Qualitätsorientierte Führung in der Internen Revision: eine theoretische und empirische Untersuchung zu einem Qualitätsmanagement
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
2010
|
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
251 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXXV, 436 S. graph. Darst. 21 cm, 587 gr. |
| ISBN: | 9783830047407 |
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| adam_text | IX INHALTSUEBERSICHT GELEITWORT V VORWORT VE INHALTSVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXIII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS FUER ZEITSCHRIFTEN UND
ZEITUNGEN XXVII SYMBOLVERZEICHNIS XXIX ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXXI
TABELLENVERZEICHNIS XXXIII
EINLEITIING.............................................................................
1 I. PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNGEN 3 N. GANG DER UNTERSUCHUNG 9
ERSTER HAUPTTEIL: GRUNDLEGENDES ZUR INTERNEN I. INTERNE REVISION ALS EIN
TRAEGER DER UNTERNEHMERISCHEN UEBERWACHUNG IM RAHMEN DER CORPORATE
GOVERNANCE 15 A. CORPORATE GOVERNANCE - BEGRIFF UND GRUNDSAETZLICHES
WESEN 15 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/999016903
DIGITALISIERT DURCH REVISION AUS SICHT BERUF SSTAENDISCHER INSTITUTIONEN
106 B. DUALISTISCHES SYSTEM DER UNTERNEHMENSVERWALTUNG ALS FUNDAMENT DER
CORPORATE GOVERNANCE 20 C. UNTERNEHMERISCHE UEBERWACHUNG UND IHRE TRAEGER
IM UEBERBLICK - INSBESONDERE DIE INTERNE REVISION 32 D.
PRINCIPAL-AGENT-THEORIE ALS THEORETISCHER ERKLAERUNGSANSATZ FUER DIE
NOTWENDIGKEIT DER INTERNEN REVISION 52 E. VORSCHRIFTENRAHMEN DER
INTERNEN REVISION 59 N. VERSTAENDNIS DER INTERNEN REVISION ANHAND DER
IIA- STANDARDS 75 A. ALLGEMEINES 75 B. ATTRIBUTSTANDARDS UND SIE
ERGAENZENDE UMSETZUNGSSTANDARDS 76 C. AUSFUEHRUNGSSTANDARDS UND SIE
ERGAENZENDE UMSETZUNGSSTANDARDS 83 M. ZWISCHENFAZIT 97 ZWEITER HAUPTTEIL:
BEDEUTUNG, GRUNDLAGEN UND THEORETISCHE AUSGESTALTUNG EINES QUALITAETS-
MARTAGEMENTS IN DER INTERNEN REVISION ........................99 I.
BEDEUTUNG EINES QUALITAETSMANAGEMENTS IN DER INTERNEN REVISION AUS SICHT
DER WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENS- FUEHRUNG UND DES BERUFSSTANDS 101 A.
BEDEUTUNG EINES QUALITAETSMANAGEMENTS IN DER INTERNEN REVISION AUS SICHT
DER WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG 101 B. BEDEUTUNG EINES
QUALITAETSMANAGEMENTS IN DER INTERNEN HI. SCHLUSSFOLGERUNGEN 305 XI II.
QUALITAET UND TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN DER INTERNEN REVISION 109 A.
INTERNE REVISION ALS DIENSTLEISTER 109 B. QUALITAET IN DER INTERNEN
REVISION 113 C. TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN DER INTERNEN REVISION 115
HI. ENTWICKLUNG EINES GANZHEITLICHEN QUALITAETS- MANAGEMENTKONZEPTS UND
SEINE MODELLIERUNG IN DER INTERNEN REVISION AUS THEORETISCHER SICHT
UNTER BESONDERER BEACHTUNG DES UER-REVISIONSSTANDARDS NR. 3, SEINER
ERGAENZUNG UND DER IIA-STANDARDS 1300-1322 119 A. VORGEHENSWEISE 119 B.
QUALITAETSMANAGEMENT IN DER INTERNEN REVISION AUS THEORETISCHER SICHT 121
IV. ZWISCHENFAZIT 259 DRITTER HAUPTTEIL: EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG ZUM
QUALITAETSMANAGEMENT IN DER INTERNEN REVISION .......263 I.
