Management von IT-Projekten: von der Planung zur Realisierung
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2011
|
| Ausgabe: | 4., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Xpert.press
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 464 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783642161261 |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
2 GRUNDBEGRIFFE DES PROJEKTMANAGEMENTS 9
2.1 PROJEKT 9
2.2 IT-PROJEKTE 11
2.3 PROJEKTARTEN 12
2.4 EINSTUFUNG VON PROJEKTEN 12
2.5 MANAGEMENT 13
2.6 PROJEKTMANAGEMENT 14
2.7 ENTWICKLUNG DES PROJEKTMANAGEMENTS 16
2.8 EIN MODELL DES PROJEKTMANAGEMENTS 18
2.9 ERFOLGSFAKTOREN DES PROJEKTMANAGEMENTS 19
2.10 ZUSAMMENFASSUNG 25
3 INSTITUTIONELLES MANAGEMENT VON IT-PROJEKTEN 27
3.1 FORMEN DER PROJEKTORGANISATION 28
3.1.1 EINFIUSS-PROJEKTORGANISATION 28
3.1.2 REINE PROJEKTORGANISATION 30
3.1.3 MATRIX-PROJEKTORGANISATION 31
3.1.4 WAHL EINER PROJEKTORGANISATIONSFORM 33
3.2 PROJEKTAUFBAUORGANISATION 35
3.2.1 AUFTRAGGEBEREINES IT-PROJEKTES 37
3.2.2 PROJEKTLEITER EINES IT-PROJEKTES 39
3.2.3 PROJEKTMITARBEITER EINES IT-PROJEKTES 43
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/100618158X
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
VILI INHALTSVERZEICHNIS
3.2.4 IT-LENKUNGSAUSSCHUSS 46
3.2.5 PROJEKTBERATUNG 47
3.3 RAHMENBEDINGUNGEN EINES PROJEKTES 48
3.3.1 BEAUFTRAGUNG VON EXTERNEN KRAEFTEN 48
3.3.2 GESETZLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 51
3.4 ZUSAMMENFASSUNG 52
4 VORGEHEN IN IT-PROJEKTEN 55
4.1 INITIALISIERUNG EINES IT-PROJEKTES 57
4.1.1 ERMITTLUNG UND ANALYSE VON ANFORDERUNGEN 57
4.1.2 ENTWICKLUNG UND AUSWAHL VON LOESUNGSALTERNATIVEN 59 4.1.3
KLASSIFIKATION EINES PROJEKTES .60
4.1.4 PROJEKTBEANTRAGUNG 60
4.2 DEFINITION EINES IT-PROJEKTES 61
4.2.1 PRUEFUNG UND ANNAHME DES PROJEKTANTRAGES 62
4.2.2 ERSTELLUNG EINES ERSTEN GESAMTPROJEKTPLANES 63
4.2.3 FESTLEGUNG DER PROJEKTORGANISATION 64
4.2.4 KICK-OFF- VERANSTALTUNG 64
4.2.5 PROJEKTSTARTSITZUNG 65
4.3 EINSATZ VON VORGEHENSMODELLEN 66
4.3.1 INKREMENTELLES VORGEHENSMODELL 67
4.3.2 KONZEPTIONELLE VORGEHENSMODELLE 74
4.3.3 EVALUATIVES VORGEHENSMODELL 76
4.3.4 EMPIRISCHE VORGEHENSMODELLE 77
4.3.5 AGILE VORGEHENSMODELLE? 77
4.3.6 PROBLEMLOESUNGSZYKLUS 90
4.4 EINSATZ VON PROTOTYPEN IN IT-PROJEKTEN 91
4.4.1 KLASSIFIKATION VON PROTOTYPEN 92
4.4.2 PROTOTYPING IN IT-PROJEKTEN 95
4.5 ABSCHLUSS-PHASE EINES IT-PROJEKTES 97
4.5.1 PRODUKTABNAHME 98
4.5.2 PROJEKTABSCHLUSSBEURTEILUNG 99
4.5.3 ERFAHRUNGSSICHERUNG 100
4.5.4 PROJEKTAUFLOESUNG 100
4.6 ZUSAMMENFASSUNG 101
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS IX
5 AGILES PROJEKTMANAGEMENT 103
5.1 MOTIVATION UND THEMATISCHE EINORDNUNG 104
5.2 GRUNDLEGENDE SYSTEMATIK AGILER PROJEKTMANAGEMENTANSAETZE 108
5.3 *GRUNDGESETZ" DES AGILEN PROJEKTMANAGEMENTS DAS *AGILE MANIFEST".
