Handelsmarkenmanagement: Solution Selling in vertikalen Wertschöpfungsnetzwerken
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2010
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
Gabler Research |
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adam_text | JOHANNES B. BERENTZEN HANDELSMARKENMANAGEMENT SOLUTION SELLING IN
VERTIKALEN WERTSCHOEPFUNGSNETZWERKEN GABLER RESEARCH INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT VII VORWORT XI INHALTSUEBERSICHT XIII INHALTSVERZEICHNIS XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXI TABELLENVERZEICHNIS XXV ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
XXVII A. EINLEITUNG 1 1. AUSGANGSSITUATION, PROBLEMSTELLUNG UND
FORSCHUNGSFRAGEN 1 2. VORGEHENSWEISE UND STRUKTUR DER ARBEIT 5 B.
ANNAEHERUNG AN EIN VERSTAENDNIS DER ZENTRALEN BEGRIFFE 9 1. MARKEN- UND
HANDELSMARKENBEGRIFF 9 1.1 ZUR BEDEUTUNG DER MARKE 9 1.2 ANSAETZE ZUR
DEFINITION UND FUEHRUNG VON MARKEN..... 11 1.2.1 ZEICHENORIENTIERTE
ANSAETZE 13 1.2.2 ANGEBOTSORIENTIERTE ANSAETZE 14 1.2.3
NACHFRAGEORIENTIERTE ANSAETZE 17 1.2.4 INTEGRIERTE ANSAETZE 19 1.3 DAS
MARKENVERSTAENDNIS DIESER ARBEIT 23 1.4 ARBEITSDEFINITION DES
HANDELSMARKENBEGRIFFS 28 2. ENTSTEHUNG UND ENTWICKLUNG DER HANDELSMARKEN
35 2.1 URSPRUENGE DER HANDELSMARKEN 35 2.2 HISTORISCHE ENTWICKLUNG UND
BEDEUTUNG DER HANDELSMARKEN IN DEUTSCHLAND 37 2.3
HANDELSMARKENGENERATIONEN 43 3. KONZEPT DES SOLUTION SELLING 55 4.
VERTIKALE WERTSCHOEPFUNGSNETZWERKE 60 C. DEKONSTRUKTION - THEORETISCHE
UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER ARBEIT 65 1. STAND DER FORSCHUNG IM
KONTEXT DES THEMAS 65 XVI INHALTSVERZEICHNIS 1.1 FORSCHUNGEN ZUR
HANDELSMARKE AUS DER KONSUMENTENPERSPEKTIVE 66 1.2 FORSCHUNGEN ZUR
BEZIEHUNG ZWISCHEN HANDELSMARKE UND HERSTELLERMARKE 70 1.3 FORSCHUNGEN
ZUR HERSTELLER-HANDELS-BEZIEHUNG IN BEZUG AUF HANDELSMARKEN 74 2.
WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE UND METHODOLOGISCHE FUNDIERUNG 79 2.1
WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINORDNUNG DER ARBEIT 79 2.2 METHODOLOGISCHE
EINBETTUNG IN DIE QUALITATIVE SOZIALFORSCHUNG 82 2.2.1 QUALITATIVE
SOZIALFORSCHUNG 82 2.2.2 SYMBOLISCHER INTERAKTIONISMUS 86 2.2.3
ETHNOMETHODOLOGIE 88 2.2.4 GROUNDED THEORY 90 2.3 GUETEKRITERIEN AUS
INTERPRETATIV-KONSTRUKTIVISTISCHER PERSPEKTIVE 92 3. THEORETISCHER
BEZUGSRAHMEN DER HERSTELLER-HANDELS-BEZIEHUNG 98 3.1 ANSAETZE DER NEUEN
INSTITUTIONENOEKONOMIK 99 3.1.1 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORETISCHE
BETRACHTUNG DER HERSTELLER-HANDELS-BEZIEHUNG . 100 3.1.2
PRINZIPAL-AGENTEN-THEORIE 108 3.1.3 THEORIE DER VERFUEGUNGSRECHTE 116 3.2
HERSTELLER-HANDELS-BEZIEHUNG AUS SICHT DER ANREIZ-BEITRAGS- THEORIE 121
4. PROZESS DES HANDELSMARKENMANAGEMENTS 128 4.1 INFORMATORISCHE
GRUNDLEGUNG 131 4.2 ZIELVORGABEN DES HANDELSMARKENMANAGEMENTS 137 4.3
HANDELSMARKENSTRATEGIEN 139 4.3.1 STRATEGIERAHMEN DES
HANDELSMARKENMANAGEMENTS 139 4.3.2 AUSGESTALTUNG DER
HANDELSMARKENARCHITEKTUR 144 4.3.3 WAHL DER HANDELSMARKENTYPEN 150 4.3.4
BETRIEBSTYPENMARKE ALS DACHMARKE FUER HANDELSMARKEN 154 4.4 ORGANISATION
DER BESCHAFFUNGSPOLITIK 157 4.4.1 ERMITTLUNG DES BESCHAFFUNGSBEDARFS 157
4.4.2 GLOBALE BESCHAFFUNGSENTSCHEIDUNGEN 162 4.4.3 KONDITIONENPOLITIK
166 INHALTSVERZEICHNIS XVII 4.5 MARKETING-MIX DER HANDELSMARKEN 169
4.5.1 SORTIMENTSPOLITIK 169 4.5.2 SERVICEPOLITIK 174 4.5.3 PREISPOLITIK
176 4.5.4 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 182 4.6 INTEGRIERTES
HANDELSMARKENCONTROLLING 189 5. ZUSAMMENFASSUNG DER DEKONSTRUKTION 192
D. REKONSTRUKTION - EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG DER HERSTELLER-
HANDELS-BEZIEHUNG 195 1. METHODEN DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 195 1.1
BRANCHENFALLSTUDIEN ALS UNTERSUCHUNGSOBJEKT 195 1.2 QUALITATIVE
INTERVIEWS ALS ERHEBUNGSMETHODE 197 1.3 INHALTSANALYSE QUALITATIVER
INTERVIEWS 202 1.4 ZUSAMMENFASSUNG DES FORSCHUNGSPROZESSES 208 2.
FORSCHUNGSDESGIN DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 209 2.1 INTERVIEWLEITFADEN
209 2.2 AUSWAHL DER INTERVIEWPARTNER 210 2.3 BESCHREIBUNG DER STICHPROBE
212 2.4 DOKUMENTATION DER EMPIRISCHEN DATEN 215 3. FORSCHUNGSKONTEXT UND
EMPIRISCHE ERGEBNISSE 217 3.1 BESONDERHEITEN DES HANDELSSEKTORS 217
3.1.1 KONZENTRATIONSENTWICKLUNGEN IM HANDEL 217 3.1.2 AKTUELLE SITUATION
IM DEUTSCHEN EINZELHANDEL 219 3.2 FALLSTUDIE 1: DO-IT-YOURSELF-BRANCHE
221 3.2.1 BRANCHENUEBERBLICK DO-IT-YOURSELF- UND BAUBEDARF 221 3.2.2
BEZIEHUNGEN VON HERSTELLERN UND HANDELSUNTERNEHMEN DER
DO-IT-YOURSELF-BRANCHE 226 3.2.3 MARKEN- UND HANDELSMARKENVERSTAENDNIS IN
DER DO-IT- YOURSELF-BRANCHE 229 3.2.4 HANDELSMARKENBEDEUTUNG IN DER
DO-IT-YOURSELF-BRANCHE 233 3.2.5 HANDELSMARKENFUEHRUNG IN DER
DO-IT-YOURSELF-BRANCHE 235 3.2.6 AUFGABENVERTEILUNG IM RAHMEN DES
HANDELSMARKENMANAGEMENTS 240 XVIII INHALTSVERZEICHNIS 3.3 FALLSTUDIE 2:
TEXTILBRANCHE 244 3.3.1 BRANCHENUEBERBLICK TEXTILIEN, BEKLEIDUNG UND
SCHUHE 244 3.3.2 BEZIEHUNGEN VON TEXTILHERSTELLERN UND
HANDELSUNTERNEHMEN 249 3.3.3 MARKEN- UND HANDELSMARKENVERSTAENDNIS IN DER
BEKLEIDUNGSBRANCHE 255 3.3.4 HANDELSMARKENBEDEUTUNG IM