ZIELSETZUNGEN, AUFBAU UND DURCHFUEHRUNG DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 265
A. ZIELSETZUNGEN 265 B. AUFBAU UND DURCHFUEHRUNG 265 II.
BEFRAGUNGSERGEBNISSE 273 DER ABSCHLUSSPRUEFUNG UND WEITERE VORSCHRIFTEN
433 XN VIERTER HAUPTTEIL: QUALITAETSMANAGEMENT IN DER INTERNEN REVISION
AUS THEORETISCHER SICHT UNTER EINBEZIEHUNG EMPIRISCHER ERGEBNISSE 311 I.
EINFUEHRUNG UND KONTINUIERLICHE ANWENDUNG DES ENTWICKELTEN
QUALITAETSMANAGEMENTMODELLS 313 A. GRUNDLEGENDES 313 B. EINFUEHRUNG UND
KONTINUIERLICHE ANWENDUNG 313 II. ANPASSUNG DES HR-REVISIONSSTANDARDS
NR. 3 UND SEINER ERGAENZUNG 317 A. GRUNDLEGENDES 317 B. NEUER
DUR-REVISIONSSTANDARD NR. 3 ALS GLEICHZEITIGER PRAXISLEITFADEN ZU DEN
GEAENDERTEN UEA-STANDARDS 13XX 317 C. NEUE ERGAENZUNG ZUM
DUER-REVISIONSSTANDARD NR. 3/ PRAXISLEITFADEN ZU DEN GEAENDERTEN
HA-STANDARDS 13XX ALS DIREKTE IIA-VEROEFFENTLICHUNG 370 KI.
ZUSAMMENFASSENDE DARLEGUNG DER BEDEUTUNG DES ERARBEITETEN
QUALITAETSMANAGEMENTMODELLS 373 SCHLUSSBETRACHTUNG UND
AUSBLICK............................... 375 ANHANG 385
LITERATURVERZEICHNIS 407 GESETZE, GESETZESBEGRUENDUNGEN, URTEILE UND
VERORDNUNGEN 429 EU-RICHTLINIEN 431 BERUFSSTAENDISCHE NORMEN DER INTERNEN
REVISION, STANDARDS WESEN 15 XM INHALTSVERZEICHNIS GELEITWORT V VORWORT
; VN INHALTSUEBERSICHT IX ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXHI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS FUER ZEITSCHRIFTEN UND ZEITUNGEN XXVH
SYMBOLVERZEICHNIS XXIX ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXXI TABELLENVERZEICHNIS
XXXIH
EINLEITUNG.............................................................................
1 I. PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNGEN 3 N. GANG DER UNTERSUCHUNG 9
ERSTER HAUPTTEIL: GRUNDLEGENDES ZUR INTERNEN I. INTERNE REVISION ALS EIN
TRAEGER DER UNTERNEHMERISCHEN UEBERWACHUNG IM RAHMEN DER CORPORATE
GOVERNANCE 15 A. CORPORATE GOVERNANCE - BEGRIFF UND GRUNDSAETZLICHES
REVISION E. V. * 73 XRV B. DUALISTISCHES SYSTEM DER
UNTERNEHMENSVERWALTUNG ALS FUNDAMENT DER CORPORATE GOVERNANCE 20 C.
UNTERNEHMERISCHE UEBERWACHUNG UND IHRE TRAEGER IM UEBERBLICK - INSBESONDERE
DIE INTERNE REVISION 32 1. BEGRIFF UND GENERELLER PROZESS DER
UEBERWACHUNG 32 2. GRUNDLEGENDES ZU UNTERNEHMERISCHEN UEBERWACHUNGS-
TRAEGERN UNTER BESONDERER BEACHTUNG DER INTERNEN REVISION EINSCHLIESSLICH
IHRER DEFINITION 37 D. PRINCIPAL-AGENT-THEORIE ALS THEORETISCHER
ERKLAERUNGSANSATZ FUER DIE NOTWENDIGKEIT DER INTERNEN REVISION 52 E.
VORSCHRIFTENRAHMEN DER INTERNEN REVISION 59 1. UEBERBLICK 59 2. AKTIEN-
UND HANDELSRECHTLICHE VORSCHRIFTEN 60 3. DIE AKTIEN- UND
HANDELSRECHTLICHEN NORMEN ZU KONKRETISIERENDE BZW. ERGAENZENDE
KAPITALMARKTBEZOGENE VORSCHRIFTEN 61 A) BOERSENORDNUNG DER FRANKFURTER
WERTPAPIERBOERSE 61 B) DEUTSCHER CORPORATE GOVERNANCE KODEX 62 C)
SARBANES-OXLEY ART 64 4. VORSCHRIFTEN DER ABSCHLUSSPRUEFER 66 5.
