Personalmanagement: informationsorientierte und verhaltenstheoretische Grundlagen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Vahlen
2014
|
| Ausgabe: | 6., neubearb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXI, 1298 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783800636808 3800636808 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR SECHSTEN AUFLAGE V
1 AKTUALITAET 1
1.1 ZEHN BASISTHESEN ALS EROEFFNUNG 3
1.2 SECHS BEWEGUNGEN ALS HERAUSFORDERUNG 8
1.2.1 OEKOLOGIE 8
1.2.2 TECHNOLOGIEDYNAMIK 11
1.2.3 MARKTDYNAMIK 14
1.2.4
ORGANISATIONSDYNAMIK 19
1.2.5 WERTEDYNAMIK 21
1.2.6
GLOBALISIERUNG 27
1.2.7 ZUSAMMENFASSUNG: TRENDS, MEGATRENDS UND GIGATRENDS 31
1.3 DREI OBJEKTBEREICHE ALS AUSGANGSLAGE 33
1.3.1 PERSONALMANAGEMENT IN DER PRAXIS 33
1.3.1.1 DIE PRISMA-STUDIE 33
1.3.1.2 DER HUMAN-POTENTIAL-INDEX 35
1.3.1.3 DAS CRANFIELD-PROJEKT 37
1.3.1.4 DAS GLOBAL PERFORMANCE PROJECT 40
1.3.1.5 DIE RUTGERS-STUDIE 43
1.3.2 PERSONALMANAGEMENT IN DER FORSCHUNG 47
1.3.2.1 DEUTSCHLAND-OESTERREICH-SCHWEIZ 47
1.3.2.2 GROSSBRITANNIEN 50
1.3.2.3 USA 51
1.3.2.4 PARALLELEN USA-DEUTSCHLAND-GROSSBRITANNIEN 54
1.3.3 PERSONALMANAGEMENT IN DER LEHRE 55
1.3.4 ZUSAMMENFASSUNG: ENTWICKLUNGSLINIEN 59
1.4 NEUN POSTULATE ALS PERSONALWIRTSCHAFTLICHE LEITLINIEN 61
1.4.1 BASISPOSTULATE 61
1.4.1.1 ERFOLGSORIENTIERUNG 61
1.4.1.2 NACHHALTIGKEIT , 63
1.4.1.3
STIMMIGKEIT 63
1.4.1.4 PROFESSIONALISIERUNG 64
1.4.2 EINZELPOSTULATE 66
1.4.2.1 FLEXIBILISIERUNG 66
1.4.2.2
INDIVIDUALISIERUNG 69
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VIII
I INHALTSVERZEICHNIS
1.4.2.3 KUNDENORIENTIERUNG 71
1.4.2.4 QUALITAETSORIENTIERUNG 74
1.4.2.5 AKZEPTANZSICHERUNG 75
1.4.3 ZUSAMMENFASSUNG: HANDLUNGSDRUCK 77
1.5 RESUEMEE UND VORSCHAU 77
1.6 TESTFRAGEN 78
1.6.1 GRUNDLAGEN 78
1.6.2 TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 78
1.6.3 STATISTIK 78
1.6.4 INTERNATIONAL 79
1.6.5 (MULTI)MEDIA 79
1.6.6 KLASSIKER 79
2 METHODIK 81
2.1 FELDER IM PERSONALMANAGEMENT 83
2.2 EBENEN IM PERSONALMANAGEMENT 87
2.2.1 STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT 87
2.2.1.1
UNTERNEHMENSSTRATEGIE 87
2.2.1.2
POTENZIALSTRATEGIE (DYNAMIC CAPABILITIES) 89
2.2.1.3
PERSONALSTRATEGIE 90
2.2.1.4
INTERNATIONALISIERUNGSSTRATEGIE 95
2.2.1.5
ERGEBNIS 108
2.2.2 TAKTISCHES PERSONALMANAGEMENT 109
2.2.3 OPERATIVES PERSONALMANAGEMENT 110
2.3 AUSRICHTUNGEN IM PERSONALMANAGEMENT 111
2.3.1
VERHALTENSORIENTIERUNG 111
2.3.1.1
VERHALTENSWISSENSCHAFTEN ALS BASIS 112
2.3.1.2
DIE ANREIZ-BEITRAGS-THEORIE ALS INTERAKTIONSANSATZ 113
2.3.1.3
KOGNITIVE DISSONANZEN ALS ANPASSUNGSANSATZ 115
2.3.1.4
KONSTRUKTIVISMUS ALS ERKENNTNISANSATZ 117
2.3.1.5
MENSCHENBILDER ALS INDIVIDUALANSATZ 119
2.3.1.6
GESTALTTHEORIE ALS INTEGRATIONSANSATZ 126
2.3.1.7
ERGEBNIS 128
2.3.2
INFORMATIONSORIENTIERUNG 129
2.3.2.1
INFORMATIONSTECHNOLOGIE ALS UNAUSWEICHLICHKEIT 129
2.3.2.2
