Online-Marketing und Recht:
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1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Heidelberg
mitp
2011
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
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Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG 13
1 HAUPTFEHLER IM ONLINE-MARKETING 19
1.1 HAUPTFEHLER BEI DOMAINS 19
1.2 HAUPTFEHLER AUF DER EIGENEN WEBSITE 20
1.3 HAUPTFEHLER IM ONLINE-SHOP 22
1.4 HAUPTFEHLER BEIM TRACKING 25
1.5 HAUPTFEHLER BEI DER WERBUNG AUF ANDEREN SEITEN 26
1.6 HAUPTFEHLER BEI DER SUCHMASCHINEN-WERBUNG 27
1.7 HAUPTFEHLER IM AFFILIATE-MARKETING 29
1.8 HAUPTFEHLER IM E-MAIL-MARKETING 29
1.9 HAUPTFEHLER BEI VERTRAEGEN ZWISCHEN DIENSTLEISTERN UND KUNDEN . . 31
1.10 HAUPTFEHLER BEI DER DURCHSETZUNG UND ABWEHR VON ANSPRUECHEN. 33
2 DOMAINS 35
2.1 EINFUEHRUNG 36
2.1.1 AUFBAU VON DOMAINS 36
2.1.2 DOMAIN-REGISTRIERUNG 37
2.1.3 DOMAIN-RECHERCHE 39
2.1.4 VERTRAGLICHE KONSTELLATION BEI DER DOMAIN-REGISTRIERUNG . . 41
2.2 DOMAIN-STREITIGKEITEN 42
2.2.1 DOMAIN-GRABBING 44
2.2.2 MARKENSCHUTZ UND DOMAINS 48
2.2.3 SCHUTZ VON MARKENAEHNLICHEN ZEICHEN 54
2.2.4 SCHUTZ DES NAMENS 55
2.2.5 STAEDTE UND GEMEINDEN 58
2.2.6 GATTUNGSBEGRIFFE 59
2.2.7 IRREFUEHRENDE DOMAIN-NAMEN 60
2.2.8 UMLAUT-DOMAINS 61
2.3 WAS KANN DER VERLETZTE VON WEM VERLANGEN? 61
2.3.1 WAS KANN VERLANGT WERDEN? 62
2.3.2 GEGEN WEN MUSS MAN SEINE ANSPRUECHE RICHTEN? 64
2.3.3 DISPUTE-VERFAHREN 66
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1002060281
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
3 CONTENT DER WEBSITE 69
3.1 INHALTE DER WEBSITE 69
3.1.1 EIGENE UND FREMDE INHALTE 69
3.1.2 TEXTE 72
3.1.3 BILDER UND STADTPLAENE 73
3.1.4 MUSIK UND VIDEOS 76
3.1.5 GAMES 77
3.1.6 GEKAUFTER CONTENT 78
3.1.7 BLOGS, FOREN UND RSS-FEEDS 79
3.1.8 EXKURS: VERWENDUNG VON UND 88
3.1.9 GUETESIEGEL UND VERHALTENSKODIZES 88
3.2 LINKS UND FRAMES 90
3.2.1 LINKS - VERWEISE AUF ANDERE SEITEN 90
3.2.2 FRAMES, DEEP-IINKS UND STREAMS 93
3.3 EINBINDUNG VON WERBUNG 96
3.4 DISCLAIMER 99
3.5 DATENSCHUTZERKLAERUNG 102
3.6 IMPRESSUM 105
3.6.1 WEN TRIFFT DIE IMPRESSUMSPFLICHT? 105
3.6.2 BEZEICHNUNG DES IMPRESSUMS 107
3.6.3 AUFFINDBARKEIT 107
3.6.4 INHALT DES IMPRESSUMS 110
4 ONLINE-SHOP 117
4.1 WIDERRUFSRECHT 117
4.1.1 EINRAEUMUNG EINES WIDERRUFSRECHTS 118
4.1.2 WIDERRUFSFRIST 120
4.1.3 INHALT DER WIDERRUFSBELEHRUNG 121
4.1.4 FOLGEN DES WIDERRUFS 123
4.1.5 ERSATZ VON VERSANDKOSTEN 125
4.1.6 RUECKGABERECHT 126
4.2 INFORMATIONSPFLICHTEN 127
4.3 WELCHE INFORMATIONEN MUESSEN ERTEILT WERDEN? 128
4.3.1 NAME DES UNTERNEHMENS 129
4.3.2 UNTERNEHMENSREGISTER 129
