Kreuter, D. (2010). Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst: Key Account Management, Kundenbesuch, Nachbearbeitung (4. Aufl.). Cornelsen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kreuter, Dirk. Verkaufs- Und Arbeitstechniken Für Den Außendienst: Key Account Management, Kundenbesuch, Nachbearbeitung. 4. Aufl. Berlin: Cornelsen, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kreuter, Dirk. Verkaufs- Und Arbeitstechniken Für Den Außendienst: Key Account Management, Kundenbesuch, Nachbearbeitung. 4. Aufl. Cornelsen, 2010.
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