BERUFSSTAENDISCHE VORSCHRIFTEN DER INTERNEN REVISOREN/INTERNEN REVISION
68 A) INTERNATIONAL PROFESSIONAL PRACTICES FRAMEWORK DES INSTITUTE OF
INTERNAL AUDITORS MIT DEN UEA-STANDARDS ALS WESENTLICHEM BESTANDTEIL 68
B) REGELUNGEN DES DEUTSCHEN INSTITUTS FUER INTERNE
WERTBEITRAGSDARSTELLUNG DER INTERNEN REVISION 106 XV II. VERSTAENDNIS DER
INTERNEN REVISION ANHAND DER IIA- STANDARDS 75 A. ALLGEMEINES 75 B.
ATTRIBUTSTANDARDS UND SIE ERGAENZENDE UMSETZUNGSSTANDARDS 76 C.
AUSFUEHRUNGSSTANDARDS UND SIE ERGAENZENDE UMSETZUNGSSTANDARDS 83 IN.
ZWISCHENFAZIT 97 ZWEITER HAUPTTEIL: BEDEUTUNG, GRUNDLAGEN UND
THEORETISCHE AUSGESTALTUNG EINES QUALITAETS- MANAGEMENTS IN DER INTERNEN
REVISION ........................99 I. BEDEUTUNG EINES
QUALITAETSMANAGEMENTS IN DER INTERNEN REVISION AUS SICHT DER
WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENS- FUEHRUNG UND DES BERUFSSTANDS 101 A.
BEDEUTUNG EINES QUALITAETSMANAGEMENTS IN DER INTERNEN REVISION AUS SICHT
DER WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG 101 1. ENTWICKLUNG UND
BEDEUTUNG DER WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUHRUNG 101 2. ERMITTLUNG DES
UNTEMEHMENSWERTS 103 3. AUSWIRKUNG AUF DIE INTERNE REVISION -
NOTWENDIGKEIT DES NACHWEISES IHRES WERTBEITRAGS UND IHRER WERTSTEIGERUNG
105 A) WERTORIENTIERUNG IN ALLEN UNTERNEHMENSBEREICHEN- AUCH IN DER
INTERNEN REVISION 105 B) ANALYSE DER MOEGLICHKEITEN EINER THEORETISCHER
SICHT 121 XVI B. BEDEUTUNG EINES QUALITAETSMANAGEMENTS IN DER INTERNEN
REVISION AUS SICHT BERUFSSTAENDISCHER INSTITUTIONEN 106 1. INSTITUTE OF
INTERNAL AUDITORS 106 2. DEUTSCHES INSTITUT FUER INTERNE REVISION E. V.
107 N. QUALITAET UND TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN DER INTERNEN REVISION
109 A. INTERNE REVISION ALS DIENSTLEISTER 109 1. DIENSTLEISTUNG -
BEGRIFF UND GRUNDSAETZLICHES WESEN 109 2. UEBERTRAGBARKEIT DES
DIENSTLEISTUNGSVERSTAENDNISSES AUF DIE INTERNE REVISION 111 B. QUALITAET
IN DER INTERNEN REVISION 113 1. BEGRIFF DER QUALITAET 113 2.
UEBERTRAGBARKEIT DES QUALITAETSBEGRIFFS AUF DIE INTERNE REVISION 114 C.
TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN DER INTERNEN REVISION 115 1.
