Run SAP: das umfassende Handbuch
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Bonn
Galileo Press
2010
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | SAP PRESS
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Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 426 S. Ill. |
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INHALT GELEITWORT 15 VORWORT 17 TEIL I EINFUEHRUNG WAS IST RUN SAP? 1.1
MOTIVATION DER RUN SAP-METHODIK 27 1.2 ROADMAP 29 1.3 RUN SAP-PHASEN 32
1.3.1 ASSESSMENT & SCOPING 35 1.3.2 DESIGN OPERATIONS 36 1.3.3 SETUP
OPERATIONS 38 1.3.4 HANDOVER INTO PRODUCTION 39 1.3.5 OPERATIONS &
OPTIMIZATION 41 1.3.6 ARBEITSPAKETE DER OPERATIONS-PHASEN 41 1.3.7
EXEMPLARISCHES VORGEHEN ANHAND DES PHASENMODELLS 44 RUN SAP UND ASAP 3
SAP-ORGANISATIONSMODELL 3.1 ZUORDNUNG DER STANDARDS ZUM
ORGANISATIONSMODELL . 56 3.2 RUN SAP-ROLLEN 59 3.3 ROLLEN DES CUSTOMER
CENTER OF EXPERTISE 60 MMMMWSEOEEEI 4.1 UEBERBLICK 64 4.2 SAP SOLUTION
MANAGER UND RUN SAP 68 TEIL II RUN SAP E2E SOLUTION OPERATIONS STANDARDS
5 END-USER SUPPORT CONCEPT: END-TO-END-STANDARD »INCIDENT MANAGEMENT ,
5.1 ROLLEN 79 5.1.1 END USER 80 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/997541288 DIGITALISIERT DURCH IN HAIT 7 SAP APPLICATION
MANAGEMENT CONCEPT 135 7.1 END-TO-END-STANDARD »SOLUTION DOCUMENTATION
135 7.1.1 DEFINITIONEN UND MODELLIERUNGSMETHODEN 136 7.1.2 LEBENSZYKLUS
EINER LOESUNG 141 7.1.3 IMPLEMENTIERUNG DES STANDARDS 142 7.1.4
KONTINUIERLICHER VERBESSERUNGSPROZESS 147 7.2 END-TO-END-STANDARD
»REMOTE SUPPORTABILITY 149 7.2.1 WESENTLICHE KONZEPTE FUER DEN
REMOTE-ZUGRIFF 149 7.2.2 KOLLABORATIONSMOEGLICHKEITEN IM RAHMEN DES
REMOTE-SUPPORTABILITY-STANDARDS 153 7.2.3 TECHNISCHE REALISIERUNG DER
REMOTE-VERBINDUNG 156 7.2.4 IMPLEMENTIERUNG DES STANDARDS 157 7.3
END-TO-END-STANDARD »ROOT CAUSE ANALYSIS 159 7.3.1 BETEILIGTE ROLLEN
159 7.3.2 ZIELE 160 7.3.3 ARCHITEKTUR UND WERKZEUGE 161 7.3.4
PROZESSFLUSS 165 7.3.5 AKTIVIERUNG UND KONFIGURATION 166 7.4
END-TO-END-STANDARD »SOA READINESS 171 7.4.1 EINFUEHRUNG 171 7.4.2
KONZEPTE 172 7.4.3 EINGLIEDERUNG IN DAS RUN SAP-ORGANISATIONSMODELL 186
7.4.4 ROLLEN 186 7.4.5 SAP SERVICES 189
HHH^K^KHFLMIBH^HIUFLHBIMDHIEEHHE^EMMFLFLMMFLMHHKMHMMEM
END-TO-END-STANDARD »EXCEPTION HANDLING AND BUSINESS PROCESS & INTERFACE
