Bürokommunikation Englisch: [sicher formulieren in Briefen, E-Mails und am Telefon; mit Musterbriefen, Textbausteinen und Übungen ; mit Spickzettel zum Telefonieren]
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Pons
2010
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| Ausgabe: | Aufl. A 1, 1. [Dr.] |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Früher u. d. T.: Armitage-Amato, Rachel: Im Griff Bürokommunikation Englisch |
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INHALTSVERZEICHNIS - CONTENTS
SO BENUTZEN SIE DIESES BUCH - HOW TO USE THIS BOOK 5
ALLGEMEINE REGELN - GENERAL RULES 6
MUSTERBRIEF; STIL UND GESTALTUNG BRITISCHER UND AMERIKANISCHER BRIEFE
E-MAILS UND FAXE
THEMEN - TOPICS
1. RESERVIERUNGEN VORNEHMEN - MAKING RESERVATIONS 16
RESERVIEREN, MIETEN; MODALITAETEN, PREISE
2. TERMINE VEREINBAREN - MAKING APPOINTMENTS 22
GESCHAEFTLICHE UND PRIVATE TERMINE
3. RESERVIERUNGEN BESTAETIGEN - CONFIRMING RESERVATIONS 29
BESTAETIGEN, ABLEHNEN VON RESERVIERUNGEN
4. TERMINE BESTAETIGEN - CONFIRMING APPOINTMENTS 35
PRIVATE ODER GESCHAEFTLICHE TERMINE BESTAETIGEN/AENDERN/ABSAGEN
5. INFORMATIONEN EINHOLEN - ASKING FOR INFORMATION 41
INFORMATIONEN, UNTERLAGEN, PREISE USW. ANFORDERN
6. BESTELLUNGEN AUFGEBEN - PLACING ORDERS 49
BESTELLUNGEN; AENDERUNGEN, STORNIERUNGEN UND MAHNUNGEN
7. BESTELLUNGEN BEANTWORTEN - REPLYING TO ORDERS 54
BESTELLUNGEN ERHALTEN UND BESTAETIGEN
8. KOSTENVORANSCHLAEGE - QUOTATIONS 58
EINEN KOSTENVORANSCHLAG, EINE SCHAETZUNG ERSTELLEN UND VERSCHICKEN
9. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN - TERMS OF PAYMENT 63
ZAHLUNGSWEISE, KREDITE
10. LIEFERBEDINGUNGEN - TERMS OF DELIVERY 68
VERSAND, LIEFERVERZUG, TRANSPORT
1 1. ZAHLUNGSERINNERUNGEN - PAYMENT REMINDERS 73
ZUR EINREICHUNG EINER RECHNUNG AUFFORDERN; ZAHLUNGSERINNERUNG
12. VERHANDLUNGEN UND VEREINBARUNGEN - NEGOTIATIONS AND AGREEMENTS 78
VORSCHLAEGE, VEREINBARUNGEN, KOOPERATIONSFORMEN
13. VERTRAEGE AUFSETZEN - DRAWING UP CONTRACTS 83
VERTRAGSKLAUSELN UND VERFAHRENSWEISE
14. DANKSCHREIBEN - LETTERS OF THANKS 87
FORMELLE UND INFORMELLE DANKSCHREIBEN
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/998450502
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
15. ANGEBOTE UND EINLADUNGEN - PROPOSALS AND INVITATIONS 91
AUSSCHREIBUNGEN; FORMELLE UND INFORMELLE EINLADUNGSSCHREIBEN
16. EINLADUNGEN BEANTWORTEN - REPLYING TO INVITATIONS 98
EINE FORMELLE/INFORMELLE EINLADUNG ANNEHMEN/ABLEHNEN
17. GESCHAEFTLICHE MITTEILUNGEN - BUSINESS ANNOUNCEMENTS 103
GESCHAEFTLICHE MITTEILUNGEN; ANZEIGEN
18. PERSOENLICHE KORRESPONDENZ - PERSONAL CORRESPONDENCE 107
GLUECKWUENSCHE, KONDOLENZSCHREIBEN, GENESUNGSWUENSCHE
19. MAENGEL UND REKLAMATIONEN - FAULTS AND COMPLAINTS 112
VERZOEGERUNGEN, SCHAEDEN, FEHLER
20. REKLAMATIONEN BEANTWORTEN - DEALING WITH COMPLAINTS 118
ETWAS ERKLAEREN/BEGRUENDEN, SICH ENTSCHULDIGEN, LOESUNGEN VORSCHLAGEN
2 1. STELLENANGEBOTE UND BEWERBUNGEN - JOB OFFERS AND APPLICATIONS 123
STELLENANGEBOTE UND BEWERBUNGSSCHREIBEN
22. LEBENSLAUF - CURRICULUM VITAE 129
GESTALTUNG UND BESTANDTEILE DES LEBENSLAUFS
23. BEWERBUNGEN BEANTWORTEN - REPLYING TO APPLICATIONS 131
ZUSAGE UND ABLEHNUNG
24. TELEFONIEREN - TELEPHONE CALLS 134
EIN GESPRAECH ANNEHMEN/BEENDEN; EINE NACHRICHT HINTERLASSEN; VERSTAENDNIS
SICHERN
ANHANG - REFERENCE SECTION
MUSTERBRIEFE UND LOESUNGEN - SAMPLE LETTERS AND SOLUTIONS 141
SIE SIND DRAN - LOESUNGSVORSCHLAEGE - IT S YOUR TURN - SOLUTIONS 150
NUETZLICHE WENDUNGEN - USEFUL PHRASES 159
WICHTIGE ABKUERZUNGEN - IMPORTANT ABBREVIATIONS 165
GLOSSAR ENGLISCH-DEUTSCH - ENGLISH/GERMAN GLOSSARY 167
GLOSSAR DEUTSCH-ENGLISCH - GERMAN/ENGLISH GLOSSARY 177
STICHWORTVERZEICHNIS - INDEX 188
KLEINER SPICKZETTEL FUER TELEFONGESPRAECHE - ESSENTIAL TELEPHONING PHRASES
192
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