TOTAL-QUALITY-MANAGEMENT-VERSTAENDNIS 115 2. UEBERTRAGBARKEIT DES
TOTAL-QUALITY-MANAGEMENT- VERSTAENDNISSES AUF DIE INTERNE REVISION UND
SEINE DAMIT VERBUNDENE EIGNUNG 117 HI. ENTWICKLUNG EINES GANZHEITLICHEN
QUALITAETS- MANAGEMENTKONZEPTS UND SEINE MODELLIERUNG IN DER INTERNEN
REVISION AUS THEORETISCHER SICHT UNTER BESONDERER BEACHTUNG DES
UER-REVISIONSSTANDARDS NR. 3, SEINER ERGAENZUNG UND DER UEA-STANDARDS
1300-1322 119 A. VORGEHENSWEISE 119 B. QUALITAETSMANAGEMENT IN DER
INTERNEN REVISION AUS (1) ALLGEMEINES 146 XVII 1. ELEMENTE EINES
EIGENSTAENDIG ENTWICKELTEN QUALITAETS- MANAGEMENTKONZEPTS UND SEIN BEZUG
ZUM TOTAL QUALITY MANAGEMENT 121 A) GRUNDLEGENDES 121 B)
NORMATIV-STRATEGISCHE BESTANDTEILE 122 (1) QUALITAETSPOLITIK 122 (2)
QUALITAETSVERFASSUNG 123 (3) QUALITAETSKULTUR 124 (4) QUALITAETSSTRATEGIE
126 (5) QUALITAETSSTRUKTUR 128 (6) QUALITAETSORIENTIERTE
VERHALTENSENTWICKLUNG 132 C) OPERATIVE BESTANDTEILE 135 (1)
QUALITAETSPLANUNG 135 (2) QUALITAETSERZEUGUNG 136 (3) QUALITAETSMESSUNG 136
(4) QUALITAETSBEWERTUNG UND -BERICHTERSTATTUNG 137 (5) QUALITAETSHANDLUNG
UND -HONORIERUNG 139 D) SYNOPTISCHE DARSTELLUNG DER KONZEPTBESTANDTEILE
140 E) KONZEPTBEZUG ZUM TOTAL QUALITY MANAGEMENT 145 2. UEA-STANDARDS
1300-1322 UND UER-REVISIONSSTANDARD NR. 3 UND SEINE ERGAENZUNG ALS
POSTULIERTE QUALITAETS- MANAGEMENTKONZEPTE, IHR BEZUG ZUM TOTAL QUALITY
MANAGEMENT UND IHR VERGLEICH MIT DEM ERARBEITETEN KONZEPT 146 A)
NA-STANDARDS 1300-1322 146 (B) FUEHRUNG 187 XVNI (2) ZWECK UND ELEMENTE
DES QUALITAETSMANAGEMENT- KONZEPTS 146 (3) BEZUG ZUM TOTAL QUALITY
MANAGEMENT 148 (4) VERGLEICH MIT DEM ERARBEITETEN KONZEPT 149 B)
UER-REVISIONSSTANDARD NR. 3 UND SEINE ERGAENZUNG 150 (1) ALLGEMEINES 150
(2) ZWECK UND ELEMENTE DES QUALITAETSMANAGEMENT- KONZEPTS 151 (3) BEZUG
ZUM TOTAL QUALITY MANAGEMENT 154 (4) VERGLEICH MIT DEM ERARBEITETEN
KONZEPT 154 3. ANPASSUNG DER ILA-STANDARDS 1300-1322 UND DES IIR-
REVISIONSSTANDARDS NR. 3 UND SEINER ERGAENZUNG ALS FOLGE DER
KONZEPTVERGLEICHE 156 A) ANPASSUNG DER EA-STANDARDS 1300-1322 156 B)
ANPASSUNG DES UER-REVISIONSSTANDARDS NR. 3 UND SEINER ERGAENZUNG 164 4.
QUALITAETSMESSANSAETZE EINSCHLIESSLICH DER BESTIMMUNG VON QUALITAETSFAKTOREN
ALS NOTWENDIGE BESTANDTEILE ZUR MODELLIERUNG DES
QUALITAETSMANAGEMENTKONZEPTS 165 A) ALLGEMEINES 165 B) EFQM-MODELL 165
(1) ENTWICKLUNG UND BEDEUTUNG 165 (2) GRUNDPRINZIPIEN UND ALLGEMEINER
AUFBAU 167 (3) EFQM-MODELL-BASIERTER ANSATZ ZUR QUALITAETS- MESSUNG DER
INTERNEN REVISION UNTER FESTLEGUNG ADAEQUATER QUALITAETSFAKTOREN 186 (A)
ZIELSETZUNG UND VORGEHENSWEISE 186 UND DER BALANCED SCORECARD 243 XIX
(C) POLITIK UND STRATEGIE 190 (D) MITARBEITER 192 (E) PARTNERSCHAFTEN
UND RESSOURCEN 194 (F) PROZESSE 195 (G) KUNDENBEZOGENE ERGEBNISSE 201
