Das Burnout-Syndrom: Theorie der inneren Erschöpfung ; [zahlreiche Fallbeispiele, Hilfen zur Selbsthilfe]
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2010
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| Ausgabe: | 4., aktualisierte Aufl. |
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| Beschreibung: | XIV, 329 S. graph. Darst. |
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IMAGE 1
XIII
INHALTVERZEICHNIS
EINFUEHRUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
WAS IST BURNOUT? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
WIE KOMMT BURNOUT ZUSTANDE? . . . . . . . . . . 4
BURNOUT - DIE KARRIERE EINES BEGRIFFS . . . . . . 5
VERTRAUTE FRAGEN, NEUE ZUSAMMENHAENGE . . . 7 ZWISCHENBILANZ . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . 1 0
1 DEFINITORISCHE EINGRENZUNG . . . . . 13
1.1 DEFINITIONSPROBLEME . . . . . . . . . . . 1 4
1.1.1 VERBALE DEFINITIONSVERSUCHE . . . . . . 1 7 1.1.2
EINGRENZUNGSMOEGLICHKEITEN . . . . . . 2 0 1.2 SYMPTOMATOLOGIE . . . . .
. . . . . . . . 2 1
1.2.1 BURNOUT-SYMPTOMATIK - EINE SYNOPSE . . . . . . . . . . . . . . .
. 2 4
1.2.2 MESSUNG VON BURNOUT . . . . . . . . . . 3 4
1.3 VERLAUF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9
1.4 AETIOLOGIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 4
1.4.1 LAUDERDALE: ENTTAEUSCHTE ROLLENERWARTUNGEN . . . . . . . . . . . .
4 5
1.4.2 MEIER: PESSIMISTISCHE PROGNOSEN . . . 4 7 1.4.3 PERLMAN UND
HARTMAN: EIN KOMPLEXES MODELL . . . . . . . . . . 4 8
1.4.4 FREUDENBERGER: VERFEHLTE LEBENSPLAENE . . . . . . . . . . 5 0
1.4.5 MASLACH: EIN UMFANGREICHES WERK . . . 5 1 1.4.6 FISCHER: BURNOUT
ALS SELBST- VERBRENNUNG . . . . . . . . . . . . . . . . 5 4
1.4.7 RESSOURCENSCHUTZ ALS TOP-PRIORITAET - DIE COR-THEORIE STEVAN
HOBFOLLS . . . 5 7 1.4.8 DIE HOLLAENDISCHE SCHULE: GEBEN IST SELIGER DENN
NEHMEN - ODER? . . . . . 5 9
1.4.9 LENNART HALLSTENS PROZESSMODELL VON BURNOUT . . . . . . . . . . .
. . . . . 6 1
1.4.10 BURNOUT NACH PRAXISSCHOCK - DIE ARBEITEN VON CARY CHERNISS . . .
. 6 4 1.4.11 WENN SINN UND ZWECK VERLOREN GEHEN - AYALA PINES'
»EXISTENTIELLE
PERSPEKTIVE . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3
1.4.12 BURNOUT UND STRESS . . . . . . . . . . . . 7 6
1.4.13 NAEHE ALS STRESSOR . . . . . . . . . . . . . 7 7
2 ANLEIHEN BEI BENACHBARTEN FORSCHUNGSGEBIETEN . . . . . . . . . 7 9
2.1 DER BEITRAG DER STRESSFORSCHUNG . . . . 8 1 2.1.1 PHYSIOLOGISCHE
STRESSFORSCHUNG . . . . 8 1 2.1.2 PSYCHOLOGISCHE STRESSFORSCHUNG . . . .