PERSONALCONTROLLING ALS SPEZIALAUFGABE 135
2.3.2.3 BALANCED SCORECARD ALS INSTRUMENT 145
2.3.2.4
MOBILE MEDIA 149
2.3.2.5 ERGEBNIS 150
2.3.3 HR-KOMMUNIKATION ALS MEDIALE SYNTHESE 151
2.3.3.1
MEDIENGESELLSCHAFT ALS AUSGANGSPUNKT 151
2.3.3.2
MEDIENTHEORETIKER ALS NUTZBARE IDEENGEBER 152
INHALTSVERZEICHNIS I
IX
2.3.3.3 MEDIENWIRKUNG ALS GESUCHTE FUNKTIONALITAET 154
2.3.3.4
MEDIENWAHL ALS KOMPLEXES ENTSCHEIDUNGSPROBLEM 158
2.3.3.5 ERGEBNIS 166
2.4 RESUEMEE UND VORSCHAU 167
2.5 TESTFRAGEN 169
2.5.1
GRUNDLAGEN 169
2.5.2 TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 169
2.5.3 STATISTIK 169
2.5.4
INTERNATIONAL 169
2.5.5 (MULTI)MEDIA 170
2.5.6
KLASSIKER 170
3 GRUNDLAGEN 171
3.1 ETHISCHE BASIS 173
3.1.1
ALLGEMEINE ETHIK 173
3.1.2
WIRTSCHAFTSETHIK 174
3.1.3
PERSONALMANAGEMENTETHIK 179
3.1.4
ZUSAMMENFUEHRUNG 184
3.2 RECHTLICHE BASIS 186
3.2.1 ARBEITSRECHT ALS HERAUSFORDERUNG 186
3.2.2
INDIVIDUALARBEITSRECHT ALS GRUNDLAGE 187
3.2.3 KOLLEKTIVARBEITSRECHT ALS ERWEITERUNG 190
3.2.4
INTERNATIONALES WIRTSCHAFTSRECHT ALS ERGAENZUNG 199
3.2.5 DATENVERARBEITUNGSRECHT ALS SPEZIALFALL 203
3.2.6
ZUSAMMENFUEHRUNG 208
3.3 ORGANISATORISCHE BASIS 209
3.3.1
GRUNDSTRUKTUR 209
3.3.2
ROLLENMODELLE 212
3.3.2.1
DER ANSATZ VON ULRICH 212
3.3.2.2
DER ANSATZ VON KATES 214
3.3.2.3 DER ANSATZ VON ULRICH, YOUNGER UND BROCKBANK 216
3.3.2.4
DER ANSATZ *KOMPETENZ4HR" 217
3.3.3 AUTONOMIEASPEKT 221
3.3.3.1
COST-CENTER 221
3.3.3.2 PROFIT-CENTER 222
3.3.3.3 WERTSCHOEPFUNGS-CENTER 223
3.3.4
LEISTUNGSINHALT 223
3.3.4.1
STRATEGIE-CENTER (HOLDINGMODELL) 224
3.3.4.2
INTELLIGENZ-CENTER 225
3.3.4.3
KULTUR-CENTER 227
3.3.4.4
SERVICE-CENTER 227
3.3.4.5
BERATUNGS-CENTER (REFERENTENMODELL) 229
X 1 INHALTSVERZEICHNIS
3.3.5 VISUALISIERUNG 230
3.3.5.1 DIE VIER MERKMALE DER VIRTUALISIERUNG 230
3.3.5.2
DIE DREI DIMENSIONEN DER VIRTUALISIERUNG 232
3.3.5.3 DAS BEISPIEL FRANKREICH NACH BARMEYER UND STEIN 236
3.3.5.4 ERGEBNIS 242
3.3.6 INTERNATIONALISIERUNG 244
3.3.7 ZUSAMMENFUEHRUNG 249
3.4 SITUATIVE BASIS 251
3.4.1 UNTERNEHMENSGROESSE: MITTELSTAND ALS GESTALTUNGSFELD 251
3.4.2 KONJUNKTURLAGE: REZESSION ALS EINFLUSSFAKTOR 254
3.4.2.1 ROLLENMODELLE BEI GUTER UND SCHLECHTER WIRTSCHAFTSLAGE . 255
3.4.2.2
PERSONALARBEIT IN DER REZESSION 257
3.4.3 ZUSAMMENFUEHRUNG 259
3.5 MESSTHEORETISCHE BASIS 260
3.5.1 ABLAUF EINER EMPIRISCHEN STUDIE 261
3.5.2 MESSUNG UND SKALIERUNG 263
3.5.3 OBJEKTIVITAET, RELIABILITAET, VALIDITAET 265
3.5.4 ZUSAMMENFUEHRUNG 268
3.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 269
3.7 TESTFRAGEN 270
3.7.1
GRUNDLAGEN 270
3.7.2
TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 271
3.7.3
STATISTIK 271
3.7.4 INTERNATIONAL 271
3.7.5 (MULTI)MEDIA 271
3.7.6 KLASSIKER 272
4 PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG 273
4.1 CHARAKTERISIERUNG 275
4.2 STRATEGISCHE EBENE: UNTERNEHMENSBEZUG 281
4.2.1
UEBERBLICK 281
4.2.2 BEDARFSENTWICKLUNG 282