110
5.4 PRINZIPIEN AGILER SOFTWAREENTWICKLUNG 112
5.5 ABGRENZUNG DES AGILEN ANSATZES VOM WASSERFALLANSATZ 113
5.6 DIE STRUKTUR EINES *AGILEN MANAGEMENTANSATZES" 116
5.7 VORAUSSETZUNGEN FUER DEN EINSATZ DES AGILEN ANSATZES 120
5.7.1 DAS PRINZIP DER SELBSTORGANISATION IM AGILEN KONZEPT 123 5.7.2
FUEHRUNGSKONZEPTIONEN IN AGILEN ANSAETZEN 126
5.7.3 AGILE AUFBAUORGANISATION BEI VERSCHIEDENEN PROJEKTGROESSEN 128
5.8 ZUSAMMENFASSUNG 131
6 PLANUNG VON IT-PROJEKTEN 133
6.1 REGELKREIS DES FUNKTIONEILEN PROJEKTMANAGEMENTS 134
6.2 ABLAUF UND SCHRITTE EINER PROJEKTPLANUNG 136
6.2.1 ABWICKLUNGSZIELPLANUNG 139
6.2.2 PROJEKTSTRUKTURPLANUNG 140
6.2.3 ABLAUFPLANUNG 142
6.2.4 EINSATZMITTELPLANUNG 144
6.2.5 PROJEKTORGANISATIONSPLANUNG 147
6.2.6 KOSTENPLANUNG 148
6.2.7 TERMINPLANUNG 151
6.2.8 PLANUNG DES PROJEKTBUDGETS 154
6.2.9 PLANUNG DER PROJEKTDOKUMENTATION 155
6.3 STUFEN DER PROJEKTPLANUNG 157
6.3.1 PROJEKTPLAN 158
6.3.2 TEILPROJEKTPLAN 160
6.3.3 PHASENPLAN 161
6.3.4 BERUECKSICHTIGUNG EINES VORGEHENSMODELLS 162
6.3.5 PLANUNG BEI KONZEPTIONELLEN VORGEHENSMODELLEN 162 6.3.6 PLANUNG
BEI INKREMENTELLEN VORGEHENSMODELLEN 164
6.4 MULTI-PROJEKTMANAGEMENT 168
IMAGE 4
X INHALTSVERZEICHNIS
6.5 DARSTELLUNG EINES PLANUNGSSZENARIOS IM AGILEN KONTEXT 170
6.5.1 DIE PHASENORIENTIERTE GROBPLANUNG IM AGILEN ANSATZ 171 6.5.2 DER
ABLAUF DER PLANUNG AUF DER ITERATIONSEBENE 173
6.6 ZUSAMMENFASSUNG 177
7 PROJEKTPLANUNGS-TECHNIKEN 179
7.1 LISTENTECHNIK 181
7.1.1 ERARBEITUNG EINER VORGANGSLISTE 182
7.1.2 VORWAERTSTERMINIERUNG 183
7.1.3 RUECKWAERTSTERMINIERUNG 184
7.1.4 AUSWEISUNG VON PUFFERZEITEN 185
7.1.5 BESTIMMUNG EINES KRITISCHEN PFADES 186
7.1.6 FESTLEGUNG KONKRETER TERMINE 187
7.2 BALKENDIAGRAMMTECHNIK 188
7.3 NETZPLANTECHNIK 190
7.3.1 GRUNDLAGEN DER GRAPHENTHEORIE 192
7.3.2 CRITICAL PATH METHOD (CPM) 196
7.3.3 METRA POTENTIAL METHOD (MPM) 205
7.3.4 PROGRAM EVALUATION AND REVIEW TECHNIQUE (PERT) 207
7.4 ZUSAMMENFASSUNG 209
8 FUEHRUNG VON IT-PROJEKTEN 211
8.1 FUEHRUNGSFUNKTIONS-PROZESS 212
8.2 FUEHRUNGSSTILE UND FUEHRUNGSVERHALTEN 213
8.3 MOTIVATION 216
8.4 SOZIOLOGISCHE FUEHRUNGSMITTEL 217
8.4.1 KRISEN- UND KONFLIKTMANAGEMENT 218
8.4.2 MITARBEITERFOERDERUNG 223
8.4.3 GESPRAECHSFUHRUNG 224
8.5 PROJEKTSTEUERUNGS- UND -KONTROLLSYSTEME 225
8.5.1 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE STEUERUNG 225
8.5.2 BUDGETIERUNG 227
8.5.3 EIN BEISPIEL DER BUDGETERMITTLUNG 230
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS XI
8.6 PROJEKTSTEUERUNG 236
8.6.1 STEUERUNGSMOEGLICHKEITEN 236
8.6.2 DIREKT WIRKSAME STEUERUNG 237
8.6.3 INDIREKT WIRKSAME STEUERUNG 238
8.6.4 QUALITAETSLENKUNG 239
8.6.5 PROJEKTKOORDINATION 240
8.7 PROJEKTCONTROLLING 240
8.7.1 DIMENSIONEN DES PROJEKTCONTROLLINGS 241
8.7.2 WIRKUNGSKREISLAUF DES PROJEKTCONTROLLINGS 242
8.7.3 SETZEN VON ZIELEN 244
8.7.4 MESSEN DER ZIELERREICHUNG 245
8.7.5 KONTROLLE DER FORMALZIELE 246
8.7.6 KONTROLLE DER SACHZIELE 248
8.7.7 PRUEFZEITPUNKTE 250
8.7.8 AUFGABENTRAEGER DES PROJEKTCONTROLLINGS 251
8.8 ZUSAMMENFASSUNG 252
9 AUFWANDSSCHAETZUNG IN IT-PROJEKTEN 255
9.1 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE AUFWAENDE EINES IT-PROJEKTES 257
9.1.1 ERGEBNISBEZOGENE EINFLUSSFAKTOREN 257
9.1.2 ABWICKLUNGSBEZOGENE EINFLUSSFAKTOREN 258
9.2 METHODEN ZUR AUFWANDSSCHAETZUNG 259
9.2.1 VERGLEICHSMETHODEN 260
9.2.2 ALGORITHMISCHE METHODEN 262
9.2.3 KENNZAHLENMODELLE 263
9.3 VERFAHREN ZUR AUFWANDSSCHAETZUNG 264
9.4 FUNCTION-POINT-VERFAHREN 265
9.4.1 ANALYSE DER FUNKTIONEN DER EINZELNEN KOMPONENTEN 266 9.4.2
BEWERTUNG DER FUNKTIONSKATEGORIEN 267
9.4.3 BERUECKSICHTIGUNG DER SITUATIONSBEZOGENEN EINFLUSSFAKTOREN 268
9.4.4 BESTIMMUNG DER TOTAL FUNCTION POINTS 270
9.4.5 BERECHNUNG DES ENTWICKLUNGSAUFWANDES 270
9.4.6 ANWENDUNGSBEISPIEL DES FUNCTION-POINT-VERFAHRENS 271 9.5
ZUSAMMENFASSUNG 272
IMAGE 6
XII INHALTSVERZEICHNIS
10 WIRTSCHAFTLICHKEIT VON IT-PROJEKTEN 275
10.1 KOSTENANALYSE EINES IT-PROJEKTES 276
10.2 NUTZENANALYSE EINES IT-PROJEKTES 277
10.2.1 PROBLEMATIK DER NUTZENBEWERTUNG 279
10.2.2 NUTZENKATEGORISIERUNG 283
10.2.3 EINE UEBERSICHT UEBER NUTZENBEWERTUNGSVERFAHREN 283 10.2.4
BEISPIELHAFTE DURCHFUHRUNG EINER NUTZWERTANALYSE 285
10.3 WIRTSCHAFTLICHKEITSRECHNUNG 288
10.3.1 DIE KOSTENVERGLEICHSRECHNUNG 289
10.3;2 DIE GEWINNVERGLEICHSRECHNUNG 289
10.3.3 DIE RENTABILITAETSVERGLEICHSRECHNUNG 289
10.3.4 DIE AMORTISATIONSRECHNUNG 290
10.3.5 DIE KAPITALWERTMETHODE 290
10.3.6 DIE ANNUITAETENMETHODE 291
10.3.7 DIE METHODE DES INTERNEN ZINSFUSSES 291
10.3.8 EIN SIMULTANER FINANZMATHEMATISCHER ANSATZ: DAS DEAN-MODELL 291
10.4 ZUSAMMENFASSUNG 294
11 TIPPS UND TRICKS FUER LEITER VON IT-PROJEKTEN 297
11.1 GENERELLE GRUENDE FUR DAS SCHEITERN VON IT-PROJEKTEN 297
11.2 PROJEKTGESAMTPLAN UND PROJEKTSTRUKTURPLAN 299
11.3 PROJEKTTERMINE UND -AUFWAND 301
11.4 PERSONALPOLITIK 303
11.5 TERMINUEBERSCHREITUNGEN 304
11.6 ABLOESUNG DES PROJEKTLEITERS 305
11.7 ZUSAMMENFASSUNG 305
12 SUBSYSTEME DES PROJEKTMANAGEMENTS 307
12.1 DOKUMENTATION VON IT-PROJEKTEN 307
12.1.1 DOKUMENTATION DER PROJEKTERGEBNISSE UND DES PROJEKTVERLAUFES 309
12.1.2 PROJEKTMANAGEMENTHANDBUCH 310
IMAGE 7
INHALTSVERZEICHNIS XIII
12.2 PFLICHTENHEFT 311
12.2.1 INHALT EINES PFLICHTENHEFTES 313
12.2.2 KRITERIENKATALOG UND BEWERTUNGSRAHMEN EINES PFLICHTENHEFTES 314
12.3 SYSTEMEINFUEHRUNG 316
12.4 EINFUHRUNGSSTRATEGIEN 317
12.5 RELEASEMANAGEMENT 318
12.5.1 PLANUNG DES RELEASES 320
12.5.2 ENTWURF, AUFBAU UND ZUSAMMENSTELLUNG 320
12.5.3 ROLL-BACK-VERFAHREN 320
12.5.4 TESTEN UND ABNAHME 321
12.5.5 EINFUHRUNGSPLANUNG 321
12.5.6 VERTEILEN UND INSTALLATION 321
12.6 CHANGEMANAGEMENT 322
12.6.1 EINREICHEN UND ERFASSEN 323
12.6.2 AKZEPTIEREN (PRUEFEN) 324
12.6.3 KLASSIFIZIEREN 324
12.6.4 PLANEN 325
12.6.5 AENDERN 325
12.6.6 KOORDINIEREN 325
12.6.7 ERFOLGSKONTROLLE 326
12.6.8 DURCHFUHREN VON DRINGLICHEN AENDERUNGEN 327
12.7 PROBLEMMANAGEMENT 327
12.7.1 IDENTIFIZIERUNG UND ERFASSUNG 331
12.7.2 LOESUNGSSUCHE 332
12.7.3 NOTLOESUNGEN 332
12.7.4 BESTIMMEN DER LOESUNGSALTERNATIVE 332
12.7.5 REVIEW (NACHLESE) 333
12.7.6 FORTSCHRITTSKONTROLLE 333
12.8 ZUSAMMENFASSUNG 333
13 EIN RAHMEN FUER DAS PROJEKTMANAGEMENT 335
13.1 METHODIKANSAETZE FUER PROJEKTMANAGEMENT-AUFGABEN 336
13.2 SYSTEMTHEORIE 337
13.2.1 SYSTEMTHEORETISCHE ASPEKTE 338
13.2.2 SYSTEMBEGRIFF 339
IMAGE 8
XIV INHALTSVERZEICHNIS
13.2.3 DAS GRUNDMODELL EINES KYBERNETISCHEN SYSTEMS 340
13.2.4 INFORMATIONSSYSTEME 342
13.3 UMSYSTEME DES PROJEKTMANAGEMENTS 343
13.3.1 DAS SOZIO-TECHNISCHE SYSTEM UNTERNEHMUNG 346 13.3.2 EINFUEHRUNG
DES PROJEKTMANAGEMENTS IN UNTERNEHMEN 347 13.4 MODELLE 350
13.4.1 METAMODELLE, REFERENZMODELLE, GENERISENE MODELLE 350 13.4.2
UNTERNEHMENSMODELL 353
13.4.3 DATENMODELLE 357
13.4.4 PROZESSMODELLE 358
13.5 STRATEGISCHE AUSRICHTUNG 360
13.5.1 UNTERNEHMENSZIELE 360
13.5.2 UNTERNEHMENSSTRATEGIE 361
13.5.3 GRUNDSAETZLICHES ZUR PLANUNG 362
13.5.4 UNTERNEHMENSPLANUNG 363
13.5.5 BEREICHSPLANUNG 364
13.5.6 DURCHFUEHRUNGSPLANUNG 365
13.5.7 INFORMATIKSTRATEGIE 366
13.5.8 INFORMATIONSMANAGEMENT 368