BEKLEIDUNGSEINZELHANDEL 258 3.3.5- HANDELSMARKENFUEHRUNG IN DER
BEKLEIDUNGSBRANCHE 260 3.3.5.1 HANDELSMARKENPOSITIONIERUNG UND
FUEHRUNGSASPEKTE 260 3.3.5.2 PRODUKT-, PREIS- UND MARKENRECHTSPOLITIK 264
3.3.6 AUFGABENVERTEILUNG IM RAHMEN DES HANDELSMARKENMANAGEMENTS 266
3.3.6.1 PROZESS DES HANDELSMARKENMANAGEMENTS 266 3.3.6.2 ZUSAMMENARBEIT
MIT DIENSTLEISTERN INSBESONDERE BEI DER INTERNATIONALEN BESCHAFFUNG 271
3.4 FALLSTUDIE 3: LEBENSMITTELBRANCHE 274 3.4.1 BRANCHENUEBERBLICK
LEBENSMITTEL 274 3.4.2 BEZIEHUNGEN VON LEBENSMITTELHERSTELLERN UND
HANDELSUNTERNEHMEN 282 3.4.2.1 KONFLIKTFELDER DER
HERSTELLER-HANDELS-BEZIEHUNG 282 3.4.2.2 MACHTVERHAELTNISSE IN DER
HERSTELLER-HANDELS- BEZIEHUNG 288 3.4.2.3 INFORMATIONSAUSTAUSCH ZWISCHEN
HERSTELLERN UND HAENDLERN 291 3.4.3 MARKEN- UND HANDELSMARKENVERSTAENDNIS
IN DER LEBENSMITTELBRANCHE 295 3.4.4 HANDELSMARKENBEDEUTUNG IM
LEBENSMITTELEINZELHANDEL 299 3.4.4.1 HISTORISCHE ENTWICKLUNG DER
HANDELSMARKE 299 3.4.4.2 BEDEUTUNG DER HANDELSMARKEN FUER KONSUMENTEN UND
IN UNTERSCHIEDLICHEN WARENGRUPPEN 302 3.4.4.3 PROFESSIONALISIERUNG DES
HANDELSMARKENMANAGEMENTS 305 3.4.5 HANDELSMARKENFUEHRUNG IN DER
LEBENSMITTELBRANCHE 307 INHALTSVERZEICHNIS XIX 3.4.5.1 AUFBAU UND
FUNKTIONEN VON LEBENSMITTEL- HANDELSMARKEN 307 3.4.5.2 FUEHRUNGSASPEKTE
DES HANDELSMARKENMANAGEMENTS 310 3.4.5.3 AUSGESTALTUNG DER
HANDELSMARKENARCHITEKTUR 312 3.4.5.4 HANDELSMARKENFUEHRUNG IN
DISKONTIERENDEN BETRIEBSTYPEN 319 3.4.5.5 MARKENRECHTE DER HANDELSMARKEN
322 3.4.6 AUFGABENVERTEILUNG IM RAHMEN DES HANDELSMARKENMANAGEMENTS 324
3.4.6.1 AUFGABEN DER HERSTELLERUNTERNEHMEN 324 3.4.6.2 AUFGABEN DER
HANDELSUNTERNEHMEN 328 3.4.6.3 AUFGABEN EXTERNER DIENSTLEISTER 331 4.
ZUSAMMENFASSUNG DER REKONSTRUKTION 335 4.1 VERGLEICHENDE ANALYSE DER
ERGEBNISSE DER BRANCHENFALLSTUDIEN 335 4.2 KRITISCHE WUERDIGUNG UND
WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 343 E. KONSTRUKTION - IMPLIKATIONEN FUER DAS
HANDELS- UND HANDELSMARKENMANAGEMENT 345 1. ORGANISATORISCHE
VERBESSERUNGEN DER HERSTELLER-HANDELS-BEZIEHUNG 345 2. IMPLIKATIONEN FUER
DAS MANAGEMENT VON HANDELSMARKEN 350 2.1 EMPFEHLUNGEN AN HERSTELLER 350
2.2 EMPFEHLUNGEN AN HANDELSUNTERNEHMEN 358 3. SOLUTION SELLING IN
VERTIKALEN WERTSCHOEPFUNGSNETZWERKEN 365 3.1 HERSTELLER ALS SOLUTION
SEILER 365 3.2 DIENSTLEISTER ALS SOLUTION SEILER 367 F.
SCHLUSSBETRACHTUNG 371 1. ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 371 2. AUSBLICK
374 LITERATURVERZEICHNIS 377 ANHANG 443
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