Servicemärkte im Ausland systematisch erschließen: Leitfaden zur Erweiterung des Auslandsangebots produktbegleitender Dienstleistungen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt, M.
VDMA-Verl.
2010
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Kurzbeschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS 3 1 EINLEITUNG: AUSGANGSLAGE,
ZIELSETZUNG, GRUNDLAGE UND AUFBAU DES LEITFADENS 6 2 STRATEGISCHE ZIELE
EINES VERSTAERKTEN SERVICE-ENGAGEMENTS IM AUSLAND ....11 2.1 STRATEGISCHE
OPTIONEN BEIM AUSBAU VON AUSLANDSSERVICES 11 2.2 NUTZWERTE VON SERVICES
FUER KUNDEN IN AUSLANDSMAERKTEN 14 2.3 BESTANDSAUFNAHME FUER DAS
AUSLANDSANGEBOT VON SERVICES 16 3 MARKTANALYSEN AUF AUSLANDSMAERKTEN 19
3.1 ANALYSE VON MARKTEINTRITTSBARRIEREN AUS RECHTLICHEN
RAHMENBEDINGUNGEN 19 3.2 ANALYSE DER WETTBEWERBSSITUATION 26 3.3
KUNDENBEDARFSANALYSE 29 3.4 FAZIT: ZUSAMMENFUEHRUNG DER ERGEBNISSE AUS
MARKTANALYSEN 34 4 RESSOURCENANALYSE FUER DIE ERSCHLIESSUNG VON
AUSLANDSMAERKTEN 37 4.1 OPTIONEN ZUR ORGANISATION DES AUSLANDSANGEBOTS
VON SERVICES 38 4.2 RESSOURCENBEDARFSANALYSE 42 4.3
RESSOURCENVERFUEGBARKEITSANALYSE 44 4.4 FAZIT: ZUSAMMENFUEHRUNG DER
ERGEBNISSE ZUR ERMITTLUNG DES HANDLUNGSBEDARFS 46 5 BEWERTUNG
ALTERNATIVER MOEGLICHKEITEN, DAS ANGEBOT VON SERVICES IM AUSLAND ZU
ORGANISIEREN 51 5.1 CHANCEN UND RISIKEN BEI DER ORGANISATION DES
AUSLANDSANGEBOTS VON SERVICES 52 5.2 GROBANALYSE ZUR SELEKTION VON
OPTIONEN ZUR ORGANISATION DES AUSLANDSANGEBOTS VON SERVICES 57 5.3
FEINANALYSE ZUR SELEKTION VON OPTIONEN ZUR ORGANISATION DES
AUSLANDSANGEBOTS VON SERVICES 60 5.4 WIRTSCHAFTLICHKEITSBEWERTUNG ZUR
SELEKTION VON OPTIONEN ZUR ORGANISATIO BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1000062368 DIGITALISIERT DURCH 6 QUALIFIZIERUNG DES
PERSONALS FUER DIE ERSCHLIESSUNG VON AUSLANDSMAERKTEN MIT SERVICELEISTUNGEN
76 6.1 QUALIFIZIERUNGSMODELL FUER DAS AUSLANDSANGEBOT VON SERVICES 78 6.2
QUALIFIZIERUNG VON VERTRIEBSMITARBEITERN FUER DAS ANGEBOT VON
[DIENSTLEISTUNGEN AUF AUSLANDSMAERKTEN 83 6.3 QUALIFIZIERUNG VON
SERVICETECHNIKERN FUER DAS ANGEBOT VON DIENSTLEISTUNGEN AUF
AUSLANDSMAERKTEN 85 6.4 QUALIFIZIERUNGSINSTRUMENTE 89 6.5 FAZIT:
SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER DIE QUALIFIZIERUNG VON MITARBEITERN ...91 7
FAZIT: INSTRUMENTE UND CHECKLISTEN FUER DAS AUSLANDSANGEBOT VON SERVICES
92 7.1 ZUSAMMENFUEHRUNG EINZELNER CHECKLISTEN UND INSTRUMENTE 92 7.2
UEBERSICHT DER CHECKLISTEN UND INSTRUMENTE 95 8 WEITERFUEHRENDE LITERATUR
97
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