Verfügbarkeit: Interne Unternehmenskommunikation

Interne Unternehmenskommunikation: Strategien entwickeln ; Strukturen schaffen ; Prozesse steuern

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Schick, Siegfried (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart Schäffer-Poeschel 2010
Ausgabe:	4., überarb. und aktual. Aufl.
Schlagworte:	Innerbetriebliche Kommunikation Prozessmanagement
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XIV, 230 S. graph. Darst.
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adam_text	IMAGE 1 IX INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ZUR 4. AUFLAGE V VORWORT ZUR 1. AUFLAGE XI ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII EINLEITUNG: DIE NEUE ROLLE DER (INTERNEN) UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 1 IK AIS MITGESTALTER VON VERANDERUNGSPROZESSEN 1 IK ALS KOMMUNIKATIONSMANAGER UND -BERATER 2 TEIM: DER GESCHAFTSPROZESS (INTERNE) UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION. 5 DIE WERTSCHOPFUNGSKETTE GESTALTEN: VOM AUFTRAG ZUM ERGEBNISBEITRAG 8 DER AUFTRAG: VISION, MISSION, ZIELE UND STRATEGIEN UNTERSTIITZEN 9 DIE RAHMENBEDINGUNGEN BEACHTEN: UNTERNEHMENSSTRUKTUREN, UNTERNEHMENSKULTUR UND GESELLSCHAFTLICHE WERTVORSTELLUNGEN 10 DIE GRUNDLAGE FUR KOMMUNIKATIONSERFOLG SCHAFFEN UND BEACHTEN: VERBINDLICHE LEITLINIEN FUR ALLE KOMMUNIKATOREN 11 DAS INSTRUMENTARIUM WIRTSCHAFTLICH UND WIRKUNGSVOLL EINSETZEN: DIE KOMMUNIKATIONSINFRASTRUKTUR 13 DEN FUNKTIONSBEREICH UK BESTIMMEN: ROLLE UND AUFGABEN, ORGANISATION UND RESSOURCEN 15 CONTROLLING IN DER UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION: DEN GESCHAFTSPROZESS DURCH AUDITS STEUERN 19 KONZEPTIONSAUDIT: UEBERPRUEFUNG DER STRATEGIE- UND KONZEPTIONS- ENTWICKLUNG 20 DURCHFUEHRUNGSAUDIT: UEBERPRUEFUNG DER REALISIERUNG VON MEDIEN UNDMAFINAHMEN 21 ERGEBNISAUDIT: UEBERPRUEFUNG DER WIRKUNG AUF ZIELGRUPPEN UND UNTERNEHMEN 22 EXKURS: DIMENSIONEN DES KOMMUNIKATIONSCONTROLLINGS 24 DIE BALANCED SCORECARD NUTZEN: EINE CHANCE FUR DIE UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 25 ABLEITUNG VON KOMMUNIKATIONSZIELEN AUS DER BSC DES UNTERNEHMENS UND DEN BSCS DER BEREICHE 26 ERSTELLUNG EINER BSC FUR DEN BEREICH UK 29 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/998912271 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 INHALTSVERZEICHNIS VON DEN UNTERNEHMENSZIELEN ZUM MASTERPLAN: EIN WORKSHOP ZUR STRATEGIEENTWICKLUNG 35 DIE VORARBEITEN 36 DER WORKSHOP 36 DIENACHARBEIT 39 TEIL 2: UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION ORGANISIEREN 41 THEMEN- UND MEDIENMANAGEMENT: DERUK-MITARBEITERINDOPPELTERVERANTWORTUNG 43 DIE THEMEN DURCH VERANTWORTLICHE ABSICHERN 44 DIE THEMEN SYSTEMATISCH ERSCHLIEFIEN 46 DIE THEMEN KOORDINIEREN, PRIORISIEREN UND IN MEDIEN PLATZIEREN 49 DIE GEEIGNETEN KOMMUNIKATIONSWEGE FINDEN 50 DIE KOMMUNIKATIONSINFRASTRUKTUR NUTZEN 52 ZIELGRUPPENMANAGEMENT: ZWISCHEN DIFFERENZIERUNG UND EINHEITLICHKEIT 55 DIFFERENZIERTE KOMMUNIKATION BEI UNTERSCHIEDLICHEN INTERESSENSLAGEN 55 EXKURS: DIE DREI-KLASSEN-GESELLSCHAFT IM UNTERNEHMEN 57 EXTERNE AIS ZIELGRUPPE IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION 58 »CROSS COMMUNICATIONS* - AILES FUR JEDEN 59 INTERNES KUNDENMANAGEMENT: DIE BEZIEHUNGEN ZUDENAUFTRAGGEBERNSYSTEMATISIEREN 61 DERVORSTAND 62 DIEBEREICHE 63 DIEPROJEKTE 64 NETZWERKMANAGEMENT: UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION GEMEINSAM ZUM ERFOLG FUHREN 66 UK UND IHRE KOOPERATIONSPARTNER 