MONITORING 191 8.1.1 ROLLEN UND DAS ORGANISATIONSMODELL 193 8.1.2
PROZESSBESCHREIBUNG 194 8.1.3 IMPLEMENTIERUNG 198 8.1.4
KEY-PERFORMANCE-INDIKATOREN 200 8.2 END-TO-END-STANDARD »DATA VOLUME
MANAGEMENT . 200 8.2. INHALT 8.2.5 UNTERSTUETZENDE WERKZEUGE 213
8.2.6 KENNZAHLEN 214 8.3 END-TO-END-STANDARD »JOB SCHEDULING MANAGEMENT
214 8.3.1 BETEILIGTE ROLLEN 217 8.3.2 ERSTELLUNG EINES KONZEPTS 218
8.3.3 ERSTELLUNG EINES (JOB-)BETRIEBSHANDBUCHES 219 8.3.4 FEHLER- UND
ESKALATIONSPROZEDUREN 223 8.3.5 KERNGESCHAEFTSPROZESSE UND
HINTERGRUNDVERARBEITUNG 224 8.3.6 ALLGEMEINGUELTIGE ZEITFENSTER UND
RESTRIKTIONEN 225 8.3.7 VERIFIZIERUNG DER AKTUELLEN JOBS 227 8.3.8
IMPLEMENTIERUNG EINES JOB CHANGE MANAGEMENTS 227 8.3.9 BERUECKSICHTIGUNG
WEITERER EINFLUSSFAKTOREN . 228 8.3.10 PROZESS 228 8.3.11
PROZESSFLUSSDERGESCHAEFTSPROZESSBEZOGENEN HINTERGRUNDVERARBEITUNG 230
8.3.12 PROZESSFLUSS DER TECHNISCH BASIERTEN HINTERGRUNDVERARBEITUNG 233
8.3.13 WERKZEUGE 233 8.4 END-TO-END-STANDARD »TRANSACTIONAL CONSISTENCY
& DATA INTEGRITY 241 8.4.1 EINGLIEDERUNG IN DAS ORGANISATIONSMODELL UND
BETEILIGTE ROLLEN 242 8.4.2 PROZESS 243 8.4.3 IMPLEMENTIERUNG 245 9
CUSTOM CODE OPERATIONS CONCEPT 249 9.1 END-TO-END-STANDARD »CUSTOM CODE
MANAGEMENT . 249 9.1.1 KONZEPTE ZUR VERWALTUNG UND STEUERUNG VON
EIGENENTWICKLUNGEN 250 9.1.2 EINGLIEDERUNG IN DAS ORGANISATIONSMODELL
269 9.1.3 PROZESS 270 9.1.4 WERKZEUGE 275 9.2 END-TO-END-STANDARD
»SOLUTION DOCUMENTATION FOR CUSTOM CODE MANAGEMENT 276 9.2. INHALT 10
SAP TECHNICAL OPERATIONS CONCEPT 295 10.1 END-TO-END-STANDARD »SYSTEM
ADMINISTRATION 295 10.1.1 BESCHREIBUNG DES STANDARDS 295 10.1.2
ROLLENBESCHREIBUNG 301 10.1.3 TOOLS 301 10.1.4 IMPLEMENTIERUNG 304
10.1.5 KONTINUIERLICHER VERBESSERUNGSPROZESS 305 10.2
END-TO-END-STANDARD »SYSTEM MONITORING 306 10.2.1 ARCHITEKTUR DES
SAP-MONITORINGS 307 10.2.2 ROLLEN UND AUFGABEN 309 10.2.3 KONFIGURATION
DES ZENTRALEN MONITORINGS 310 10.2.4 BETRIEB EINES ZENTRALEN MONITORINGS
313 10.2.5 REPORTING 315 10.2.6 DEFINITION VON SCHLUESSELWERTEN 319 10.3
END-TO-END-STANDARD »SECURITY 321 10.3.1 SECURITY SOLUTION MAP 322
10.3.2 ROLLEN UND EINGLIEDERUNG IN DAS ORGANISATIONSMODELL 326 10.3.3
IMPLEMENTIERUNG 327 10.3.4 KENNZAHLEN FUER EINE EFFEKTIVE UMSETZUNG DER
INFORMATIONSSICHERHEIT 330 TEIL III RUN SAP IN DER PRAXIS 11
