Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs: Fallstudien zum erfolgreichen Einsatz von Web 2.0 in Unternehmen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2010
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Research
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS VORWORT V MANAGEMENT SUMMARY VII INHALTSVERZEICHNIS
IX ABBILDIMGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS XVII 1 EINFUEHRUNG 1
1.1 MOTIVATION UND PROBLEMSTELLUNG 1 1.2 EINORDNUNG IN DIE
FORSCHUNGSLANDSCHAFT 6 1.3 AUFBAU UND ZIELSETZUNG 7 2 FORSCHUNGSRAHMEN
UND STUDIENDESIGN 11 2.1 ANWENDUNGSORIENTIERTE FORSCHUNG 11 2.2
FORSCHUNGSZIEL UND FORSCHUNGSSTRATEGIE 12 2.3 FORSCHUNGSDESIGN UND
FORSCHUNGSFRAGEN 18 2.4 STUDIENDESIGN 21 3 LITERATURSTUDIE 29 3.1
STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 29 3.2 WISSEN, WISSENSMANAGEMENT UND
WISSENSTRANSFER 29 3.2.1 WISSEN UND WISSENSMANAGEMENT 30 3.2.2
WISSENSTRANSFER ALS ANWENDUNGSBEREICH 34 3.2.3 URSACHEN UND BARRIEREN
FUER WISSENSTRANSFER 38 3.3 WEB 2.0 45 3.3.1 TECHNOLOGISCHE PERSPEKTIVE
IM WEB 2.0 45 3.3.2 SOZIALE PERSPEKTIVE IM WEB 2.0 60 3.3.3 GEMEINSCHAFT
(COMMUNITY) 60 3.3.4 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE PERSPEKTIVE IM WEB 2.0 74
3.4 COMPUTERGESTUETZTE INFORMATIONSSYSTEME 86 3.4.1 TECHNOLOGIEAKZEPTANZ
87 3.4.2 ERFOLG VON INFORMATIONSSYSTEMEN 88 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1004796579 DIGITALISIERT DURCH 5.6.1
MANAGEMENT SUMMARY 152 INHALTSVERZEICHNIS 4 PILOTFALLSTUDIE (VORSTUDIE)
91 4.1 STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 91 4.2 STUDIENERGEBNISSE DER
PILOTFALLSTUDIE 92 4.2.1 ARTEFAKTUNTERSUCHUNG 92 4.2.2 AUSDEHNUNG DES
FORSCHUNGSBEREICHES 95 4.2.3 DURCHFUEHRUNG EINES EXPERIMENTS 96 4.2.4
DURCHFUEHRUNG EINER MITARBEITERBEFRAGUNG 98 4.3 ZUSAMMENFASSUNG UND
BESCHRAENKUNG DER FORSCHUNGSERGEBNISSE 108 5 MEHRFACHFALLSTUDIE
(HAUPTSTUDIE) 111 5.1 STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 111 5.2 FALLSTUDIE
ALPHA (UNTERNEHMENSWIKI) 117 5.2.1 MANAGEMENT SUMMARY 117 5.2.2
AUSGANGSSITUATION 118 5.2.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 120 5.2.4 ERGEBNISSE
124 5.3 FALLSTUDIE BETA (SUPPORTWIKI) 129 5.3.1 MANAGEMENT SUMMARY 129
5.3.2 AUSGANGSSITUATION 130 5.3.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 131 5.3.4
ERGEBNISSE 133 5.4 FALLSTUDIE GAMMA (UNTERNEHMENSWIKI) 137 5.4.1
MANAGEMENT SUMMARY 137 5.4.2 AUSGANGSSITUATION 138 5.4.3 EINFUEHRUNG DER
LOESUNG 139 5.4.4 ERGEBNISSE 141 5.5 FALLSTUDIE DELTA (PROJEKTWIKI) 146
5.5.1 MANAGEMENT SUMMARY 146 5.5.2 AUSGANGSSITUATION 146 5.5.3