8 5 2.1.3 ORGANISATIONSPSYCHOLOGISCHE
STRESSFORSCHUNG . . . . . . . . . . . . . . 8 7
2.1.4 KONFLIKT UND KONFLIKTVERARBEITUNG . . . 9 5 2.1.5
PERSON-ENVIRONMENT-FIT ALS UEBERGREIFENDE KONZEPTION . . . . . . . 100
2.1.6 ERTRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
2.2 UNTERSUCHUNGEN ZU KONTROLLVERLUST, HILFLOSIGKEIT UND FRUSTRATION . .
. . . . 104 2.2.1 KONTROLLVERLUST UND HILFLOSIGKEIT . . . . 105 2.2.2
FRUSTRATION UND FRUSTRATIONSFOLGEN . . 109 2.2.3 RUECKGEWINNUNG VON
KONTROLLE . . . . . 116 2.2.4 SITUATIONSKONTROLLE UND
DOMINANZGEFUEHL . . . . . . . . . . . . . 117
2.2.5 KONTROLLE - SOVIEL WIE MOEGLICH? . . . . 118
2.2.6 ERTRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
2.3 PSYCHOSOMATIK VON ULZERA, HERZ- KREISLAUF-ERKRANKUNGEN UND KREBS . .
120 2.3.1 ULZERA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
2.3.2 HERZ-KREISLAUF-ERKRANKUNGEN . . . . . . 123 2.3.3 KREBS . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . 126
2.3.4 ERTRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
2.4 THEORIEN DER ARBEITS(UN)ZUFRIEDENHEIT 130 2.4.1 HERZBERGS
ZWEI-FAKTOREN-THEORIE . . . 131 2.4.2 DAS BRUGGEMANN-MODELL . . . . . .
. . 132 2.4.3 ERTRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
2.5 SUBJEKTIVES WOHLBEFINDEN UND IMAGINATION . . . . . . . . . . . . . .
. . . 134
2.5.1 WAS IST GLUECK, UND WOHER KOMMT ES? . 134 2.5.2 DIE INNENWELT ALS
ANREIZLANDSCHAFT . . 136 2.5.3 VERARMUNG DER ANREIZLANDSCHAFT . . . 138
2.5.4 ERLEBEN ZWISCHEN VERGANGENHEIT UND
ZUKUNFT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
2.5.5 ERTRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
3 EIN INTEGRIERENDES BURNOUT-MODELL . . . . . . . . . . . . 146
3.1 IST EINE ALLGEMEINE BURNOUT-THEORIE UEBERHAUPT MOEGLICH? . . . . . . .
. . . . 147
3.2 AUTONOMIE UND AUTONOMIEEINBUSSEN . 150 3.3 STRESS ERSTER UND ZWEITER
ORDNUNG . . 153 3.4 AUTONOMIEEINBUSSEN DURCH KONFLIKTE 155 3.5 DIE
VERAENDERUNG DER ANREIZLANDSCHAFT
UND IHRE FOLGEN . . . . . . . . . . . . . . 156
3.6 DIE UNGESTOERTE HANDLUNGSEPISODE . . 159 3.7 DIE GESTOERTE
HANDLUNGSEPISODE . . . . 162 3.7.1 STOERFAELLE . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . 162
