APA (7th ed.) Citation

Meister, U., & Meister, H. (2010). Prozesse kundenorientiert gestalten: Der Weg zur customer-driven company. Hanser.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Meister, Ulla, and Holger Meister. Prozesse Kundenorientiert Gestalten: Der Weg Zur Customer-driven Company. München: Hanser, 2010.

MLA (9th ed.) Citation

Meister, Ulla, and Holger Meister. Prozesse Kundenorientiert Gestalten: Der Weg Zur Customer-driven Company. Hanser, 2010.