4.2.2.1 SYSTEMATIK 282
4.2.2.2 OEKOLOGIE: NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE 282
4.2.2.3 TECHNOLOGIEDYNAMIK: INNOVATIONSSTAERKE 283
4.2.2.4
MARKTDYNAMIK: ZYKLIZITAETSSTRATEGIE 284
4.2.2.5 ORGANISATIONSDYNAMIK: MITARBEITERTYPEN 285
4.2.2.6 WERTEDYNAMIK: CHANGETYPEN 288
4.2.2.7 GLOBALISIERUNG: MANAGERTYPEN 289
4.2.3 BEDARFSINFORMATION 291
4.2.3.1 SYSTEMATIK 291
INHALTSVERZEICHNIS I
XI
4.2.3.2
PERSONALBEDARF BEI SICHERHEIT 292
4.2.3.3 PERSONALBEDARF BEI UNSICHERHEIT 293
4.2.3.4
PERSONALBEDARF BEI UNGEWISSHEIT 296
4.2.4
BEDARFSNIVEAU 297
4.2.4.1
SYSTEMATIK 297
4.2.4.2
BEDARFSDETERMINANTEN 297
4.2.4.3 METHODENVERBUND 299
4.2.4.4
PROGNOSETECHNIKEN 301
4.2.4.5 INTERAKTIVE BEDARFSANALYSE 303
4.3 TAKTISCHE EBENE: GRUPPENBEZUG 305
4.3.1
UEBERBLICK 305
4.3.2 QUALITATIV: ANFORDERUNGSKLASSEN 306
4.3.2.1
AGGREGIERTE QUALIFIKATION: BERUFSKLASSIFIKATION 306
4.3.2.2 KOMBINATION: MEHRFACHQUALIFIKATION 308
4.3.3 QUANTITATIV: KENNZIFFERNPLANUNG 309
4.3.3.1
EINFACHE KENNZIFFERN 309
4.3.3.2
ROSENKRANZ-FORMEL 311
4.3.3.3 KENNZAHLEN: EIN UEBERBLICK 312
4.3.3.4
LEITUNGSSPANNENMODELLE 315
4.3.3.5
MULTIPLE REGRESSIONSMODELLE 316
4.3.3.6
INTERAKTIVE BEDARFSANALYSE 317
4.3.4
ZEITLICH 323
4.3.5 RAEUMLICH 323
4.3.5.1
DEZENTRALISIERTER PERSONALBEDARF, 323
4.3.5.2
INTERNATIONALER PERSONALBEDARF 325
4.3.6
WERTMAESSIG: PERSONALBUDGET 326
4.4 OPERATIVE EBENE: STELLENBEZUG 327
4.4.1
UEBERBLICK 327
4.4.2 QUALITATIV: ANFORDERUNGSPROFIL 327
4.4.2.1
KLASSIFIKATIONSVORSCHLAEGE 328
4.4.2.2
ZENTRALE ANFORDERUNGEN 331
4.4.2.3
ANFORDERUNGEN IM INTERNATIONALEN BEREICH 332
4.4.3 QUANTITATIV: ZEITSTUDIEN 334
4.4.3.1
DIREKTE ZEITMESSUNG 335
4.4.3.2
MULTIMOME'NTVERFAHREN 337
4.4.3.3
ELEMENTARZEITVERFAHREN 337
4.5 RESUEMEE UND VORSCHAU 340
4.6 TESTFRAGEN 341
4.6.1
GRUNDLAGEN 341
4.6.2 TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 342
4.6.3 STATISTIK 342
4.6.4
INTERNATIONAL 342
4.6.5 (MULTI)MEDIA 343
4.6.6
KLASSIKER 343
XII I
INHALTSVERZEICHNIS
5 PERSONALBESTANDSANALYSE 345
5.1 CHARAKTERISIERUNG 347
5.2 STRATEGISCHE EBENE: PERSONALSTRUKTUR 351
5.2.1 UEBERBLICK 351
5.2.2 PERSONALKONFIGURATION 352
5.2.2.1 SYSTEMATISIERUNG 352
5.2.2.2 ANSAETZE VOM TYP *EINFACHE FORTSCHREIBUNG" 354
5.2.2.3 ANSAETZE VOM TYP *MARKOFF" 356
5.2.2.4
ANSAETZE VOM TYP *SYSTEM DYNAMICS" 360
5.2.2.5 ERGEBNIS 369
5.2.3 HUMANVERMOEGEN (HUMAN CAPITAL) 371
5.2.3.1
SYSTEMATIK 371
5.2.3.2
MARKTWERTORIENTIERTE ANSAETZE 373
5.2.3.3 ACCOUNTINGORIENTIERTE ANSAETZE 374
5.2.3.4
INDIKATORENBASIERTE ANSAETZE 375
5.2.3.5 VALUE-ADDED-ORIENTIERTE ANSAETZE 378
5.2.3.6 RENDITEORIENTIERTE ANSAETZE 380
5.2.3.7 ERTRAGSPOTENZIALORIENTIERTE ANSAETZE 381
5.2.3.8
ERGEBNIS 387
5.3 TAKTISCHE EBENE: TAETIGKEITS- UND QUALIFIKATIONSFELD 388
5.3.1 UEBERBLICK 388
5.3.2 AGGREGATION 389
5.3.2.1 STELLENBEZOGEN 389
5.3.2.2
QUALIFIKATIONSBEZOGEN 389
5.3.3 INTEGRATION: JOB FAMILIES 392
5.3.4 KONZENTRATION: CAPABILITIES 393
5.4 OPERATIVE EBENE: FAEHIGKEITSPROFIL 395
5.4.1 UEBERBLICK 395
5.4.2 FAEHIGKEITSMERKMALE 396
5.4.2.1
INHALT 396
5.4.2.2 AUSWAHL 398
5.4.2.3 PROJEKTION 399
5.4.2.4
ERGEBNIS 400
5.4.3 ERSATZGROESSEN 400
5.4.3.1 LEISTUNGSBEURTEILUNG 400
5.4.3.2
VERHALTENSMERKMALE 401
5.4.3.3 ERGEBNIS 403
5.4.4 PERSONALPORTFOLIO 404
5.5 RESUEMEE UND VORSCHAU 408
5.6 TESTFRAGEN 410
5.6.1 GRUNDLAGEN 410
INHALTSVERZEICHNIS I
XIII
5.6.2
TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 411
5.6.3 STATISTIK 412
5.6.4
INTERNATIONAL 412
5.6.5
(MULTI)MEDIA 412
5.6.6
KLASSIKER 412
6 PERSONALVERAENDERUNG 413
6.1 CHARAKTERISIERUNG 417
6.2 STRATEGISCHE EBENE: WETTBEWERBSVORTEILE 420
6.2.1
UEBERBLICK 420
6.2.2
ARBEITSMARKTSTRATEGIE ALS BASIS 422
6.2.2.1 SYSTEMATIK 422
6.2.2.2 EXTERNER UND INTERNER ARBEITSMARKT 425
6.2.2.3 BOLOGNA-REFORM ALS BEISPIEL 427
6.2.2.4
ERGEBNIS 431
6.2.3 TALENTSTRATEGIE ALS BESCHAFFUNGSLOGIK 437
6.2.3.1 SYSTEMATIK 437
6.2.3.2 SONDERFALL: HIGH POTENTIALS 438
6.2.3.3 URSPRUNG: WAR FOR TALENT 440
6.2.3.4
KONZEPTION: EMPLOYER BRANDING ALS SCHLUESSEL 442
6.2.3.5 ERGEBNIS 447
6.2.4
VIRTUALISIERUNGSSTRATEGIE ALS HERAUSFORDERUNG
DER PERSONALBESCHAFFUNG 448
6.2.4.1
SYSTEMATIK 448
6.2.4.2
MARKT- UND KOMMUNIKATIONSPLAETZE 450
6.2.4.3 GERMAN STANDARD CURRICULUM VITAE ALS BEISPIEL 453
6.2.4.4
ERGEBNIS 455
6.2.5 ENTWICKLUNGSSTRATEGIE ALS DARWIPORTUNISMUS 457
6.2.5.1 SYSTEMATIK 457
6.2.5.2
PERSONALENTWICKLUNG UND VIRTUALISIERUNG 459
6.2.5.3 PERSONALENTWICKLUNG UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG 463
6.2.5.4
LAUFBAHNLOGIK UND KARRIEREPLANUNG 465
6.2.5.5 ERGEBNIS 468
6.2.6
INTERNATIONALISIERUNGSST'RATEGIE ALS DIFFERENZIERUNGSPROBLEM 469
6.2.6.1 SYSTEMATIK 469
6.2.6.2 GLOBAL TALENT MANAGEMENT 471
6.2.6.3 LANDESSPEZIFISCHE KONKRETISIERUNG 474
6.2.6.4
ERGEBNIS 475
6.2.7 HUMANKAPITALSTRATEGIE ALS AUSBLICK 477
6.2.7.1
SYSTEMATIK 478
6.2.7.2
STUDIE: DER FALL T-SERVICE ALS BEISPIEL FUER SZENARIOANALYSEN 479
6.2.7.3
KONSTELLATION: KOSTEN, HUMANKAPITAL UND ERTRAEGE 482
6.2.7.4
ERGEBNIS 483
6.2.8
ZUSAMMENFUEHRUNG 484
XIV
I INHALTSVERZEICHNIS
6.3 TAKTISCHE EBENE: PERSONALMARKETING 485
6.3.1 UEBERBLICK 485
6.3.2 GRUNDLAGEN 486
6.3.2.1 PERSONALMARKETING ALS BASISPHILOSOPHIE 486
6.3.2.2
EMPLOYEE VALUE PROPOSITION ALS ZENTRALAUSSAGE 489
6.3.2.3 DAS LAMBDA-MODELL ALS RAHMEN 491
6.3.3 ANALYSETECHNIKEN 493
6.3.3.1
MITARBEITERBEFRAGUNG 494
6.3.3.2
AUFWAERTSBEURTEILUNG 502
6.3.3.3 GLEICHGESTELLTENBEURTEILUNG 505
6.3.3.4
360-FEEDBACK 506
6.3.3.5 CUBE-FORMEL 508
6.3.3.6
IMAGESTUDIEN 511
6.3.4 ABLAUF 519
6.3.4.1
ANALYSIEREN DER SITUATION 519
6.3.4.2
KONKRETISIEREN DES PROBLEMS 519
6.3.4.3 FORMULIEREN DER STRATEGIE 520
6.3.4.4
POSITIONIEREN DES PRODUKTES 521
6.3.4.5 INSTRUMENTALISIEREN DER OBJEKTE 522
6.3.4.6
KONTROLLIEREN VON MASSNAHMEN UND ERFOLG 523
6.3.5 ZUSAMMENFUEHRUNG 524
6.4 OPERATIVE EBENE: PERSONELLE EINZELMASSNAHMEN 525
6.4.1 UEBERBLICK 525
6.4.2 PERSONALBESCHAFFUNG 526
6.4.2.1 SYSTEMATIK 526
6.4.2.2
PERSONALBESCHAFFUNGSMASSNAHMEN 528
6.4.2.3 ERECRUITING 554
6.4.2.4
INTERNATIONALE PERSONALBESCHAFFUNG 560
6.4.2.5 BESCHAFFUNGSCONTROLLING 564
6.4.2.6
RECHTLICHE ASPEKTE 570
6.4.2.7
ERGEBNIS 573
6.4.3 PERSONALENTWICKLUNG 574
6.4.3.1
SYSTEMATIK 574
6.4.3.2
PERSONALENTWICKLUNGSMASSNAHMEN 579
6.4.3.3 ELEARNING - 591
6.4.3.4
INTERNATIONALE PERSONALENTWICKLUNG 597
6.4.3.5
ENTWICKLUNGSCONTROLLING 606
6.4.3.6 RECHTLICHE ASPEKTE 612
6.4.3.7
ERGEBNIS 613
6.4.4 PERSONALFREISETZUNG 613
6.4.4.1
SYSTEMATIK 613
6.4.4.2 PERSONALFREISETZUNGSMASSNAHMEN 614
6.4.4.3 EFREISETZUNG 622
6.4.4.4
INTERNATIONALE PERSONALFREISETZUNG 622
6.4.4.5
FREISETZUNGSCONTROLLING 624
6.4.4.6 RECHTLICHE ASPEKTE 624
INHALTSVERZEICHNIS
I XV
6.4.4.7
ERGEBNIS 629
6.4.5
ZUSAMMENFUEHRUNG 631
6.5 RESUEMEE UND VORSCHAU 631
6.6 TESTFRAGEN 632
6.6.1
GRUNDLAGEN 632
6.6.2 TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 633
6.6.3 STATISTIK 634
6.6.4
INTERNATIONAL 634
6.6.5 (MULTI)MEDIA 634
6.6.6 KLASSIKER 635
7 PERSONALEINSATZ 637
7.1 CHARAKTERISIERUNG 641
7.2 STRATEGISCHE EBENE: UNTERNEHMENSOPTIMIERUNG 646
7.2.1
UEBERBLICK 646
7.2.2
ZEITLICH: VERFUEGUNGSRECHTE 649
7.2.2.1
SYSTEMATIK 649
7.2.2.2
FLEXIBILISIERUNG: PERMANENTE LEISTUNGSBEREITSCHAFT 652
7.2.2.3
INDIVIDUALISIERUNG: PERSOENLICHE WORK-LIFE-BALANCE 656
7.2.2.4
ERGEBNIS 659
7.2.3
SACHLICH: VERTRAGLICHE GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN 659
7.2.3.1
SYSTEMATIK 659
7.2.3.2
FLEXIBILISIERUNG: ZEITARBEIT (LEIHARBEIT) 660
7.2.3.3
INDIVIDUALISIERUNG: *INDEPENDENT CONTRACTOR" 662
7.2.3.4
ERGEBNIS 665
7.2.4
RAEUMLICH: VERORTUNG 665
7.2.4.1
SYSTEMATIK 665
7.2.4.2
FLEXIBILISIERUNG: RAEUMLICHE ENTGRENZUNG 667
7.2.4.3
INDIVIDUALISIERUNG: MOBILE WORK UND HOMEWORKING 669
7.2.4.4
ERGEBNIS 672
7.2.5
INHALTLICH: VERANTWORTUNG 672
7.2.5.1
SYSTEMATIK.: 672
7.2.5.2
FLEXIBILISIERUNG: RESSOURCENELASTIZITAET 673
7.2.5.3
INDIVIDUALISIERUNG: HUMANISIERUNG DER ARBEIT 676
7.2.5.4
ERGEBNIS 681
7.2.6
ZUSAMMENFUEHRUNG 682
7.3 TAKTISCHE EBENE: GRUPPENOPTIMIERUNG 685
7.3.1
UEBERBLICK 685
7.3.2
ZEITLICH: ORGANISATORISCHE STRUKTURIERUNG 687
7.3.2.1
SYSTEMATIK 687
7.3.2.2
TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN 687
XVI
I INHALTSVERZEICHNIS
7.3.2.3
QUALITAETSZIRKEL 688
7.3.2.4
LERNSTATT 691
7.3.2.5
PROJEKTGRUPPEN 692
7.3.2.6 VIRTUELLE BUEROS UND ABTEILUNGEN 694
7.3.2.7
EMERGENTE TEAMS 696
7.3.2.8
ERGEBNIS 698
7.3.3
SACHLICH: PERSONELLE ZUSAMMENSETZUNG 698
7.3.3.1
SYSTEMATIK 698
7.3.3.2
RESSOURCENKOMBINATION 698
7.3.3.3
FAEHIGKEITSKOMBINATION 701
7.3.3.4
PERSOENLICHKEITENKOMBINATION 707
7.3.3.5
ERGEBNIS 709
7.3.4 RAEUMLICH: MEDIALE UEBERBRUECKUNG 709
7.3.4.1
SYSTEMATIK 709
7.3.4.2
KOMMUNIKATION 711
7.3.4.3
KOORDINATION 712
7.3.4.4
KOLLABORATION 713
7.3.4.5
ERGEBNIS 714
7.3.5
INHALTLICH: OPTIMALE ZIELERREICHUNG 715
7.3.5.1
SYSTEMATIK 715
7.3.5.2
INNOVATION 715
7.3.5.3
INTERAKTIVITAET 719
7.3.5.4
INTEGRATION 720
7.3.5.5
INCLUSION 724
7.3.5.6
ERGEBNIS 727
7.3.6 ZUSAMMENFUEHRUNG 728
7.4 OPERATIVE EBENE: TAETIGKEITSOPTIMIERUNG 729
7.4.1 UEBERBLICK 729
7.4.2 ZEITLICH: VERTEILUNGSSYSTEM 732
7.4.2.1
SYSTEMATIK 732
7.4.2.2
VERTEILUNGSMODELLE 733
7.4.2.3
SCHICHTMODELLE 736
7.4.2.4
PAUSENMODELLE 741
7.4.2.5
ERGEBNIS 743
7.4.3
SACHLICH: ARBEITSSYSTEM 744
7.4.3.1
SYSTEMATIK 744
7.4.3.2
GENERELL UND INDIVIDUELL: DAS BELASTUNGS-
BEANSPRUCHUNGSKONZEPT 748
7.4.3.3
ORT UND ZEIT: TELEARBEIT 758
7.4.3.4
ANFORDERUNG UND FAEHIGKEIT: DAS ZUORDNUNGSMODELL 760
7.4.3.5
ERGEBNIS 770
- 7.4.4 RAEUMLICH: ENTSENDESYSTEM 771
7.4.4.1
SYSTEMATIK 771
7.4.4.2
AUSLANDSENTSENDUNG: VORBEREITEN AUF DAS FREMDE 772
7.4.4.3
REINTEGRATION: VORBEREITEN AUF DAS BEKANNTE 778
7.4.4.4
ERGEBNIS 779
INHALTSVERZEICHNIS
I XVII
7.4.5
INHALTLICH: WERTESYSTEM 780
7.4.5.1
SYSTEMATIK 780
7.4.5.2
ETHNISCHE WERTE 780
7.4.5.3
ORGANISCHE WERTE 782
7.4.5.4
MECHANISCHE WERTE 787
7.4.5.5
ERGEBNIS 791
7.4.6
ZUSAMMENFUEHRUNG 792
7.5 RESUEMEE UND VORSCHAU 794
7.6 TESTFRAGEN 794
7.6.1
GRUNDLAGEN 794
7.6.2
TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 795
7.6.3
STATISTIK 795
7.6.4
INTERNATIONAL 795
7.6.5
(MULTIMEDIA 795
7.6.6
KLASSIKER 796
8 PERSONALKOSTENMANAGEMENT 797
8.1 CHARAKTERISIERUNG 799
8.2 STRATEGISCHE EBENE: PERSONALKOSTENSTRUKTURIERUNG 802
8.2.1 UEBERBLICK 802
8.2.2 MENGE UND PREIS 803
8.2.3 UNTERNEHMEN: KOSTENGRUPPEN 805
8.2.3.1
BESTANDSKOSTEN 806
8.2.3.2 AKTIONSKOSTEN 810
8.2.3.3 REAKTIONSKOSTEN 811
8.2.4
UMFELD: LOHNPOLITIK 817
8.2.4.1 ENTGELTENTWICKLUNG 817
8.2.4.2
ENTGELTSTRUKTUREN 819
8.2.4.3 ENTGELTVERHANDLUNGEN 820
8.2.5 INTERNATIONAL: ENTLOHNUNGSSTRATEGIE 822
8.2.5.1
PROBLEMATIK 822
8.2.5.2 SYSTEMATIK.' 823
8.2.5.3 LOGIK 827
8.2.6 ZUSAMMENFUEHRUNG 827
8.3 TAKTISCHE EBENE: PERSONALKOSTENBUDGETIERUNG 829
8.3.1 UEBERBLICK 829
8.3.2 BUDGETERSTELLUNG 833
8.3.2.1 SYSTEMATIK 833
8.3.2.2 ZERO BASE BUDGETING 835
8.3.2.3 GEMEINKOSTENWERTANALYSE 838
8.3.2.4
TARGET COSTING 839
XVIII I
INHALTSVERZEICHNIS
8.3.3 BUDGETKONTROLLE 843
8.3.3.1 SOLL-IST-VERGLEICH 843
8.3.3.2 ABWEICHUNGSANALYSE 844
8.3.4 ZUSAMMENFUEHRUNG 845
8.4 OPERATIVE EBENE: PERSONALENTLOHNUNG 846
8.4.1 UEBERBLICK 846
8.4.2 ANFORDERUNGSABHAENGIGKEIT 848
8.4.2.1
SYSTEMATIK 848
8.4.2.2 ANALYTISCHE ARBEITSBEWERTUNG 849
8.4.2.3 SUMMARISCHE ARBEITSBEWERTUNG 854
8.4.2.4
ERGEBNIS 855
8.4.3 LEISTUNGSABHAENGIGKEIT 856
8.4.3.1
SYSTEMATIK 856
8.4.3.2 INDIVIDUALISIERUNG: CAFETERIA-MODELL 865
8.4.3.3 BETEILIGUNGSMODELLE 867
8.4.3.4 ERGEBNIS 870
8.4.4 SOZIALSTATUSABHAENGIGKEIT 870
8.4.5 LEBENSABSCHNITTSABHAENGIGKEIT 871
8.4.6 HIERARCHIEABHAENGIGKEIT 872
8.4.7 MARKTABHAENGIGKEIT 875
8.4.8 ZUKUNFTSWEISENDE MODELLE 879
8.4.9 ZUSAMMENFUEHRUNG 883
8.5 RESUEMEE UND VORSCHAU 884
8.6 TESTFRAGEN 885
8.6.1 GRUNDLAGEN 885
