Gestern Kollege - heute Vorgesetzter: so schaffen Sie den Rollentausch
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Offenbach
GABAL-Verl.
2009
|
Ausgabe: | 6. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Literaturverz. S. 167 - 169 |
Beschreibung: | 173 S. 22 cm |
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DAGMAR KOHLMANN-
SCHEERER
GESTERN
KOLLEGE - HEUTE VORGESETZTER SO SCHAFFEN SIE
DEN ROLLENTAUSCH
GABAL
IMAGE 2
INHALT
ZU B E G I N N: W AS D ER R O L L E N T A U S CH M IT SICH B R I N GT .
. .. 7
1 G E S T E RN K O L L E GE - H E U TE V O R G E S E T Z T ER 10
FALLSTRICK 1: VERSPRECHUNGEN 10
FALLSTRICK 2: EIN MITARBEITER ZIEHT NICHT MIT 15
FALLSTRICK 3: NEUE BESEN KEHREN GUT 17
FALLSTRICK 4: DU ODER SIE? 20
FALLSTRICK 5: INTRIGENSPIELE 22
FALLSTRICK 6: FREUNDSCHAFT 24
FALLSTRICK 7: *AFFEN IM BUERO 30
UEBERPRUEFEN SIE IHRE FUEHRUNGSSITUATION! 31
2 FUEHRUNG - EIN SCHWIERIGES KAPITEL 33
ALTE UND NEUE FUEHRUNGSSTILE 33
TEST: WELCHEN STIL PFLEGEN SIE? 41
FUEHRUNG DES NAECHSTHOEHEREN VORGESETZTEN 45
UEBERPRUEFEN SIE IHRE FUEHRUNGSSITUATION! 49
3 KOMMUNIKATION - SIEGEN IST NICHT ALLES 51 UNFAIRE DIALEKTIK: WAS SIE
BEWIRKEN SOLL 51
ZEHN UNFAIRE TAKTIKEN: WIE SIE REAGIEREN SOLLTEN 54 FAIRE DIALEKTIK:
THESE, ANTITHESE, SYNTHESE 59
FAIRE DIALEKTIK: PIATONS REGELN 61
FAIRE DIALEKTIK: PARTNERBEZOGENE GESPRAECHSFUEHRUNG... 66 EFFEKTIV UND
FAIR: GESPRAECHSRUNDEN MIT MITARBEITERN . . 81 UEBERPRUEFEN SIE IHRE
FUEHRUNGSSITUATION! 83
4 KRITISIEREN, OHNE ZU VERLETZEN 85
AUSWIRKUNGEN UNFAIRER KRITIK 85
EIN MITTEL FAIRER KRITIK: ICH-AUSSAGEN 87
EIN MITTEL FAIRER KRITIK: KRITIK-BRUECKEN 90
SPIELREGELN FUER KRITIKGESPRAECHE 94
UEBERPRUEFEN SIE IHRE FUEHRUNGSSITUATION! 97
IMAGE 3
INHALT
5 ERFOLGSREZEPT MOTIVATION 99
INTRINSISCHE UND EXTRINSISCHE MOTIVATION 99 MOTIVATION DURCH LOB UND
ANERKENNUNG 105 DEMOTIVATION DURCH STRENGE VORGABEN 108
DEMOTIVATION DURCH STOERUNGEN 109
SIEBEN IRONISCHE REGELN ZUR MOTIVATION 112 UEBERPRUEFEN SIE IHRE
FUEHRUNGSSITUATION! 113
6 AUCH DELEGIEREN WILL GELERNT SEIN 115
WELCHE AUFGABEN LASSEN SICH DELEGIEREN? 115 TIPPS FUER
DELEGATIONSEINSTEIGER 118
SECHS AUSREDEN, NICHT ZU DELEGIEREN 119
DIE VORTEILE DES DELEGIERENS 121
UEBERPRUEFEN SIE IHRE FUEHRUNGSSITUATION! 122
7 SELBSTWERTGEFUEHL, AENGSTE & CO 124
PRAEGUNG: JEDER LEBT AUF SEINER INSEL 124
KOSTENFAKTOR ANGST 127
UEBERPRUEFEN SIE IHRE FUEHRUNGSSITUATION! 133
8 UNSER GEHIRN - LOGIK KONTRA EMOTION 135 IM VERGLEICH: LINKE UND RECHTE
GEHIRNHAELFTE 135 IM VERGLEICH: SACHEBENE UND BEZIEHUNGSEBENE 139 IM
VERGLEICH: WEIBLICHE UND MAENNLICHE DENK-
UND FUEHRUNGSSTRUKTUREN 141
UEBERPRUEFEN SIE IHRE FUEHRUNGSSITUATION! 144
9 DIE KUNST DER FAIREN KONFLIKTLOESUNG 146 KONFLIKTGRUENDE UND
KONFLIKTARTEN 146
*KONFLIKTKLASSIKER UND IHRE LOESUNG 149
UEBERPRUEFEN SIE IHRE FUEHRUNGSSITUATION! 152
TEST: WIE ERFOLGREICH FUEHREN SIE MITARBEITERGESPRAECHE? 154
ZUM SCHLUSS 165
LITERATURVERZEICHNIS 167
STICHWORTVERZEICHNIS 170
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