EINFUEHRUNG DER LOESUNG 147 5.5.4 ERGEBNISSE 148 5.6 FALLSTUDIE EPSILON
(KOMMUNIKATIONSWEBLOGS) 152 6.2.1 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU
NUTZUNGSMUSTER 197 XI 5.6.2 AUSGANGSSITUATION 153 5.6.3 EINFUEHRUNG DER
LOESUNG 155 5.6.4 ERGEBNISSE 157 5.7 FALLSTUDIE ZETA (MITARBEITERWEBLOGS)
162 5.7.1 MANAGEMENT SUMMARY 162 5.7.2 AUSGANGSSITUATION 163 5.7.3
EINFUEHRUNG DER LOESUNG 163 5.7.4 ERGEBNISSE 165 5.8 FALLSTUDIE ETA
(UNTERNEHMENSWIKI) 167 5.8.1 MANAGEMENT SUMMARY 167 5.8.2
AUSGANGSSITUATION 168 5.8.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 169 5.8.4 ERGEBNISSE
171 5.9 FALLSTUDIE THETA (THEMENWEBLOGS) 174 5.9.1 MANAGEMENT SUMMARY
174 5.9.2 AUSGANGSSITUATION 175 5.9.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 176 5.9.4
ERGEBNISSE 178 5.10 FALLSTUDIE IOTA (UNTERNEHMENSWIKI-BLOG) 181 5.10.1
MANAGEMENT SUMMARY 181 5.10.2 AUSGANGSSITUATION 182 5.10.3 EINFUEHRUNG
DER LOESUNG 182 5.10.4 ERGEBNISSE 184 5.11 FALLSTUDIE KAPPA
(UNTERNEHMENSWIKI) 188 5.11.1 MANAGEMENT SUMMARY 188 5.11.2
AUSGANGSSITUATION 189 5.11.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 190 5.11.4 ERGEBNISSE
191 6 ERGEBNISSE DER MEHRFACHFALLSTUDIE 195 6.1 ALLEINSTELLUNGSMERKMAL
UND SYSTEMATIK 195 6.2 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN 197
8.2.4 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE ETA (UNTERNEHMENSWIKI) 289 XII
INHALTSVERZEICHNIS 6.2.2 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU MOTIVATION 200
6.2.3 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU NUTZEN UND MEHRWERT 203 6.2.4
FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU ERFOLGSFAKTOREN 208 6.3 SCHEMATISIERUNG DER
FALLSTUDIEN 212 6.4 ERKENNTNISSE AUS DER MEHRFACHFALLSTUDIE 218 6.5
SPANNUNGSBOGEN UND BEITRAG 227 6.5.1 SPANNUNGSBODEN DIESES BUCHS 227
6.5.2 BEITRAG DIESES BUCHS ZUR THEORIE 229 6.5.3 BEITRAG DIESES BUCHS
ZUR PRAXIS 230 6.5.4 AUSBLICK AUF WEITERE FORSCHUNGSARBEITEN 231 7
LITERATURVERZEICHNIS 233 8 ANHANG 241 8.1 INTERVIEWLEITFAEDEN 241 8.1.1
FRAGEBOGEN ZUM EINSATZ VON WEBLOGS 241 8.1.2 FRAGEBOGEN ZUM EINSATZ VON
WIKIS 244 8.1.3 MITARBEITERBEFRAGUNG ZU WIKIS 247 8.1.4
MITARBEITERBEFRAGUNG ZU WEBLOGS 253 8.2 ERGEBNISSE DER
MITARBEITERBEFRAGUNGEN 254 8.2.1 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE BETA
(SUPPORTWIKI) 254 8.2.2 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE GAMMA
(UNTERNEHMENSWIKI) 264 8.2.3 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE ZETA
(MITARBEITERWEBLOGS) 273
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