Service Productivity Management: improving service performance using Data Envelopment Analysis (DEA) ; includes DEAFrontier Software
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Sherman, H. David (VerfasserIn), Zhu, Joe (VerfasserIn)
Format: Medienkombination Buch
Sprache:English
Veröffentlicht: New York, NY Springer 2006
Schlagworte:
Beschreibung:Auch mit CD-ROM erschienen. Additional material ... can be downloaded from http://extras.springer.com ('additional material' entspricht Inhalt der CD-ROM)
Beschreibung:XXII, 328 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:0387332111
9780387332116
0387332316
9780387332314

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