(H) MITARBEITERBEZOGENE ERGEBNISSE 204 (I) GESELLSCHAFTSBEZOGENE
ERGEBNISSE 211 (J) SCHLUESSELERGEBNISSE 213 (K) MESSERGEBNIS DER INTERNEN
REVISION 215 (4) WUERDIGUNG 216 C) ANSATZ IM RAHMEN DES
UER-REVISIONSSTANDARDS NR. 3 UND SEINER ERGAENZUNG 219 (1) ALLGEMEINES UND
STRUKTUR 219 (2) WUERDIGUNG EINSCHLIESSLICH DES VERGLEICHS MIT DEM
EFQM-MODEU-BASIERTEN MESSANSATZ 222 D) BALANCED SCORECARD 225 (1)
ENTWICKLUNG, BEDEUTUNG UND WEITERE GRUNDLEGENDE AUSFUEHRUNGEN 225 (2)
ALLGEMEINER AUFBAU 227 (3) STRUKTUR IN DER INTERNEN REVISION UNTER
BESTIMMUNG ADAEQUATER STRATEGISCHER QUALITAETSFAKTOREN 231 (4) WUERDIGUNG
EINSCHLIESSLICH DES VERGLEICHS MIT DEM EFQM-MODELL-BASIERTEN MESSANSATZ
240 5. MODELLIERUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTKONZEPTS UNTER VERWENDUNG DES
EFQM-MODELL-BASIERTEN MESSANSATZES DL SCHLUSSFOLGERUNGEN 305 XX A)
GRUNDLEGENDES 243 B) NORMATIV-STRATEGISCHE BESTANDTEILE 244 (1)
QUALITAETSPOLITIK 244 (2) QUALITAETSVERFASSUNG 244 (3) QUALITAETSKULTUR 245
(4) QUALITAETSSTRATEGIE 246 (5) QUALITAETSSTRUKTUR 249 (6)
QUALITAETSORIENTIERTE VERHALTENSENTWICKLUNG 252 C) OPERATIVE BESTANDTEILE
254 (1) QUALITAETSPLANUNG 254 (2) QUALITAETSERZEUGUNG 254 (3)
QUALITAETSMESSUNG 255 (4) QUALITAETSBEWERTUNG UND -BERICHTERSTATTUNG 256
(5) QUALITAETSHANDLUNG UND -HONORIERUNG 257 IV. ZWISCHENFAZIT 259 DRITTER
HAUPTTEIL: EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG ZUM QUALITAETSMANAGEMENT IN DER
INTERNEN REVISION 263 I. ZIELSETZUNGEN, AUFBAU UND DURCHFUEHRUNG DER
EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 265 A. ZIELSETZUNGEN 265 B. AUFBAU UND
DURCHFUEHRUNG 265 N. BEFRAGUNGSERGEBNISSE 273 DER ABSCHLUSSPRUEFUNG UND
WEITERE VORSCHRIFTEN 433 XXI VIERTER HAUPTTEIL: QUALITAETSMANAGEMENT IN
DER INTERNEN REVISION AUS THEORETISCHER SICHT UNTER EINBEZIEHUNG
EMPIRISCHER ERGEBNISSE........................ 311 I. EINFUEHRUNG UND
KONTINUIERLICHE ANWENDUNG DES ENTWICKELTEN QUALITAETSMANAGEMENTMODELLS
313 A. GRUNDLEGENDES 313 B. EINFUEHRUNG UND KONTINUIERLICHE ANWENDUNG 313
N. ANPASSUNG DES UER-REVISIONSSTANDARDS NR. 3 UND SEINER ERGAENZUNG 317 A.
GRUNDLEGENDES 317 B. NEUER DUER-REVISIONSSTANDARD NR. 3 ALS
GLEICHZEITIGER PRAXISLEITFADEN ZU DEN GEAENDERTEN HA-STANDARDS 13XX 317
C. NEUE ERGAENZUNG ZUM DUR-REVISIONSSTANDARD NR.3/ PRAXISLEITFADEN ZU DEN
GEAENDERTEN ELA-STANDARDS 13XX ALS DIREKTE HA-VEROEFFENTLICHUNG 370 HI.
ZUSAMMENFASSENDE DARLEGUNG DER BEDEUTUNG DES ERARBEITETEN
QUALITAETSMANAGEMENTMODELLS 373 SCHLUSSBETRACHTUNG UND
AUSBLICK............................... 375 ANHANG 385
LITERATURVERZEICHNIS 407 GESETZE, GESETZESBEGRUENDUNGEN, URTEILE UND
VERORDNUNGEN 429 EU-RICHTLINIEN 431 BERUFSSTAENDISCHE NORMEN DER INTERNEN
REVISION, STANDARDS
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