Führungskräfteentwicklung in der stationären Altenhilfe: Entwicklung eines Modells auf Basis der Besonderheiten in der stationären Altenhilfe
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2010
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INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS 1 VORWORT 5 1 AUSGANGSLAGE UND
VORGEHENSWEISE DER ARBEIT 7 2 ERLAEUTERUNG THEMENBEZOGENER
GRUNDBEGRIFFLICHKEITEN 9 2.1 PERSONALMANAGEMENT 9 2.2
PERSONALENTWICKLUNG 9 23 FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG IN DER STATIONAEREN
ALTENPFLEGE 14 3 SPEZIELLE KONTEXTE FUER DIE BETREIBUNG STATIONAERER
PFLEGEEINRICH- 18 HINGEN UND DIE BESONDERHEITEN DER DIENSTLEISTUNG
STATIONAERE ALTENPFLEGE 3.1 EXTERNE KONTEXTFAKTOREN FUER DIE BETREIBUNG
STATIONAERER 19 ALTENPFLEGEEINRICHTUNGEN 3.1.1 GESETZLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN 19 3.1.2 DEMOGRAPHISCHE ENTWICKLUNG: VERAENDERTE
NACHFRAGESITUATION 20 POTENTIELLER KUNDEN 3.1.3 STRUKTURELLE
VERAENDERUNGEN DES ARBEITSMARKTES 21 3.1.4 KONKURRENZSITUATION UND
VERAENDERTE QUALITAETSANFORDERUNGEN 21 3.1.5 ENTWICKLUNG NEUER
TECHNOLOGIEN 22 3.2 INTERNE KONTEXTFAKTOREN FUER DIE BETREIBUNG
STATIONAERER 23 ALTENPFLEGEEINRICHTUNGEN 3.2.1 UNTERNEHMENSSTRATEGIE 23
3.2.2 UNTERNEHMENSKULTUR 23 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1004406428 DIGITALISIERT DURCH 3.3 DAS
PRODUKT-BESONDERHEITEN DER DIENSTLEISTUNG STATIONAERE 24 ALTENPFLEGE
3.3.1 NICHTLAGERFAEHIGKEIT (GLEICHZEITIGKEIT VON ERSTELLUNG UND
VERBRAUCH) 25 3.3.2 IMMATERIALITAET DER LEISTUNG 25 3.3.3 MITWIRKUNG DES
BEWOHNERS BEI DER LEISTUNGSERBRINGUNG 26 3.3.4
UNTERSCHIEDLICHKEITEN/BESONDERHEITEN DER KUNDENGRUPPEN 26 3.3.5
VERAENDERTE ROLLE DES KUNDEN 27 3.3.6 BEDEUTUNG DER KOMMUNIKATION 28
3.3.7 ERHALT DER LEISTUNGSBEREITSCHAFT BEI HOHEN PERSONALAUFWENDUNGEN 28
4 FOLGERUNGEN FUER DIE STATIONAERE ALTENHILFE 30 4.1 ZUNEHMENDE
KOMPLEXITAET DER FUEHRUNGSTAETIGKEITEN IN DER 30 STATIONAEREN ALTENPFLEGE
4.2 ANFORDERUNGEN AN FUEHRUNGSKRAEFTE 31 4.2.1 VERAENDERTE ANFORDERUNGEN AN
FUEHRUNGSKRAEFTE 32 4.2.2 DISKREPANZ ZWISCHEN PLANERISCHEN ANFORDERUNGEN
UND REALEN 35 HANDLUNGEN VON FUEHRUNGSKRAEFTEN 43 NEUE ANFORDERUNGEN AN
PERSONALMANAGEMENT UND FUEHRUNGS- 37 KRAEFTEENTWICKLUNG 4.3.1
STRATEGISCH-KONZEPTIONELLE AUSRICHTUNG VON PERSONALMANAGEMENT 38 UND
FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG 4.3.2 EVOLUTION DES LERNENS UND DER
WISSENSVERMITTLUNG IN BEZUG 39 AUF DIE ENTWICKLUNG DER FUEHRUNGSKRAEFTE
4.4 PRUEFUNG DER UEBERTRAGBARKEIT VON KONZEPTEN AUS DER INDUSTRIE 42 4.5
FAZIT DER FOLGERUNGEN 43 5 ENTWICKLUNG EINES MODELLS ZUR
FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG IN 44 DER STATIONAEREN ALTENHILFE 5.1
DEFINITION DER BEGRIFFE KOMPETENZ UND KOMPETENZMODELLE 44 5.2 MODELLE
DER SCHLUESSELKOMPETENZEN/HANDLUNGSKOMPETENZ 46 5.2.1 DARSTELLUNG DES
MODELLS DER SCHLUESSELKOMPETENZEN 46 5.2.2 DARSTELLUNG DES MODELLS DER
BERUFLICHEN HANDLUNGSKOMPETENZ 48 5.2.3 BEDEUTUNG DES MODELLS DER
BERUFLICHEN HANDLUNGSKOMPETENZ 53 FUER DIE FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG S3
DAS DREYFUS'SCHE MODELL ZUM KOMPETENZERWERB 54 5.3.1 DARSTELLUNG DES
DREYFUS-MODELLS 55 5.3.2 INTUITION ALS ELEMENT DES DREYFUS-MODELLS 59
5.3.3 BEDEUTUNG DES DREYFUS-MODELLS FUER DIE FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG 62
5.4 DAS MODELL ZUR FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG IN DER STATIONAEREN 65
ALTENHILFE (FISTA) 5.4.1 LEGITIMATION DER INTEGRATION DER BEIDEN
DARGESTELLTEN ANSAETZE 66 5.4.2 DARSTELLUNG DES MODELLS ZUR
FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG IN DER 68 STATIONAEREN ALTENHILFE (FISTA) 6
RUECKBLICK AUF DIESE ARBEIT UND REFLEXION 72 ANLAGE 1: SCHEMATISCHE
DARSTELLUNG DIESER ARBEIT 73 ANLAGE 2: MENTORING: EIN FUER DIE STATIONAERE
ALTENPFLEGE ANGEMESSENES 74 ON-THE-JOB-PROGRAMM ANLAGE 3: PROJEKTMETHODE
ALS INSTRUMENT DER PRAKTISCHEN FUEHRUNGSKRAEFTE- 76 ENTWICKLUNG
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 77 TABELLENVERZEICHNIS 79 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 80
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