4.3.3 IDENTITAET EINES VERTRETERS 129
4.3.4 LADUNGSFAEHIGE ANSCHRIFT 129
4.3.5 WESENTLICHE LEISTUNGSMERKMALE 130
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
4.3.6 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES 130
4.3.7 MINDESTLAUFZEIT DES VERTRAGES/KUENDIGUNGSBEDINGUNGEN BEI
DAUERSCHULDVERHAELTNISSEN 131
4.3.8 LIEFERVORBEHALTE 132
4.3.9 PREISANGABEN 132
4.3.10 LIEFER- UND VERSANDKOSTEN 133
4.3.11 STEUERN UND ABGABEN 133
4.3.12 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 134
4.3.13 LIEFERZEITEN 134
4.3.14 BELEHRUNG UEBER DAS WIDERRUFS- BZW.
RUECKGABERECHT 135
4.3.15 FERNKOMMUNIKATIONSKOSTEN 135
4.3.16 SONDERANGEBOTE 135
4.3.17 UEBERMITTLUNG DER AGB 136
4.3.18 GEWAEHRLEISTUNGS- UND GARANTIEBEDINGUNGEN 136
4.3.19 KUNDENDIENST 137
4.4 WIE UND WANN MUSS DIE INFORMATION ERBRACHT WERDEN? 137
4.4.1 VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN 137
4.4.2 NACHVERTRAGLICHE INFORMATIONEN 139
4.5 PREISANGABEN 139
4.5.1 WANN BESTEHT EINE PFLICHT ZUR PREISANGABE? 140
4.5.2 PFLICHT ZUR ENDPREISANGABE 140
4.5.3 ANGABE VON VERSANDKOSTEN 141
4.5.4 ANGABE VON GRUNDPREISEN 142
4.5.5 WAEHRUNG 143
4.5.6 KOSTENPFLICHTIGE RUFHUMMERN 143
4.5.7 PREISVERGLEICHE 144
4.6 SPEZIELLE GESETZLICHE REGELUNGEN 145
4.6.1 ARZNEIMITTEL 146
4.6.2 BUECHER 148
4.6.3 ELEKTRONIKARTIKEL 149
4.6.4 LEBENSMITTEL 152
4.6.5 TEXTILIEN 154
4.6.6 VERPACKUNGSVERORDNUNG 156
4.7 CROSS-BORDER-VERTRIEB 157
4.7.1 ZUSTAENDIGKEIT UND ANWENDBARES RECHT 157
4.7.2 UMSETZUNGSMOEGLICHKEITEN 162
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
5 WEBSITE-TRACKING 167
5.1 HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN FUER WEBSITE-BETREIBER 168
5.1.1 VERWENDUNG GEKUERZTER IP-ADRESSEN 170
5.1.2 WIDERSPRUCHSMOEGLICHKEIT 171
5.1.3 BEISPIEL FUER DIE ERWEITERUNG DER DATENSCHUTZERKLAERUNG 172
5.1.4 AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG BEI TRACKING-TOOLS 173
5.1.5 EINSATZ VON GOOGLE ANALYTICS 173
5.2 DATENSCHUTZRECHTLICHE VORGABEN BEI PERSONENBEZUG 174
5.2.1 EINWILLIGUNGSERFORDERNIS 175
5.2.2 AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG 175
5.3 HINTERGRUND: PERSONENBEZUG VON IP-ADRESSEN 178
5.3.1 GRUNDLAGEN DES DATENSCHUTZRECHTS 179
5.3.2 RELATIVE BESTIMMBARKEIT 181
5.3.3 ABSOLUTE BESTIMMBARKEIT 182
5.3.4 BESCHLUSS DES DUESSELDORFER KREISES 182
5.3.5 SCHLUSSFOLGERUNGEN 184
6 WERBUNG AUF ANDEREN WEBSITES 1 85
6.1 WERBEFORMEN 185
6.1.1 BANNER 186
6.1.2 POPUPS 191
6.1.3 INTERSTITIALS UND FLASH-LAYER 193
6.1.4 INTEXT-WERBUNG 195
6.1.5 VERDECKTE WERBUNG 196
6.2 SOCIAL MEDIA 200
6.2.1 ID-KLAU IN SOCIAL MEDIA 200
6.2.2 TWITTER 202
6.2.3 FACEBOOK 207
6.3 TARGETING 210
6.3.1 VERFAHREN 210
6.3.2 EINWILLIGUNGSERFORDERNIS 212
