Prozessexzellenz im HR-Management: professionelle Prozesse mit dem HR-Management Maturity Model
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2010
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5.2 ROLLENATTRIBUTE 79 INHALTSVERZEICHNIS 1 OPERATIONALE EXZELLENZ, DAS
FUNDAMENT EINER WERTSCHOEPFENDEN HR-ROLLE 1 1.1 DIE HERAUSFORDERUNG DES
PERSONALMANAGEMENT 1 1.2 DAS HR BUSINESS PARTNER-KONZEPT ALS
VERMEINTLICHE LOESUNG . . 2 1.3 DER WEG AUS DER EFFIZIENZFALLE 4 1.4
KENNZEICHEN EXZELLENTER'PROZESSE 7 1.5 ORGANISATIONSVORHABEN, BEI DENEN
DIESES BUCH HILFT 7 2 PROZESSMANAGEMENT UND QUALITAETSMANAGEMENT 11 2.1
PROZESSMANAGEMENT ALS WETTBEWERBSVORTEIL 11 2.2 QUALITAETSMANAGEMENT MIT
MATURITY MODELLEN 12 2.3 VORBILDER DES HR MANAGEMENT MATURITY MODEL 15 3
DIE PROZESSLANDSCHAFT IN HR 19 3.1 PROZESSHIERARCHIE 19 3.2 ABGRENZUNG
DER PERSONALMANAGEMENT-PROZESSE 21 3.2.1 HR-KERNPROZESSE 21 3.2.2
MANAGEMENTPROZESSE 35 3.2.3 INFRASTRUKTUR- UND SERVICEPROZESSE 40 3.3
PROZESSVERKNUEPFUNGEN 43 4 FAEHIGKEITSGRAD VON PROZESSEN 47 4.1
FAEHIGKEITSGRADE 47 4.2 GENERISCHE PROZESSATTRIBUTE 50 4.2.1
UNVOLLSTAENDIGE PROZESSE (LEVEL 1) 51 4.2.2 STRUKTURIERTE PROZESSE (LEVEL
2) 51 4.2.3 STANDARDISIERTE PROZESSE (LEVEL 3) 59 4.2.4 QUANTITATIV
GESTEUERTE PROZESSE (LEVEL 4) 64 4.2.5 OPTIMIERTE PROZESSE (LEVEL 5) 70
4.3 ZIELFAEHIGKEITEN VON HR-PROZESSEN 74 5 HR-ROLLEN 77 5.1
ROLLENDEFINITION UND PROFESSIONALITAETSSTUFEN 77 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1001976967 DIGITALISIERT DURCH .
INHALTSVERZEICHNIS 6 ERMITTLUNG DES ORGANISATORISCHEN REIFEGRADES MIT
DEM HR MANAGEMENT MATURITY MODEL (HR-3M) 83 6.1 REIFEGRAD DER
HR-ORGANISATION 83 6.2 BEWERTUNGSSKALA 85 7 ROLLENATTRIBUTE UND
SPEZIFISCHE PROZESSATTRIBUTE 87 7.1 HR-KERNPROZESSE 87 7.1.1
REKRUTIERUNG & EINSATZ 87 7.1.2 BEURTEILUNG UND HONORIERUNG 90 7.1.3
TRAINING UND ENTWICKLUNG 92 7.1.4 TALENTMANAGEMENT 94 7.1.5
ORGANISATIONS-ZTEAMENTWICKLUNG 97 7.1.6 TRENNUNGSMANAGEMENT 100 7.2
MANAGEMENTPROZESSE 102 7.2.1 HR-STRATEGIE/GOVERNANCE 102 7.2.2
HR-CONTROLLING 105 7.2.3 HR-ORGANISATIONSMANAGEMENT 109 7.2.4
HR-PRODUKTENTWICKLUNG 112 7.2.5 LABOUR RELATIONS MANAGEMENT 114 7.3
INFRASTRUKTUR-UND SERVICEPROZESSE 116 7.3.1 LIEFERANTENMANAGEMENT 117
7.3.2 HR-INFORMATIONSMANAGEMENT 119 7.3.3 HR-ADMINISTRATION 122 8
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING 125 8.1 FORMEN DES OUTSOURCING 125 8.2
ZIELE DES OUTSOURCING 127 8.3 DER OUTSOURCING-PROZESS 130 8.3.1
DEFINITION DER OUTSOURCING-STRATEGIE 132 8.3.2 PLANUNG UND VORBEREITUNG
DES OUTSOURCING 137 8.3.3 GESTALTUNG DES OUTSOURCING-VERTRAGES 142 8.3.4
MANAGEMENT DER UEBERTRAGUNG 146 8.3.5 SERVICE-GOVERNANCE/OUTSOURCING
MANAGEMENT . 148 9 PROZESSMANAGEMENT-MODULE FUER DIE GESTALTUNG UND
STRUKTURIERUN INHALTSVERZEICHNIS XI 10 VORGEHENSMODELL FUER
HR-PROZESSPROJEKTE 1 65 10.1 INITIIERUNG, PLANUNG UND VORBEREITUNG 165
10.2 PROZESSANALYSE UND DIAGNOSE VON REIFEGRAD/FAEHIGKEITSGRAD . . 168
10.3 MASSNAHMENPLANUNG UND-ENTWICKLUNG 170 10.4 UMSETZUNG 172 10.5
RISIKEN UND NEBENWIRKUNGEN 173 11 HR-AUFBAUORGANISATION - EIN MODELL 175
12 ANHANG 179 12.1 PROJEKTAUFTRAG 179 12.2 PROZESS ASSESSMENT 182 12.3
INTERVIEWPROTOKOLL 183 12.4 PROZESS-BEWERTUNG 184 12.5
MASSNAHMENVERFOLGUNG 187 LITERATURVERZEICHNIS 189 SACHVERZEICHNIS 193 DER
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