13.5.9 INFORMATIONSINFRASTRUKTUR 370
13.5.10 INTEGRATIONSPROBLEMATIK 373
13.6 ZUSAMMENFASSUNG 375
14 PROJEKTPOLITIK 377
14.1 KRITERIEN FUR EINE PROJEKTPOLITIK 378
14.2 AUSGESTALTUNG EINER GANZHEITLICHEN PROJEKTPOLITIK 380
14.3 PROJEKTMANAGEMENT-LEITBILD 380
14.4 PROJEKTKONZEPT 381
14.4.1 PROJEKTMANAGEMENTSYSTEM 382
14.4.2 PROJEKTORGANISATION 384
14.4.3 PROJEKTMETHODIK 385
14.4.4 PROJEKTFUEHRUNG 385
14.4.5 PROJEKTPOTENTIAL 385
14.4.6 PROJEKTART- UND BEREICHSBEZOGENE ENTSCHEIDUNGEN 387
14.5 PROJEKTPORTFOLIO-KONZEPT 389
14.5.1 PROJEKTPORTFOLIO-ZIELE 390
14.5.2 PROJEKTPORTFOLIO-POTENZIAL 391
IMAGE 9
INHALTSVERZEICHNIS XV
14.5.3 PROJEKTPORTFOLIO-STRATEGIE 391
14.5.4 PROJEKTVORSCHLAEGE 394
14.6 PROJEKTPOLITIK IM KONTEXT DES UNTERNEHMENS 396
14.7 ENTWICKLUNG EINER PROJEKTPOLITIK 398
14.7.1 PROJEKTKONZEPT 399
14.7.2 PROJEKTPORTFOLIO-KONZEPT 401
14.8 LEBENSZYKLUSANALYSEN 401
14.8.1 SOFTWARELEBENSZYKLUS 402
14.8.2 PRODUKTLEBENSZYKLUS 405
14.9 PORTFOLIOANALYSE 407
14.10 PROFIT IMPACT OF MARKET STRATEGIES (PIMS-KONZEPT) 411
14.11 BEWERTUNG VON APPLIKATIONSLANDSCHAFTEN 412
14.12 MACHBARKEITSANALYSE 415
14.13 ENTWICKLUNGSPLANUNG 417
14.13.1 PRIORITAETENPLANUNG 417
14.13.2 PERSONAL-UND FINANZPLAN 422
14.13.3 RISIKOANALYSE 423
14.14 PROJEKTPIPELINE 424
14.15 ZUSAMMENFASSUNG 425
15 FALLSTUDIE (ERFAHRUNGSBERICHT) 427
15.1 DAS UNTERNEHMEN 427
15.2 RAHMENBEDINGUNGEN DES PROJEKTES 428
15.2.1 VORSTUDIE 428
15.2.2 FIXIERUNG DER ENDTERMINE 430
15.2.3 PROJEKTORGANISATION 431
15.2.4 MULTI-PROJEKTMANAGEMENT 432
15.2.5 PROJEKTTERMINE 433
15.2.6 DIVERSIFIZIERUNG DES GESAMTPROJEKTES 433
15.3 PROJEKTPLANUNG 434
15.3.1 ERMITTLUNG DES AUFWANDS FUER DIE PHASE 1 434
15.3.2 ABSTIMMUNGSPLANUNG 435
15.3.3 PROJEKTGREMIEN UND -MITARBEITER 435
15.3.4 GENERELLE PERSONALEINSATZPLANUNG 436
IMAGE 10
XVI INHALTSVERZEICHNIS
15.3.5 RISIKO-UND QUALITAETSMANAGEMENT 437
15.3.6 PROJEKTCONTROLLING 439
LS^PROJEKTDURCHFUEHRUNG 440
15.4.1 VORGEHENSWEISE 441
15.4.2 PROJEKTABSCHLUSS 442
15.4.3 EVALUIERUNG DES PROJEKTERFOLGES 443
15.4.4 BEWERTUNG DER PROJEKTINTERNEN ERFOLGSFAKTOREN 444
15.5 RESUEMEE 445
LITERATUR 447
ABBILDUNGEN 455
TABELLEN 459
INDEX 461 |
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| author | Wieczorrek, Hans Wilhelm Mertens, Peter 1937- |
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