Verfügbarkeit: Optimieren und Neugestalten

Optimieren und Neugestalten: Zukunftsstrategien für die mobile und stationäre Altenpflege

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Brandl, Paul (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Linz, Donau Wagner Verlag 2010
Schriftenreihe:	Leben im Alter 2
Schlagworte:	Verbesserung Altenpflege Umgestaltung Arbeitsablauf
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	143 S. zahlr. graph. Darst. 230 mm x 150 mm, 250 gr.
ISBN:	9783902330437

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adam_text	IMAGE 1 I E I N F UE H R U NG 7 1.1 MEIN ZUGANG ZUM THEMA 7 1.2 PROBLEMLAGE: AUSGANGSSITUATION FUER LOESUNGEN II 1.3 ZIELE - ZIELGRUPPEN - STRUKTUR DER ARBEIT 12 2 O P T I M I E R U N G S B E I S P I E LE Z UM A N G R E I F EN U ND N A C H A H M EN 15 2.1 DER EINSTIEG IN DIE VERBESSERUNG VON ARBEITSABLAEUFEN 15 2.2 ALLES PALETTI - WIRKLICH? 17 2.3 VERSORGUNG MIT INKONTINENZ- UND PFLEGEMATERIAL 21 2.4 INSTANDHALTUNG - EINFACH WENIGER AERGER 27 2.5 ESSENSVERSORGUNG: WENIGER KOSTEN - WENIGER ARBEIT BESSERER SERVICE 28 2.6 OPTIMIERTE VERSORGUNG MIT MEDIKAMENTEN 33 2.7 AERZTLICHE VERSORGUNG IN ALTEN- UND PFLEGEHEIMEN 35 2.8 DER WEG ZU EINER HOEHEREN AUSLASTUNG IN DER THERAPIEEINRICHTUNG 36 2.9 DIE VERRECHNUNG MOBILER DIENSTLEISTUNGEN VEREINFACHEN 38 2.10 PERSONALFLUKTUATION - EIN PROBLEM MIT VIELEN LOESUNGEN 41 2.11 SCHNITTSTELLE: MOBILE DIENSTE - KRANKENHAUS 44 2.12 SCHNITTSTELLE: ALTEN-/PFLEGEHEIM - KRANKENHAUS 47 2.13 WAS EIN KRANKENHAUS ZUR VERBESSERUNG SEINER ENTLASSUNGS-SCHNITTSTELLEN UNTERNEHMEN KANN 49 2.14 TAGESZENTREN: TRANSPORTPROBLEME ENTSCHEIDEN UEBER DEN ERFOLG 51 2.15 LENKUNGS- ODER MANAGEMENTPROZESSE OPTIMIEREN 53 3 L E B E N D I GE T H E O R IE ALS H I N T E R G R U N D I N F O R M A T I ON 54 3.1 LOESUNGSORIENTIERTES ARBEITEN 54 3.2 DYNAMISCHE UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 57 3.3 CHANGE MANAGEMENT MIT PERFORMANCE IMPROVEMENT 62 3.4 PROZESSORGANISATION 1: GRUNDLAGEN - KULTURWANDEL - FUEHRUNG 67 3.5 PROZESSORGANISATION 2: OPTIMIEREN HEISST BUSINESS REENGENEERING UND KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG KOMBINIEREN 76 3.6 PROZESSORGANISATION 3: VON DER ALLGEMEINEN THEORIE DER PROZESSORGANISATION ZUM KONKRETEN HANDELN IN PROJEKTEN 78 3.7 PROZESSORGANISATION 4: HILFREICHE INSTRUMENTE ZUM ANALYSIEREN UND VISUALISIEREN 81 3.7.1 DER NUTZEN MUSS AUF EINEN BLICK SICHTBAR SEIN! 81 3.7.2 BUSINESS MAP - DIE PROZESSLANDKARTE ALS AUSGANGSPUNKT 82 3.7.3 PROZESSBESCHREIBUNG - VON GANZ EINFACH BIS AUSREICHEND DOKUMENTIERT 87 3.7.4 LAUFZETTEL: METHODE DER KONVENTIONELLEN ART 89 3.7.5 EIN FLIPCHART - EIN PROZESS - EINFACH UND UEBERSICHTLICH 91 3.7.6 BESCHWERDEN AUSZAEHLEN - STATISTIK GANZ EINFACH 92 3.7.7 ZWEI SICHTWEISEN EINER DIENSTLEISTUNG - SERVICE BLUEPRINT 93 3.7.8 NUR BEARBEITEN IST WERTSCHOEPFUNG 95 IMAGE 2 3.7.9 NUTZ-, STUETZ-, BLIND- UND FEHLLEISTUNGEN 96 3.7.10 KRITISCHE ODER NICHT WERTSCHOEPFENDE PROZESSE ERKENNEN 97 3.7.11 VEREINFACHUNG VON PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN 100 3.7.12 PROBLEMLOESUNGSSTORY - STRUKTURIERTE PROBLEMLOESUNG ZUM NACHMACHEN 101 3.7.13 KUNDENKONFERENZEN: VON SCHNITTSTELLEN ZU NAHTSTELLEN 102 3.7.14 ZUM VISUELLEN UEBERZEUGEN VON ENTSCHEIDERN 103 3.7.15 JAHRESASSESSMENT FUER PROZESSE: EIN ELEMENT DER LERNENDEN ORGANISATION 104 3.7.16 LOGBUCH DER VERBESSERUNGEN = ERINNERN AN VERBESSERUNGEN 105 3.7.17 KOSTEN UND RISIKO: BITTE VON BEGINN AN MITDENKEN! 106 3.8 QUALITAETSMANAGEMENT: ENTWICKLUNG DES REIFEGRADES EINER ORGANISATION 108 3.9 DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT ALS NEUES GESTALTUNGSFELD FUER SOZIALE ORGANISATIONEN 116 4 B E I S P I E LE Z UM N E U D E N K EN V ON P F L E G E D I E N S T L E I S T U N G EN 122 4.1 UM DIE ECKE DENKEN 122 4.2 ONLINE-PORTALE - DIE MOEGLICHKEITEN DER IT NUTZEN 122 4.3 DER FACHARZT KOMMT INS ALTEN-/PFLEGEHEIM 124 4.4 DIE PILLENMASCHINE - MACHBARES UEBERTRAGEN 127 4.5 MAMMUTS SIND AUSGESTORBEN, TANKSTELLEN HABEN UEBERLEBT! 131 4.6 DER WUNDERAPPARAT - NEUE DIENSTLEISTUNGEN DENKEN 133 4.7 WORLD CAFE ZUM ESSEN AUF RAEDERN 135 5 A B S C H L I E SS E N DE B E M E R K U N G EN 137 LITERATUR UND INTERNETQUELLEN 138
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