66 DAS INFORMELLE NETZWERK 73 KUNDEN- UND NETZWERKPFLEGE 73 RESSOURCENMANAGEMENT: KAPAZITATEN, GELD UND KNOW-HOW EFFEKTIV EINSETZEN 77 KAPAZITATEN UND KOMPETENZEN 78 BUDGET UND VOLLKOSTENRECHNUNG 86 WISSENSMANAGEMENT IN DER UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 89 IMAGE 3 INHALTSVERZEICHNIS XI TEIL 3: AKTUELLE AUFGABEN UND NEUE ANSATZE IN DER (INTERNEN) UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 97 VERANDERUNGEN KOMMUNIZIEREN - KOMMUNIKATION VERANDERN - DURCH KOMMUNIKATION VERANDERN 99 BEFUERCHTUNGEN UND VERUNSICHERUNGEN BEGEGNEN 102 EINBINDEN DURCH PROZESSKOMMUNIKATION 105 MOBILISIEREN DURCH EMOTIONALE KOMMUNIKATION 114 AUF KRISENSITUATIONEN VORBEREITET SEIN 119 VON DER FUSION ZUR INTEGRATION: KOMMUNIKATIONSAKTIVITATEN IM RUECKBLICK 121 UNTERNEHMENSKULTUR DURCH INTERNE KOMMUNIKATION VERANDERN 124 DIE ROLLE VON IK IM KULTURVERANDERUNGSPROZESS 127 DER LEITBILDPROZESS AIS KULTURVERANDERUNGSPROJEKT 129 UEBER DEN ERFOLG ENTSCHEIDET DIE FUEHRUNG: EIN LEITBILDPROJEKT 134 KOMMUNIKATION IST FIIHRUNGSAUFGABE 137 ASPEKTE DER FUEHRUNGSKRAFTE-KOMMUNIKATION 138 VORSTAND UND FUEHRUNGSKRAFTE IM DIALOG 140 DIE FUEHRUNGSKRAFT UND IHRE KOMMUNIKATIONSAUFGABE 141 TOP-MANAGEMENT UND MITARBEITER IM DIALOG 146 EXKURS: FUEHRUNG UND KOMMUNIKATION - EINE STORY 149 DIE MITARBEITERZEITSCHRIFT: VON DER VORSTANDSPOSTILLE ZUM WEGWEISER IM VERANDERUNGSPROZESS 152 DIE MITARBEITERZEITSCHRIFT IM KOMMUNIKATIONSMIX 153 FRAGEN UND ANTWORTEN: ZUR KONZEPTION EINER MITARBEITERZEITSCHRIFT 154 DIE ROLLE DER MITARBEITERZEITSCHRIFT IM VERANDERUNGSPROZESS 158 BEFRAGUNGEN ALS TEIL VON VERANDERUNGSPROZESSEN: MITARBEITERMEINUNGEN MIT EINFLUSS 162 KOMMUNIKATIVE BEGLEITUNG VON UMFRAGEN 164 UMFRAGEN ZUR KOMMUNIKATION 165 HORIZONTALE, INFORMELLE KOMMUNIKATION: NOTWENDIG FUR DAS MITEINANDER UND DEN UNTERNEHMENSERFOLG 168 INFORMELLE NETZWERKE 169 PLATTFORMEN FUR DIE HORIZONTALE, INFORMELLE KOMMUNIKATION 170 KOMMUNIKATIONSDEFIZITE AIS NAHRBODEN FUR GERIICHTE: VERMEIDBARER VERLUST DER KOMMUNIKATIONSHOHEIT 173 BEDEUTUNG UND FOLGEN VON GERUECHTEN 173 ENTSTEHUNG VON GERUECHTEN 174 PREVENTION UND BEKAMPFUNG VON GERUECHTEN 178 IMAGE 4 XII INHALTSVERZEICHNIS IK AIS PROMOTOR UND NUTZER DER KOMMUNIKATIONS-, ARBEITS- UND WISSENSPLATTFORM INTRANET 183 DAS PERSONALISIERTE MITARBEITERPORTAL 184 DIE ROLLE VON IK IN DER INTRANETENTWICKLUNG 187 MIT WEB 2.0-TOOLS DIE INTERNE KOMMUNIKATION WEITERENTWICKELN 195 WISSENSMANAGEMENT FUER DAS UNTERNEHMEN - EINE NEUE AUFGABE FUR IK. 198 BESCHEIDENE ERFAHRUNGEN, GUTE AUSSICHTEN 198 DIE ROLLE VON IK IM PROJEKT WISSENSMANAGEMENT 199 KONZERNKOMMUNIKATION ORGANISIEREN, KOORDINIEREN UND STEUERN 202 ZUSTANDIGKEITEN FUR DIE VERSCHIEDENEN KOMMUNIKATIONSBEREICHE 202 ABSTIMMUNG VON KOMMUNIKATIONSZIELEN, THEMEN UND MEDIEN 204 INTERNATIONALE KOMMUNIKATION ZWISCHEN EINHEITLICHKEIT UND UNTERSCHIED- LICHKEIT 207 STEUERUNG DER ZUSAMMENARBEIT 209 ERFOLGSFAKTOR KOMMUNIKATOREN-NETZWERK 212 »THE TIMES THEY ARE A-CHANGIN' 215 VON HANS-DIETER HUOBER, COMMUNICATIONS, IBM DEUTSCHLAND GMBH AUSBLICK: ENTWICKLUNGSTRENDS UND KUENFTIGE AKTIONSFELDER 221 LITERATUR 225 STICHWORTVERZEICHNIS 227
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Verfügbarkeit

Beschreibung

THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal

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Exemplar 1	ausleihbar Verfügbar Bestellen

THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal

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