8.6.2 TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 886
8.6.3 STATISTIK 886
8.6.4 INTERNATIONAL 886
8.6.5 (MULTI)MEDIA 886
8.6.6 KLASSIKER 887
9 PERSONALFUEHRUNG 889
9.1 CHARAKTERISIERUNG 893
9.2 STRATEGISCHE EBENE: KULTURORIENTIERTES PERSONALMANAGEMENT 897
9.2.1 UEBERBLICK 897
9.2.2 KULTURBASIS 901
9.2.2.1 ANTHROPOLOGIE 901
9.2.2.2 KONSTRUKTIVISMUS 904
9.2.2.3 SYMBOLISMUS 905
9.2.2.4
FUNKTIONALISMUS 909
9.2.3 KULTURMODELLE 911
9.2.3.1 DIE KULTUREBENEN VON SCHEIN 913
INHALTSVERZEICHNIS I
XIX
9.2.3.2
DAS CULTURAL DYNAMICS MODELL VON HATCH 915
9.2.3.3
DAS SPIRALMODELL VON GAGLIARDI 916
9.2.3.4
DIE EXZELLENZ-KULTUR VON PETERS UND WATERMAN 918
9.2.3.5 DAS DURCHDRINGUNGSMODELL VON DENISON 919
9.2.3.6 DIE PRAGMATISCHE WERTEORIENTIERUNG VON KOBI UND
WUETHRICH 924
9.2.3.7
DIE INTERN INDUZIERTEN ZEITTYPEN VON ANSOFF 925
9.2.3.8
DIE UMWELTGETRIEBENEN KULTURTYPEN VON DEAL UND
KENNEDY 925
9.2.3.9
DAS *COMPETING VALUES FRAMEWORK" VON CAMERON UND
QUINN 927
9.2.4 KULTURPRINZIPIEN 929
9.2.4.1 DAS DUALITAETSPRINZIP 930
9.2.4.2 DAS HIERARCHIEPRINZIP 931
9.2.4.3 DAS PATHOLOGIEPRINZIP 934
9.2.4.4
DAS FOSI-PRINZIP 943
9.2.4.5 DAS
STIMMIGKEITSPRINZIP 948
9.2.4.6
DAS KAUSALITAETSPRINZIP 951
9.2.5 KULTURUMSETZUNG 957
9.2.5.1
KULTURWIRKUNG: PERSONALFUEHRUNG DURCH KULTUR 957
9.2.5.2 KULTURGESTALTUNG: KULTUR DURCH PERSONALFUEHRUNG 962
9.2.6 INTERKULTURELLE FUEHRUNG 966
9.2.6.1 KULTURDIMENSIONEN VON HOFSTEDE 966
9.2.6.2
KULTURPOLE VON HAMPDEN-TURNER UND TROMPENAARS 977
9.2.6.3
KULTURANGEPASSTE FUEHRUNG IN DER GLOBE-STUDIE 979
9.2.6.4
KULTURHINTERFRAGENDE FUEHRUNG (*COMPETITIVE
ACCEPTANCE") 985
9.2.6.5 KULTURVERBINDENDE FUEHRUNG (PRE-MERGER-MANAGEMENT). 989
9.2.6.6 KULTURKONVERGENZ ODER -DIVERGENZ? 996
9.2.7
ZUSAMMENFUEHRUNG 998
9.3 TAKTISCHE EBENE: GRUPPENORIENTIERTE TEAMFUEHRUNG 999
9.3.1 UEBERBLICK 1000
9.3.2
STRUKTURIERENDE FUEHRUNG 1003
9.3.2.1
SYSTEMATIK 1003
9.3.2.2
FUEHRUNGSBASIS:. MACHT UND ROLLE 1004
9.3.2.3 FUEHRUNGSZIEL: KOHAESION UND LOKOMOTION 1009
9.3.2.4 DIFFERENZIERUNG: PRINZIPIELLE UND SITUATIVE 1013
9.3.2.5 STANDARDISIERUNG: FUEHRUNGSGRUNDSAETZE UND TEAM-
CHARTER 1020
9.3.2.6 ERGEBNIS 1025
9.3.3 REDUZIERENDE FUEHRUNG 1026
9.3.3.1
SYSTEMATIK 1026
9.3.3.2
SHARED LEADERSHIP 1026
9.3.3.3 CO-LEADERSHIP 1030
9.3.3.4 *FUEHRUNG VON UNTEN" 1031
9.3.3.5
TEAM EMPOWERMENT 1033
INHALTSVERZEICHNIS
9.3.3.6
SERVANT LEADERSHIP 1034
9.3.3.7 PEER LEADERSHIP 1038
9.3.3.8
ERGEBNIS 1039
9.3.4 KONFLIKTBEWAELTIGENDE FUEHRUNG 1039
9.3.4.1
SYSTEMATIK 1039
9.3.4.2 ANTI-MOBBING 1040
9.3.4.3 ANTI-STEREOTYPING 1043
9.3.4.4 ANTI-MIKROPOLITISIERUNG 1050
9.3.4.5 ANTI-*SOCIAL LOAFING" 1053
9.3.4.6
ERGEBNIS 1057
9.3.5 FUEHRUNG VIRTUELLER TEAMS 1058
9.3.5.1
SYSTEMATIK 1058
9.3.5.2 KERNKOMPETENZDIFFERENZIERUNG: LOKOMOTION 1060
9.3.5.3 WEICHE INTEGRATION: KOHAESION 1062
9.3.5.4
MULTIMEDIALE GESTALTUNG: REALISATION 1065
9.3.5.5
ERGEBNIS 1067
