Besser verhandeln: das Trainingsbuch
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Offenbach am Main
GABAL
2010
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 388 S. Ill. 230 mm x 155 mm, 500 gr. |
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| adam_text | WIE SIE ZUM ERGEBNIS KOMMEN - VIELE WEGE FUHREN ZUM ZIEL 84 INHALT AUF
EIN WORT 9 1. WIE SIE LERNEN, BESSER ZU VERHANDELN 11 WORUM GEHT ES BEIM
VERHANDELN GRUNDSAETZLICH? 11 DAS HARVARD-KONZEPT 15 WANN SPRECHEN WIR
VON EINER VERHANDLUNG? 16 WIE KANN MAN DEN ERFOLG EINER VERHANDLUNG
MESSEN? 19 DIE GROESSTEN FEHLER, DIE MAN BEIM VERHANDELN BEGEHEN KANN 22
DIE DREI DIMENSIONEN DES VERHANDEINS 23 2. CUT GERUESTET AN DEN START -
DIE RICHTIGE VORBEREITUNG IST DER HALBE ERFOLG 30 MANGELNDE VORBEREITUNG
- DIE HAEUFIGSTEN FEHLER 30 WIE SIE IHRE MACHT REALISTISCH EINSCHAETZEN
KOENNEN 33 PLANNING TOOL 1: FRAGENKATALOG ZUR GUTEN VORBEREITUNG 36
PLANNING TOOL 2: SMARTE ZIELE 38 PLANNING TOOL 3: BATNA - DIE BESTE
REALISTISCHE ALTERNATIVE 40 PLANNING TOOL 4: ZOPA - ZONE DER
UEBEREINKUNFT 44 PLANNING TOOL 5: INFORMATIONSMATRIX 46 PLANNING TOOL 6:
KONZESSIONSMATRIX 49 PLANNING TOOL 7: KOMPLEXE VERHANDLUNGEN PLANEN 52
PLANNING TOOL 8: CORE CONCERNS - WIE SIE SICH EMOTIONAL VORBEREITEN 55
3. VERHANDELN ALS PROZESS VERSTEHEN 66 DIE DREI EBENEN DES VERHANDEINS
66 DER VERHANDLUNGSPROZESS 67 DIE HELIKOPTER-PERSPEKTIVE 74 4.
GRUNDLAGEN DER VERHANDLUNGSTAKTIK 79 GEWUSST WIE - TAKTISCHE KLASSIKER
79 WIE DER ANFANG, SO DAS ENDE - DIE BEDEUTUNG DES RICHTIGEN STARTS 81
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/998408832 DIGITALISIERT
DURCH WIE SIE KLAR, EINDEUTIG UND PRAEZISE FORMULIEREN 88 WIE SIE GEKONNT
EINSPRUCH ERHEBEN 89 WARUM SIE PAUSEN MACHEN SOLLEN 89 WIE SIE
PROFESSIONELL KONZESSIONEN MACHEN 91 WIE SIE DEN RICHTIGEN ZEITPUNKT FUER
DEN ABSCHLUSS ERKENNEN 93 SONDERFALL: KOALITIONEN BILDEN 94 5.
PSYCHOLOGIE DER BEEINFLUSSUNG 109 DIE ZUEGEL IN DER HAND BEHALTEN 109
REZIPROZITAET - DAS GEHEIMNIS VON GEBEN UND NEHMEN 114 COMMITMENT UND
KONSISTENZ - DIE POWER DER INNEREN UEBERZEUGUNG 119 SOZIALE BEWAEHRTHEIT -
VON VORMACHERN UND NACHAHMERN 123 SYMPATHIE - GEWINN DURCH INNERE UND
AEUSSERE ATTRAKTIVITAET 126 AUTORITAET - VOM SCHEIN UND SEIN DES
EXPERTENRUMS 133 KNAPPHEIT - MANGELWARE IST QUALITAETSWARE 138 6.
KOMPETITIVES VERHANDELN ZUM DURCHSETZEN DER EIGENEN ZIELE 146 WAS IST
KOMPETITIVES VERHANDELN? 148 ZEHN REGELN DES KOMPETITIVEN VERHANDEINS
151 DIE KOMPLEXITAETSMETHODE 156 DIE HARTNAECKIGKEITSMETHODE 161 DIE GROSSE
KISTE DER »DIRTY TRICKS 165 7. HARVARD-KONZEPT I - GETTING TO YES 176
KOOPERATIVES VERHANDELN NACH DEM HARVARD-KONZEPT 176 PRINZIP 1 DES
HARVARD-KONZEPTES 182 PRINZIP 2 DES HARVARD-KONZEPTES 190 PRINZIP 3 DES
HARVARD-KONZEPTES 196 PRINZIP 4 DES HARVARD-KONZEPTES 200 PRINZIP 5 DES
HARVARD-KONZEPTES 207 8. HARVARD-KONZEPT II -GETTINGPAST NO 214 WI 9.
LEITEN UND STEUERN - AUFGABEN DES VERHANDLUNGSLEITERS 246 GUT GERUESTET
AN DEN START - WIE SIE SICH ALS VERHANDLUNGSLEITER VORBEREITEN 247
AUFGABEN BEI VERHANDLUNGSBEGINN 254 WIE SIE DEN VERHANDLUNGSPROZESS
STEUERN 256 HOLEN SIE ALLE INS BOOT - WIE SIE ARBEITSTECHNIKEN
PROFESSIONELL NUTZEN 258 ALLE KLIPPEN UMSCHIFFEN - WIE SIE MIT STOERUNGEN
UMGEHEN 262 SICHER IN DEN HAFEN EINLAUFEN - WIE SIE EINE VERHANDLUNG
PROFESSIONELL BEENDEN 264 TIPPS FUER VERHANDLUNGEN AM TELEFON 266 10.
ROLLEN IM EIGENEN VERHANDLUNGSTEAM 274 ALLEINE ODER IM TEAM VERHANDELN
277 DIE VIER HAUPTAUFGABEN 279 DIE WICHTIGSTEN ROLLEN 281 UNTER DACH UND
FACH BRINGEN - PROTOKOLLFUEHRUNG 286 11. DIE MACHT DER SPRACHE 290
POSITIVE PHRASING -DIE MACHT DER SPRACHE NUTZEN 290 DIE ACHT REGELN FUER
GESCHICKTE ARGUMENTATION 290 DER AUFBAU EINER ARGUMENTATION 298 WER
FRAGT, DER FUEHRT - FRAGETECHNIKEN IN VERHANDLUNGEN PROFESSIONELL NUTZEN
303 SCHLAGFERTIGKEIT IN VERHANDLUNGEN 306 FRIEDENS- UND KAMPFDIALEKTIK
313 12. KOERPERSPRACHE UND INTUITION 326 NATURAL TOOLS: MIMIK, GESTIK,
HALTUNG 326 VOM SCHEITEL BIS ZUR SOHLE - DIE ZEHN WICHTIGSTEN VOKABELN
DER KOERPERSPRACHE 330 DER TON MACHT DIE MUSIK - SO SETZEN SIE IHRE
STIMME RICHTIG EIN 343 WIE DER BAUCH DEM KOPF BEIM VERHANDELN HILFT -
INTUITION BEI
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