Gestaltung investiver Produkt-Service-Systeme: ein Leitfaden für die Praxis
Gespeichert in:
| Weitere Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Kaiserslautern
Techn. Univ.
2010
|
| Ausgabe: | Als Ms. gedr. |
| Schriftenreihe: | Produktionstechnische Berichte aus dem FBK
2010,2 |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | II, 95 S. Ill., graph. Darst. 21 cm |
| ISBN: | 9783941438385 |
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|---|---|
| adam_text | Titel: Gestaltung investiver Produkt-Service-Systeme
Autor: Aurich, Jan. C.
Jahr: 2010
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung...........................................................................................................................1
2 Gestaltung und Realisierung investiver Produkt-Service Systeme...............................3
3 Planung investiver Produkt-Service Systeme.................................................................6
4 Leitfaden zur Planung investiver Produkt-Service Systeme.........................................8
4.1 PSS-Planung anstoßen...............................................................................................9
4.2 PSS-Lebenszyklus planen.......................................................................................10
4.3 PSS-Ziele formulieren.............................................................................................13
4.4 Serviceproduktideen gewinnen...............................................................................16
4.5 Zielkonformität bewerten........................................................................................19
4.6 Einfluss Lebenszykluskosten abschätzen................................................................21
4.7 Vernetzungen analysieren.......................................................................................23
4.8 Ideen auswählen......................................................................................................25
4.9 Planungsergebnisse dokumentieren.........................................................................26
4.10 Entwicklungsantrag stellen......................................................................................28
5 Eigenschaften von Serviceprodukten............................................................................30
5.1 Definition von Serviceprodukten............................................................................30
5.2 Merkmale und Funktionen......................................................................................31
5.3 Gestaltungsdimensionen..........................................................................................33
6 Entwicklung investiver Produkt-Service Systeme........................................................34
7 Leitfaden zur Schaffung der Grundlagen für die Entwicklung von Produkt-
Service Systemen.............................................................................................................37
7.1 Untersuchung vorhandener Ansätze zur Sachproduktgestaltung............................38
7.2 Analyse der Merkmale der angebotenen Serviceprodukte......................................42
7.3 Aufnahme bestehender Ansätze zur Feldinformationsgewinnung..........................45
7.4 Spezifikation des Serviceprodukt- und -prozessmodells.........................................47
7.5 Bildung von Prozessbausteinen zur Sachproduktentwicklung................................50
7.6 Gestaltung des Serviceproduktentwicklungsprozesses (SePEP).............................52
8 Leitfaden zur integrierten Entwicklung investiver Produkt-Service Systeme..........55
8.1 Entwicklungsprojekt definieren..............................................................................56
8.2 Projektplanerstellen................................................................................................58
8.3 Entwicklungsprozessmodularisieren......................................................................59
8.4 Vernetzungen zwischen SaPEP und SePEP identifizieren und gestalten...............60
8.5 Projektdurchführung koordinieren..........................................................................64
8.6 Prozesswissen sichern.............................................................................................65
8.7 Marktspezifische PSS-Varianten bilden..................................................................66
9 Glossar..............................................................................................................................67
10 Quellenverzeichnis..........................................................................................................71
11 Anhang.............................................................................................................................73
|
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