6.3.3 PROFILBILDUNG 213
6.3.4 ERWEITERUNG DER DATENSCHUTZERKLAERUNG 215
6.3.5 UMSETZUNG DER COOKIE-RICHTLINIE 215
6.4 HAFTUNG FUR SEITEN, AUF DENEN DIE WERBUNG EINGEBLENDET WIRD 216
6.5 KLICK-BETRUG 218
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
7 SUCHMASCHINEN-WERBUNG 223
7.1 SEO - SUCHMASCHINEN-OPTIMIERUNG 223
7.1.1 GRUNDLAGEN 224
7.1.2 GOOGLE-RICHTLINIEN 228
7.1.3 META-TAGS UND HIDDEN CONTENT 231
7.1.4 SNIPPETS 237
7.1.5 INTERNE SUCHMASCHINEN 238
7.1.6 GEKAUFTE LINKS 239
7.1.7 DOORWAY-PAGES, SEO-SEITEN UND CLOAKING 240
7.1.8 NEGATIVE SEO 241
7.2 SEM - GOOGLE-ADWORDS 242
7.2.1 FUNKTIONSWEISE VON GOOGLE ADWORDS 242
7.2.2 FREMDE MARKEN ODER NAMEN ALS KEYWORDS 245
7.2.3 BERECHTIGUNG ZUR NUTZUNG DER MARKE 250
7.2.4 SONDERFALLE 255
7.2.5 MARKENBESCHWERDEN 259
7.2.6 GESTALTUNG DER WERBEANZEIGE 260
7.3 PREISSUCHMASCHINEN 265
7.3.1 AKTUALITAET VON PREISSUCHDIENSTEN 265
7.3.2 VERSANDKOSTEN UND PREISSUCHE 267
7.3.3 PREISSUCHE IN PORTALEN 270
8 AFFILIATE-MARKETING 271
8.1 VERTRAGLICHE KONSTELLATION 272
8.1.1 VERTRAGSMODELLE 272
8.1.2 PROVISION 274
8.1.3 PFLICHTEN DER BETEILIGTEN 276
8.2 UNERLAUBTES VORGEHEN DES PUBLISHERS 279
8.2.1 KLICK-BETRUG 279
8.2.2 EIGENBUCHUNGEN 281
8.2.3 UNERLAUBTE WERBEMITTEL ODER WERBEFLAECHEN 283
8.2.4 COOKIE-DROPPING 286
8.2.5 EINSATZ VON ADWARE-SOFTWARE 289
8.3 ADVERTISER-FRAUD 289
8.4 HAFTUNGSFRAGEN 291
8.4.1 HAFTUNG DES ADVERTISERS 291
8.4.2 HAFTUNG DES PUBLISHERS 297
8.4.3 HAFTUNG DES NETZWERKS 298
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
9 E-MAIL-WERBUNG 301
9.1 GRUNDSAETZE 302
9.1.1 WER MUSS EINWILLIGEN? 303
9.1.2 WAS IST ELEKTRONISCHE POST? 305
9.1.3 WAS IST WERBUNG? 305
9.1.4 PRAXISFOLGEN: EINWILLIGUNG 309
9.1.5 HINTERGRUND: BETROFFENE RECHTSGEBIETE 310
9.2 NEWSLETTER 313
9.2.1 NEWSLETTER-ANMELDUNGEN AUF DER WEBSITE 314
9.2.2 EINWILLIGUNG IN KUNDENBEZIEHUNGEN 318
9.2.3 BEGRENZTER AUSWEG FUER DIE VERWENDUNG VON KUNDENDATEN 321
9.2.4 NEWSLETTER-ABMELDUNGEN 324
9.2.5 GESTALTUNG DES NEWSLETTERS 327
9.3 DATENSPEICHERUNG UND NUTZERPROFILE 328
9.3.1 EINWILLIGUNG IN DIE DATENERHEBUNG 329
9.3.2 PERSONALISIERUNG VON NEWSLETTERN 329
9.3.3 EINBEZIEHUNG VON DIENSTLEISTERN 330
9.4 EMPFEHLUNGSMARKETING 331
9.4.1 TELL-A-FRIEND UND E-CARDS 332
9.4.2 SWYN-MARKETING 338
9.4.3 VIRALES MARKETING 341
9.5 WERBENDE ZUSAETZE ZU GESCHAEFTLICHEN E-MAILS 345
9.5.1 WERBUNG KOSTENLOSER E-MAIL-DIENSTE 346
9.5.2 AUTORESPONDER-E-MAIL-WERBUNG 346
9.6 RECHTSSICHER ADRESSEN GENERIEREN 348
9.6.1 GEWINNSPIELE 349
9.6.2 UMFRAGEN 352
9.6.3 KAUF VON ADRESSEN 352
9.6.4 PFLICHT ZUM DOUBLE-OPT-IN AUCH BEI OFFLINE GENERIERTEN ADRESSEN?
357