9.3.6 MODELLGESTUETZTE FUEHRUNG 1068
9.3.6.1
SYSTEMATIK 1068
9.3.6.2 PRAGMATISCH: DAS C.O.A.C.H.-MODELL 1068
9.3.6.3 KOLLEKTIVISTISCH: DAS ORPHEUS-MODELL 1070
9.3.6.4
DARWIPORTUNISTISCH: DAS 5-SEKUNDEN-MODELL 1072
9.3.6.5 ERGEBNIS 1074
9.3.7 ZUSAMMENFUEHRUNG 1074
.4 OPERATIVE EBENE: INDIVIDUALFUEHRUNG 1076
9.4.1 UEBERBLICK 1076
9.4.2 MOTIVATIONSTHEORIEN 1079
9.4.2.1
SYSTEMATIK 1079
9.4.2.2 DIE BEDUERFNISHIERARCHIE VON MASLOW 1079
9.4.2.3
DIE ERG-THEORIE VON ALDERFER 1080
9.4.2.4 DIE ZWEI FAKTORENGRUPPEN VON HERZBERG 1082
9.4.2.5
DIE BEDUERFNISARTEN VON MCCLELLAND 1086
9.4.2.6 DIE GERECHTIGKEITSTHEORIE VON ADAMS 1089
9.4.2.7 DIE ERWARTUNGSTHEORIE VON VROOM 1092
9.4.2.8 DIE VOLITIONSTHEORIE VON ACH UND HECKHAUSEN 1098
9.4.2.9
ERGEBNIS 1099
9.4.3 EMOTIONSMODELLE 1102
9.4.3.1
SYSTEMATIK 1102
9.4.3.2
DIFFERENZIELLE EMOTIONSTHEORIE VON IZARD 1105
9.4.3.3
EMOTIONSKOMPLEXITAET VON PLUTCHIK 1107
9.4.3.4
BELOHNUNG UND BESTRAFUNG VON ROLLS 1110
9.4.3.5
MODELL DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ VON SALOVEY UND MAYER 1112
9.4.3.6
FUEHRUNGSEMERGENZ DURCH FLOW VON CSIKSZENTMIHALYI
UND RATHUNDE 1116
9.4.3.7 ERGEBNIS 1120
9.4.4 FUEHRUNGSSTILMODELLE 1122
9.4.4.1
SYSTEMATIK 1122
INHALTSVERZEICHNIS
I XXI
9.4.4.2 DAS KONTINUUM VON TANNENBAUM UND SCHMIDT 1123
9.4.4.3 DIE KONTINGENZTHEORIE VON FIEDLER 1124
9.4.4.4
DAS ENTSCHEIDUNGSMODELL VON VROOM UND YETTON 1127
9.4.4.5
DIE OHIO-STATE-BASISFORSCHUNG VON STOGDILL UND COONS . 1134
9.4.4.6
DAS VERHALTENSGITTER VON BLAKE UND MOUTON 1137
9.4.4.7
DER 3-D-ANSATZ VON REDDIN 1139
9.4.4.8
DAS REIFEGRADMODELL VON HERSEY UND BLANCHARD 1141
9.4.4.9
ERGEBNIS 1143
9.4.5
INTERAKTIONSMODELLE 1145
9.4.5.1
SYSTEMATIK 1145
9.4.5.2 DIE LMX-THEORIE VON GRAEN, DANSEREAU UND MINAMI 1145
9.4.5.3
DIE KYBERNETISCHE FUEHRUNG VON WIENER UND ANDEREN 1149
9.4.5.4
DIE ATTRIBUTIONSTHEORIE VON HEIDER UND WEINER 1153
9.4.5.5 DIE MODIFIKATIONSTHEORIE VON GABARRO/KOTTER, WEIBLER
UND CSIKSZENTMIHALYI 1156
9.4.5.6 DIE EIGENSCHAFTSTHEORIE DER INDIVIDUALFUEHRUNG VON
GALTON UND ANDEREN 1159
9.4.5.7
DESTRUKTIVE FUEHRUNG 1162
9.4.5.8 ERGEBNIS 1166
9.4.6
TRANSFORMATIONSMODELLE 1167
9.4.6.1
SYSTEMATIK 1167
9.4.6.2
CHARISMATISCHE FUEHRUNG: PERSONENZENTRIERTE AKTIVIERUNG 1173
9.4.6.3
VISIONAERE FUEHRUNG: INSPIRIERENDE MOTIVIERUNG 1179
9.4.6.4
FORDERNDE FUEHRUNG: INTELLEKTUELLE STIMULIERUNG 1182
9.4.6.5
FOERDERNDE FUEHRUNG: COACHING, MENTORING, SUPERVISION . 1185
9.4.6.6
ETHISCHE FUEHRUNG 1188
9.4.6.7
DARWIPORTUNISTISCHE FUEHRUNG 1190
9.4.6.8
ERGEBNIS 1196
9.4.7
ZUSAMMENFUEHRUNG 1197
9.5 RESUEMEE 1199
9.6 TESTFRAGEN 1200
9.6.1
GRUNDLAGEN 1200
9.6.2
TAGESAKTUELLES/RECHERCHE 1201
9.6.3 STATISTIK 1201
9.6.4
INTERNATIONAL 1202
9.6.5
(MULTI)MEDIA 1202
9.6.6
KLASSIKER 1202
10 AUSBLICK: EIN
BESUCH IM KINO 1203
PERSONENVERZEICHNIS 1209
LITERATURVERZEICHNIS 1223
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