Storytelling: eine Methode für das Change-, Marken-, Qualitäts- und Wissensmanagement
Gespeichert in:
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Format: | Medienkombination Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin u.a.
Springer
2010
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Ausgabe: | 2., aktualis. u. erg. Aufl. |
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VII INHALTSVERZEICHNIS 1 EINLEITUNG 1 2 GESCHICHTEN UND ERZAEHLUNGEN IN
UNTERNEHMEN 7 2.1 KENNZEICHEN ORGANISATIONAL GESCHICHTEN 8 2.2
GESCHICHTENTYPEN IN UNTERNEHMEN 9 2.3 DIE MACHT DER GESCHICHTEN: WAS
GESCHICHTEN IN UNTERNEHMEN BEWIRKEN 11 3 DIE METHODE »STORYTELLING 15
3.1 WAS IST DIE STORYTELLING-METHODE? 16 3.1.1 HINTERGRUENDE UND
EINFLUESSE DER METHODENENTWICKLUNG 16 3.1.2 »STORYTELLING - EINE
DEFINITION 17 3.2 DIE PHASEN DER STORYTELLING-METHODE 19 3.3 DER NUTZEN
VON ERFAHRUNGSGESCHICHTEN FUER UNTERNEHMEN 21 4 ANWENDUNGSBEREICHE 25 4.1
STORYTELLING IM WISSENSMANAGEMENT 27 4.2 STORYTELLING FUER DAS PROJECT
DEBRIEFING 28 4.3 STORYTELLING ZUR DOKUMENTATION WICHTIGER PROJEKTE 29
4.4 STORYTELLING BEI »LEAVING EXPERTS 30 4.5 STORYTELLING ZUR ANALYSE
DER UNTERNEHMENSKULTUR 31 4.6 STORYTELLING IN VERAENDERUNGSPROZESSEN 32
4.7 STORYTELLING IN DER MARKENFUEHRUNG BZW. IM BRAND MANAGEMENT 34 4.8
STORYTELLING IN DER MARKTFORSCHUNG 35 4.9 STORYTELLING IM
QUALITAETSMANAGEMENT 36 4.10 STORYTELLING IN NETZWERKE, CLUSTERN UND
KOOPERATIONEN 38 5 EVALUATION UND WIRKSAMKEIT VON STORYTELLING 41 5.1
WISSENSCHAFTLICHE UNTERSUCHUNGEN UEBER PRAKTIKABILITAET UND WIRKSAMKEIT 42
5.1.1 EVALUATION DER HANDHABUNG DER METHODE 42 5.1.2 WIRKSAMKEIT DER
ERGEBNISSE DES METHODENEINSATZES 43 5. BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1001976592 DIGITALISIERT DURCH VILI INHALTSVERZEICHNIS
6.4.3 ENTWICKLUNG DES ERFAHRUNGSDOKUMENTES 87 6.5 DIE VALIDIERUNGSPHASE
88 6.6 DIE VERBREITUNGSPHASE 90 6.7 ERFOLGSBEWERTUNG VON STORYTELLING IM
UNTERNEHMEN 93 7 WEITERE STORYTELLING-METHODEN UND VARIANTEN 97 7.1
»APPRECIATIVE INQUIRY - EINSATZ VON GESCHICHTEN IN
GROSSGRUPPEN-KONFERENZEN 98 7.2 ERZAEHLUNGEN ZUR ENTSCHLUESSELUNG DER
INOFFIZIELLEN UNTERNEHMENSKULTUR 99 7.3 »SPRINGBOARD STORYS ZUR
UNTERSTUETZUNG VON VERAENDERUNGSPROZESSEN 100 7.4 »STORY CONSTRUCTION ZUR
VERAENDERUNG DER UNTERNEHMENSKULTUR 102 7.5 STORYMANAGEMENT ZUR
UNTERSTUETZUNG VON FUEHRUNGSERFOLG 1 03 8 WEITERFUEHRENDE LITERATUR 105 9
AUSBLICK- KURZVARIANTEN VON STORYTELLING 109 LITERATUR 113
STICHWORTVERZEICHNIS 117 UEBER DIE AUTORIN 121 |
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