9.7 EXKURS: ABMAHNUNG KANN E-MAIL-VERTEILER GEFAEHRDEN 358
10 VERTRAEGE ZWISCHEN DIENSTLEISTERN UND KUNDEN 363
10.1 WANN IST EIN VERTRAG GESCHLOSSEN? 364
10.2 DAS A&O: DIE LEISTUNGSBESCHREIBUNG 366
10.3 VERTRAGSTYPEN IM ONLINE-BEREICH 368
10
IMAGE 7
INHALTSVERZEICHNIS
10.4 STANDARDINHALTE IN ONLINE-VERTRAEGEN 372
10.4.1 PFLICHTEN DES ANBIETERS 372
10.4.2 FRISTEN 373
10.4.3 PFLICHTEN DES KUNDEN 373
10.4.4 NUTZUNGSRECHTE 376
10.4.5 GEWAEHRLEISTUNG UND HAFTUNG 377
10.4.6 LAUFZEIT UND KUENDIGUNG 378
10.4.7 STANDARDINHALTE AUS SICHT VON ANBIETERN UND KUNDEN 378 10.5
TYPISCHE REGELUNGEN IN ONLINE-VERTRAEGEN 379
10.5.1 DOMAIN-VERTRAEGE 380
10.5.2 WEBDESIGN-VERTRAEGE 381
10.5.3 CONTENT-LIEFERUNGSVERTRAEGE 388
10.5.4 VERTRAEGE MIT SHOP-SYSTEM-ANBIETERN 392
10.5.5 VERTRAEGE MIT TRACKING-DIENSTLEISTERN 400
10.5.6 VERTRAEGE UEBER ONLINE-WERBUNG 403
10.5.7 SEO-VERTRAEGE 407
10.5.8 SEM-VERTRAEGE 410
10.5.9 AFFILIATE-VERTRAEGE 414
10.5.10 VERTRAEGE MIT E-MAIL-MARKETING-DIENSTLEISTERN 419
11 DURCHSETZUNG UND ABWEHR VON ANSPRUECHEN 425
11.1 DURCHSETZUNG VON UNTERLASSUNGSANSPRUECHEN 426
11.1.1 RECHTSVERLETZUNG FESTGESTELLT, WAS NUN? 427
11.1.2 ABMAHNUNG 429
11.1.3 UNTERLASSUNGSERKLAERUNG 431
11.1.4 GERICHTLICHER RECHTSSCHUTZ 434
11.2 KOSTENERSTATTUNG 437
11.3 KONSEQUENZEN VON RECHTSVERLETZUNGEN FUER DEN VERLETZER 438 11.3.1
STRAFRECHTLICHE SANKTIONEN 439
11.3.2 ORDNUNGSWIDRIGKEITEN 439
11.3.3 ZIVILRECHTLICHE FOLGEN 440
11.4 ABWEHR VON ANSPRUECHEN 441
11.4.1 ABMAHNUNG ERHALTEN, WAS NUN? 441
11.4.2 IST DIE ABMAHNUNG BERECHTIGT? 442
11.4.3 ABGABE EINER UNTERLASSUNGSERKLAERUNG 446
11.4.4 UNTERLASSUNGSERKLAERUNG ODER EINSTWEILIGE VERFUEGUNG? 449 11.4.5
GEGENABMAHNUNG 450
11.4.6 ERSTATTUNG VON ANWALTSKOSTEN 450
11
IMAGE 8
INHALTSVERZEICHNIS
A RECHTSPRECHUNGSUEBERSICHT 451
A.I KAPITEL 2: DOMAINS 451
A.2 KAPITEL 3: CONTENT DER WEBSITE 456
A.3 KAPITEL 4: ONLINE-SHOP 461
A.4 KAPITEL 5: WEBSITE-TRACKING 464
A.5 KAPITEL 6: WERBUNG AUF ANDEREN WEBSITES 464
A.6 KAPITEL 7: SUCHMASCHINEN-WERBUNG 467
A.7 KAPITEL 8: AFFILIATE-MARKETING 473
A.8 KAPITEL 9: E-MAIL-WERBUNG 475
A.9 KAPITEL 10: VERTRAEGE ZWISCHEN DIENSTLEISTERN UND KUNDEN 479 A.10
KAPITEL 11: DURCHSETZUNG UND ABWEHR VON ANSPRUECHEN 482
STICHWORTVERZEICHNIS 485
12 |
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Beschreibung
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Würzburg Teilbibliothek SHL, Raum I.2.11
Signatur: |
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Exemplar 1 | nicht ausleihbar Verfügbar |
THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
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Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |