERSTAG 70 VERSTAUBTE GESCHICHTE 70 HAARIGE GESCHICHTEN 73 GASTLICH- ODER GARSTIGKEIT? 77 HANDWERKSKUNST 83 STRUKTURIERTE PRODUKTE 87 FREITAG 91 WELLNESSKUR FUER DAS VIERRAD 91 WER ZU SPAET KOMMT 94 ZU IHREN AKTEN 96 EINFACHES VERFAHREN - GANZ SCHOEN KOMPLIZIERT 99 SAMSTAG 103 ICH HAB S JA GEWUSST 103 MENSCHENBEFOERDERER 106 PFLICHT ODER KUER? 111 3 WE WANT MORE 119 »WE CAN T GET NO SATISFACTION! 121 DIE EINSTELLUNG 122 DIE AUFSTELLUNG 127 DIE BEREITSTELLUNG 129 KUNDE - WER ST DAMIT GEMEINT? 132 B2C ODER B2B - FUER DAS VERBLUEFFEN FAST KEIN UNTERSCHIED! 138 NEUMANNZANETTI & PARTNER - DIE KLASSIKER 146 ZUGABE: »SIMPLY THE BEST! 160 IMAGE 3 INHALT 4 STANDING OVATIONS 167 »WE ARE THE CHAMPIONS 169 HERZLICH WILLKOMMEN ZURUECK NACH DEM URLAUB! 169 IHR PERSOENLICHER SERVICE- UND REPARATURFACHMANN 170 PERSOENLICHE KORRESPONDENZKARTEN 171 BUNTER FRUEHLINGSSALAT 172 MAMA- UND PAPA-SERVICE 173 WIR FREUEN UNS - TERMINBESTAETIGUNG 174 WENN DER REGENWURM IM HOTELZIMMER WOHNT 175 ENTSPANNUNGSFUSSBAD IM BUSINESS-MEETING 176 WELCOME-BACK-KARTE 177 GUTE (RUECK-)REISE 178 HIER FEHLT EIN KNOPF 179 NAMENSTAUFE EINMAL ANDERS (1) 180 NAMENSTAUFE EINMAL ANDERS (2) 181 EINE HUNDETANKSTELLE AUF 1.900 METERN 182 HABE AN DICH GEDACHT 182 GUT IM BETT! 183 BINGO! 184 EIN BILD SAGT MEHR ALS TAUSEND WORTE (1) 185 EIN BILD SAGT MEHR ALS TAUSEND WORTE (2) 186 EIN NOTENSTAENDER ALS PARKPLATZSCHILD 187 5 AFTERSHOW-PARTY 189 »THE SHOW MUST GO ON 191 BEST OF WEEKLY EMPOWERMENTS 191 AUSWERTUNG ZUM KUNDENVERBLUEFFUNGSTEST 214 AUTORENINFORMATION 217 DANKSAGUNG 218 WEITER INSPIRIERENDE PUBLIKATIONEN VON NEUMANNZANETTI & PARTNER 220
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