Smartphones im Unternehmenskontext: Effekte auf organisatorischer und individueller Ebene
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bamberg
Difo-Druck GmbH
2009
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| adam_text | SMARTPHONES IM UNTERNEHMENSKONTEXT EFFEKTE AUF ORGANISATORISCHER UND
INDIVIDUELLER EBENE DISSERTATION DER UNIVERSITAET ST. GALLEN, HOCHSCHULE
FUER WIRTSCHAFTS-, RECHTS- UND SOZIALWISSENSCHAFTEN (HSG) ZUR ERLANGUNG
DER WUERDE EINER DOKTORIN DER WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN VORGELEGT VON
BETTINA BEURER-ZUELLIG AUS DEUTSCHLAND GENEHMIGT AUF ANTRAG VON FRAU
PROF. DR. MIRIAM MECKEL UND HERRN PROF. DR. BEAT SCHMID DISSERTATION NR.
3677 DIFO-DRUCK GMBH, BAMBERG 2009 INHALTSVERZEICHNIS VORWORT I
INHALTSVERZEICHNIS II ZUSAMMENFASSUNG V ABSTRACT VI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS VII TABELLENVERZEICHNIS IX ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
XI 1 EINFUEHRUNG IN DAS THEMA 1 1.1 AUFBAU DER ARBEIT 2 1.2 RELEVANZ 4
1.2.1 MOBILE WORKERS 5 1.2.2 TREIBER DER MOBILISIERUNG / 7 1.2.3
HERAUSFORDERUNG FUER ORGANISATIONEN 8 1.3 ZIELSETZUNG DER DISSERTATION 10
1.4 FORSCHUNGSFRAGEN 12 1.5 EINSCHRAENKUNG UND ABGRENZUNG DER THEMATIK 12
2 GRUNDLEGENDE KONZEPTE UND BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG 14 2.1
COMPUTERVERMITTELTE KOMMUNIKATION 14 2.2 SMARTPHONES UND MOBILE E-MAIL
20 3 SMARTPHONES IM UNTERNEHMENSKONTEXT 25 3.1 DER EINFLUSS AUF
KOMMUNIKATION UND ZUSAMMENARBEIT 28 3.1.1 EFFEKT AUF DIE KOMMUNIKATION
29 3.1.2 EFFEKT AUF DIE PERFORMANCE 32 3.2 CMC UND WORK-LIFE-BALANCE 35
3.2.1 BOUNDARY THEORY 36 3.2.2 ROLE SPILLOVER 38 3.2.3 VERLAENGERUNG DER
ARBEITSZEIT - 39 3.3 TECHNOSTRESS 41 3.3.1 INFORMATION UND INTERACTION
OVERLOAD 43 3.3.2 UNTERBRECHUNGEN 47 3.4 ZUSAMMENFASSUNG 48 4
FORSCHUNGSKONZEPT 51 4. 1 FORSCHUNGSANSATZ TRIANGULATION 51 4.2
QUALITATIVE EXPLORATIONSPHASE 53 4.2.1 EPISTEMOLOGISCHE VERORTUNG DER
GROUNDED THEORY 54 4.2.2 DATENERHEBUNG UND UNTERSUCHUNGSSAMPLE 57 4.2.3
DATENAUSWERTUNG 59 4.2.4 GUETEKRITERIEN 63 4.3*QUANTITATIVE PHASE 64
4.3.1 FRAGEBOGENDESIGN 65 4.3.2 PRETEST 67 4.3.3 MESSINSTRUMENTE 68 5
INTERVIEWRESULTATE UND HYPOTHESEN 74 5.1 ERWARTUNGSHALTUNG 74 5.2
NUTZUNGSGEWOHNHEITEN 75 5.3 EFFEKT AUF DIE KOOPERATION UND DIE
UNTERNEHMENSPERFORMANCE 76 5.4 EFFEKT AUF DIE KOMMUNIKATION 81 5.5
EFFEKT AUF DIE WORK-LIFE-BALANCE 83 5.6 KODIZES 89 5.7 ZUSAMMENFASSUNG
INTERVIEWRESULTATE UND HYPOTHESEN 90 6 AUSWERTUNG DER OUANTITATIVEN
BEFRAGUNG 93 6.1 DESKRIPTIVE STATISTIK 93 6.1.1 POPULATION DES
DATENSATZES 93 6.1.2 NUTZUNGSGEWOHNHEITEN 95 6.1.3 KOMMUNIKATIONSKANAELE
98 6.1.4 PERFORMANCE 99 6.1.5 WORK-LIFE-BALANCE 101 6.1.6 KODIZES 104
6.2 DATENANALYSE 105 M 6.2.1 FAKTORENANALYSE PERFORMANCE 105 6.2.2
GRUPPENUNTERSCHIEDE PERFORMANCE 107 6.2.3 FAKTORENANALYSE
WORK-LIFE-BALANCE 110 6.2.4 HYPOTHESENTEST H3 KONTAKTPFLEGE 113 6.2.5
GRUPPENUNTERSCHIEDE WORK-LIFE-BALANCE 114 6.2.6 EINFLUSS DER POSITION
AUF DIE VERLAENGERUNG DER ARBEITSZEITEN 117 6.2.7 HYPOTHESENTEST H7
ERWARTUNG AN DIE ERREICHBARKEIT 120 6.2.8 GRUPPENUNTERSCHIEDE
INFORMATIONEILE UEBERLASTUNG 120 6.2.9 KORRELATION TECHNOSTRESS UND
FLEXIBILISIERUNG 121 6.2.10KORRELATION WORK-LIFE-BALANCE UND PERFORMANCE
123 6:2.11 ZUSAMMENHANG VON KODIZES UND TECHNOSTRESS 124 6.3
ZUSAMMENFASSUNG DER HYPOTHESENTESTS 126 7 IMPLIKATIONEN 129 ; 7.1
UNTERNEHMENSKONTEXT 130 7.1.1 TECHNOLOGISCHER ANSATZ 133 7.1.2
HUMANZENTRIERTER ANSATZ 135 7.1.3 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN 136 7.2
WISSENSCHAFTSKONTEXT 141 7.2.1 PERFORMANCE 141 7.2.2 WORK-LIFE-BALANCE
143 7.2.3 WORK EXTENSION TECHNOLOGY 144 7.2.4 ZUSAMMENHANG VON
WORK-LIFE-BALANCE UND PERFORMANCE 144 7.2.5 KODIZES 145 7.3 STAERKEN UND
LIMITATIONEN , 145 7.4 AUSBLICK 146 LITERATURVERZEICHNIS 150 APPENDIX
A: INTERVIEWLEITFADEN 167 APPENDIX B: ONLINE-FRAGEBOGEN 169 APPENDIX C:
T-TEST TECHNOSTRESS UND FLEXIBILISIERUNG 176 APPENDIX D: KORRELATION
WORK-LIFE-BALANCE & PERFORMANCE 177
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