Konfliktklärung in Teams und Organisationen:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Leutner
2010
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| Ausgabe: | Orig.-Ausg., 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Organisation, Beratung, Mediation
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| Beschreibung: | 204 S. graph. Darst. |
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| adam_text | INHALT VORWORT 7 EINLEITUNG: KONFLIKTMANAGEMENT IN ORGANISATIONEN 9
KAPITEL I: ZUM KONFLIKT-VERSTAENDNIS 12 MACHEN KONFLIKTE SINN UND WAS
BEWIRKEN SIE? 12 WAS IST EIN KONFLIKT? - KONFLIKTDEFINITIONEN 16 KAPITEL
II: SPEZIFIKA DER ORGANISATIONSMEDIATION 38 DEFINITION 38 MEDIATION IST
(IN VIELEN FAELLEN) KRISENINTERVENTION 41 IMPLIZITE MEDIATION 45 DIE
SIEBEN PHASEN DER ORGANISATIONSMEDIATION 46 PRINZIPIEN DER MEDIATION 56
KAPITEL III: SUPERVISION UND MEDIATION 67 MEDIATION 68 SUPERVISION 75
KAPITEL IV: BERATUNG ALS VERBINDENDES? 82 ZUM BERATUNGSBEGRIFF 82
BEGLEITEN VS. INSTRUIEREN 88 KAPITEL V: GEMEINSAMKEITEN: MEDIATIVE UND
SUPERVISORISCHE KOMPETENZEN 93 ZUR BERATER-HALTUNG ODER: DER UMGANG MIT
UNSICHERHEIT 96 AUFTRAGSKLAERUNG UND SONDIERUNG: BERATUNG UEBER BERATUNG
103 VOM ERSTKONTAKT BIS ZUR AUSWERTUNGSSITZUNG 109 DREIECKSKONTRAKT 114
PERSPEKTIVWECHSEL 123 DIE ELEFANTENGESCHICHTE 123 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1002101166 DIGITALISIERT DURCH LITERATUR
199 KAPITEL VI: KONFLIKTMODERATION 126 MEILENSTEINE DER
KONFLIKTMODERATION IN DER TEAMENTWICKLUNG 127 DREI BEISPIELE AUS MEINER
PRAXIS: KONFLIKTMODERATION ALS KRISENINTERVENTION 131 RESUEMEE: MEDIATION
UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG 144 KAPITEL VII: KONFLIKTBEARBEITUNG IN
SUPERVISION 144 FALLBEISPIELE: KONFLIKTBEARBEITUNG IN DER
TEAMSUPERVISION 146 1. SOZIALPAEDAGOGINNEN FUEHLEN SICH DEN AGGRESSIONEN
IHRER KLIENTINNEN HILFLOS AUSGESETZT 2. WUT UND HILFLOSIGKEIT NACH EINER
TEAM-FUSION 3. EINE MITARBEITERIN IM TEAM WIRD AUSGEGRENZT 4. EINE GROBE
BELEIDIGUNG IN DER TEAMSUPERVISION FAZIT 160 KAPITEL VIII: SUPERVISION
UND MEDIATION IM DOPPELPACK: DAS PATCHWORKMODELL (FALLBEISPIELE) 162 1.
LEITUNGSSUPERVISION UND MEDIATION 162 2. MEDIATION INNERHALB EINER
TEAMSUPERVISION 166 3. MEDIATION NACH EINER TEAMSUPERVISION 169 4.
VERFAHRENSMIX: COACHING, MEDIATION UND 0E 180 KAPITEL IX: INTERNES
KONFLIKTMANAGEMENT 185 BEISPIEL: BEZIRKSAMT FRIEDRICHSHAIN-KREUZBERG VON
BERLIN 187 FAZIT 191 ANMERKUNGEN 193
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