ERFAHRUNGSBERICHT AUS DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG 333 11.1
AUSGANGSSITUATION 333 11.2 EINGLIEDERUNG INS ORGANISATIONSMODELL 334
11.3 EINGLIEDERUNG IN BESTEHENDE STRUKTUREN 340 11.3.1 EINGLIEDERUNG IN
DAS INCIDENT MANAGEMENT . 340 11.3.2 EINGLIEDERUNG IN DIE UEBERWACHUNG
342 11.4 FAZIT 345 12.1 ITILV3 IM KURZUEBERBLICK 347 12.1.1 SERVICE
STRATEGY 349 12.1.2 SERVICE DESIGN 350 12.1.3 SERVICE TRANSITION 351
12.1. 12 INHALT A^EMEIRT 12.2 VERGLEICH VON RUN SAP MIT ITILV3 354
12.2.1 UNTERSCHIEDLICHE ZIELSETZUNG 354 12.2.2 UNTERSCHIEDLICHE
HERANGEHENSWEISE 356 12.3 FAZIT 357 13.1 PROJEKTANLAGE IM SAP SOLUTION
MANAGER 360 13.2 FESTLEGUNG DES PROJEKTUMFANGS 361 13.2.1 ROADMAPS 362
13.2.2 ZUGRIFF AUF ROADMAPS 365 13.2.3 MODIFIKATION VON ROADMAPS 366
13.3 ZUORDNUNG DER PROJEKTMITARBEITER ZUM PROJEKT 369 13.4
SYSTEMLANDSCHAFT 369 13.5 MEILENSTEINE UND ORGANISATIONSEINHEITEN 370
13.6 PROJEKTSTANDARDS 370 TEIL IV RUN SAP - SUPPORT DURCH SAP 14
CUSTOMER CENTER OF '.EXPERTISE ', 14.1 HANDLUNGSFELDER 375 14.1.1
VISION & STRATEGY 376 14.1.2 SERVICES & FUNCTIONS 376 14.1.3 GOVERNANCE
& ORGANIZATION 377 14.1.4 PROCESSES & TOOLS 379 14.1.5 SKILLS & CULTURE
380 14.1.6 STANDARDS & METHODOLOGY 380 14.2 QUALITAETSMANAGEMENT 381
14.2.1 SAFEGUARDING INTEGRATION VALIDATION 383 14.2.2 BUSINESS PROCESS
IMPROVEMENT 383 14.2.3 BUSINESS CONTINUITY 384 14.2.4 PROTECTION OF
INVESTMENT 384 14.3 SINGLE SOURCE OF TRUTH 384 14.4 CCCUNDCCOE 385 14.5
ZERTIFIZIERUNGEN 386 14.5.1 CCOE PRIMARY CERTIFICATION 386 14.5.2 CCOE
ADVANCED CERTIFICATION 386 14.6 CCOE UND RUN SAP 387 INDEX 419 INHALT 15
RUN SAP SCOPE ASSESSMENT . . . 389 15.1 PROZESS 390 15.2
IMPLEMENTIERUNG DER ERGEBNISSE 392 16.1 SAP BEST PRACTICES 395 16.1.1
BRANCHENSPEZIFISCHE RUN SAP-ROADMAPS 396 16.1.2 RUN SAP BEST PRACTICES
397 16.2 SCHULUNGEN, AUSBILDUNG UND ZERTIFIZIERUNGSPROGRAMM 398 16.3
SAPSERVICES 402 A ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 407 B GLOSSAR 409 C RUN SAP BEST
PRACTICES - DOKUMENTATION 413 D DIE AUTOREN 417 |
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Beschreibung
THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
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2000 ST 510 S05 D585 |
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Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |