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Bibliographische Detailangaben
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main Dt. Fachverl. 2010
Schriftenreihe:	Jahrbuch Vertriebs- und Handelsmanagement 2010/2011
Schlagworte:	Mehrgleisiger Vertrieb Aufsatzsammlung
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Beschreibung:	Literaturangaben
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adam_text	INHALT I. KONSUMENTENVERHALTEN ALS AUSGANGSPUNKT DES MULTICHANNEL-MANAGEMENTS RUDOLF ERGENZINGER UND THOMAS BAMERT MULTICHANNEL-MANAGEMENT ALS ANTWORT AUF DIE ENTWICKLUNG DES KAUFVERHALTENS - MIT BEISPIELEN AUS DER FINANZDIENSTLEISTUNGS- UND HANDELSBRANCHE 13 MARCUS SCHOEGEL, DENNIS HERHAUSEN UND MELANIE AREGGER KONSUMENTENVERWIRRTHEIT IN MEHRKANALSYSTEMEN - IDENTIFIKATION DER URSACHEN, KONSEQUENZEN UND REDUKTIONSSTRATEGIEN FUER HANDELSUNTERNEHMEN 39 OLIVER EHRLICH, CHRISTOPH ERBENICH UND MANFRED KIRCHGEORG KONSUMENTENVERHALTEN IN MEHRKANALSYSTEMEN - EMPIRISCHE ERKENNTNISSE AUS DEM BEREICH DER UNTERHALTUNGSELEKTRONIK 55 HENDRIK SCHROEDER UND MATTHIAS WITEK ZUR BEDEUTUNG DES KATALOGKANALS (MAILORDER-CHANNEL) FUER EINEN MULTICHANNEL-RETAILER - ANTWORTEN GEBEN DIE KAUFMOTIVE 73 II. ANFORDERUNGEN AN DAS MANAGEMENT IN MULTICHANNEL- SYSTEMEN HANS H. BAUER UND SABINE ECKARDT INTEGRATION ALS ERFOLGSFAKTOR IM MULTICHANNEL-RETAILING 105 SHYDA VALIZADE-FUNDER UND OLIVER P. HEIL ANALYSIS OF PURCHASE TERMINATION AS A SOURCE OF COMPETITIVE ADVANTAGE: APPLYING LEARNINGS FROM ONLINE TO OFFLINE 123 MARCUS SCHOEGEL UND NICOLAS PERNET KONFLIKTMANAGEMENT IN DER DISTRIBUTION - KONFLIKTARTEN, KONFLIKTURSACHEN UND KONSEQUENZEN FUER DAS KONFLIKTMANAGEMENT IN MEHRKANALSYSTEMEN . 149 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1006506179 DIGITALISIERT DURCH INHALT III. MASSNAHMEN ZUR KUNDENGEWINNUNG IN MULTICHANNEL-SYSTEMEN JOERN REDLER UND FRANZ-RUDOLF ESCH CROSS-CHANNEL-ADVERTISING (CCA) -ANSATZPUNKTE UND INSTRUMENTE FUER DIE WERBLICHE KANALNUTZUNGSBEEINFLUSSUNG IM RAHMEN DES MULTICHANNEL- MANAGEMENTS IM HANDEL 175 RAINER OLBRICH UND CARSTEN D. SCHULTZ MEHRKANALSTRATEGIEN ZUR GEWINNUNG VON NEUKUNDEN - ZUR WIRKUNG EINES PARALLELEN EINSATZES VON PRINTMEDIEN UND SUCHMASCHINENWERBUNG . . . 203 AXEL W'MKELMANN UND MATTHIAS BOEHM USABILITY IM E-COMMERCE - EINE ANALYSE VON MITTELSTAENDISCH GEPRAEGTEN ONLINE-SHOPS 227 IV. EINGELADENE GASTBEITRAEGE CHRISTIAN HOLSING UND BJOERN SCHAEFERS SOCIAL COMMERCE VOR DEM HINTERGRUND DES MULTICHANNEL-RETAILINGS - ENTWICKLUNG, POTENZIALE UND PROBLEMBEREICHE 251 CHRISTOPH WINDHEUSER UND KARIN HUBER LEISTUNGSSTARKE IT-SYSTEME FUER MULTICHANNEL-PROZESSE - DAS KUNDENVERHALTEN BESTIMMT DIE IT-PROZESSE 275 AUTORENVERZEICHNIS 291 10
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