3.7.2 BEISPIELE GESTOERTER HANDLUNGS - EPISODEN . . . . . . . . . . . . .
. . . . . 164
3.8 DIE BEWAELTIGUNG VON STOERUNGEN . . . 169
3.9 KRITISCHE HANDLUNGSEPISODEN . . . . . 173
IMAGE 2
XIV INHALTVERZEICHNIS
1
2
3
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5
6
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8
9
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20
21
3.10 DIE HANDLUNGSEPISODE DES AUSBRENNERS . . . . . . . . . . . . . . .
. 176
3.10.1 ANFAENGE DES BURNOUT-PROZESSES . . . . 176 3.10.2 DIE
HANDLUNGSEPISODE BEI FORTGESCHRITTENEM BURNOUT . . . . . . . 177 3.11
FALLBEISPIEL: BURNOUT EINER KRANKEN -
SCHWESTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
3.12 PERSOENLICHE RISIKOFAKTOREN . . . . . . . 197
3.12.1 PERSOENLICHKEIT VERSUS UMWELT ALS BURNOUT-FAKTOREN . . . . . . . .
. . . . . 197
3.12.2 DISPONIERENDE PERSOENLICHKEITS- MERKMALE . . . . . . . . . . . . .
. . . . . 199
3.13 UMWELTFAKTOREN . . . . . . . . . . . . . . 213
3.13.1 SOZIAL- UND DIENSTLEISTUNGSBERUFE . . 215 3.13.2
GROSSORGANISATIONEN . . . . . . . . . . . 217
3.13.3 GESELLSCHAFTLICHE EINFLUESSE . . . . . . . 218
3.14 FORSCHUNGSSTAND, FORSCHUNGSBEDARF UND FORSCHUNGSMOEGLICHKEITEN . . .
. 224 3.14.1 FORSCHUNGSSTAND . . . . . . . . . . . . . 225
3.14.2 FORSCHUNGSBEDARF . . . . . . . . . . . . . 228
3.14.3 FORSCHUNGSSTRATEGIEN . . . . . . . . . . 231
3.14.4 FORSCHUNGSMETHODEN . . . . . . . . . . 232
4 UMWEGE UND AUSWEGE 4.1 VORBEMERKUNGEN . . . . . . . . . . . . . 236
4.2 EMPFEHLUNGEN AUS DER LITERATUR . . . . 237 4.2.1 LITERATUR ZU
STRESSMANAGEMENT . . . . 237 4.2.2 LITERATUR ZU BURNOUT . . . . . . . .
. . . 240
4.3 ERFOLGSUNTERSUCHUNGEN . . . . . . . . . 243
4.3.1 EMPIRISCHE STUDIEN ZU STRESS- MANAGEMENT . . . . . . . . . . . . .
. . . 244
4.3.2 EMPIRISCHE STUDIEN ZU BURNOUT- INTERVENTIONEN . . . . . . . . . .
. . . . . 246
4.4 EIGENE ERFAHRUNGEN . . . . . . . . . . . 257
4.5 EIGENE EMPFEHLUNGEN . . . . . . . . . . 268
4.5.1 ENTTABUISIERUNG . . . . . . . . . . . . . . 268
4.5.2 SELBSTHILFE UND SUPERVISION . . . . . . . 269 4.5.3
ORGANISATIONSENTWICKLUNG . . . . . . . 270 4.5.4 BESCHEIDENERE
ERWARTUNGEN . . . . . . 270 4.5.5 NAEHE . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . 271
4.5.6 SELBSTAKZEPTIERUNG . . . . . . . . . . . . 272
4.5.7 AUTONOMIE . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
5 NEUERE ENTWICKLUNGEN 5.1 NEUES AUS DER WISSENSCHAFT . . . . . . 276
5.1.1 EINE KURZE GESCHICHTE DER BURNOUT-FORSCHUNG . . . . . . . . . 276
5.1.2 BURNOUT BIOLOGISCH - EIN DURCHBRUCH? . . . . . . . . . . . . . .
277
5.1.3 BURNOUT-THERAPIE - WIE GEHT DAS? UND WIRKT DAS? . . . . . 279
5.1.4 PRAEVALENZ - WIE HAEUFIG IST BURNOUT? . . . . . . . . . 281
5.2 EIN NEUER TREND: »FREIWILLIGE SELBSTAUSBEUTUNG . . . . 281 5.2.1
DIE ERWARTUNGEN DER KOLLEGEN - VERAENDERTE NORMEN . . . . . . . . . . .
. 284
5.2.2 IDENTIFIKATION MIT DER ARBEIT/ORGANISATION - »SONST KRACHT DOCH
ALLES ZUSAMMEN . 286 5.3 HILFEN GEGEN BURNOUT . . . . . . . . . . 291
5.3.1 STOISCHE RUHE . . . . . . . . . . . . . . . 292
5.3.2 INTROVISION . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
5.3.3 TAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
5.4 WIE WEITER MIT BURNOUT? . . . . . . . . 296
ANHANG BURNOUT: THERAPIE MOEGLICHKEITEN FUER AUSBRENNER . . 299
VORBEMERKUNGEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
INDIKATIONSKRITERIEN . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
KURZCHARAKTERISIERUNG VERSCHIEDENER THERAPIEVERFAHREN . . . . . . . . .
. . . . . . . . . 302
SCHLUSSBEMERKUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
LITERATUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
SACHVERZEICHNIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 |
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