Merkmale psychologischer Verträge zwischen Beschäftigten und Organisationen:
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2010
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einführung.......................................................................................................13
2 Zielsetzung......................................................................................................14
3 Theorie psychologischer Verträge..................................................................17
3.1 Grundlagen und Begriffsklärung...................................................................18
3.2 Sozialer Austausch als Basis psychologischer Verträge...............................20
3.3 Wandel der Austauschbeziehungen: Mitarbeit als Transaktion oder als
Beziehung?....................................................................................................22
3.3.1 Wandel der Beschäftigungsbeziehungen..............................................22
3.3.2 Wandel der Beziehungen zwischen Führung und Geführten...............26
3.4 Ansätze zur Analyse psychologischer Verträge............................................28
3.4.1 Inhalte...................................................................................................28
3.4.2 Evaluation.............................................................................................30
3.4.3 Merkmale..............................................................................................31
3.5 Die Qualität der Mitarbeiter-Organisations-Beziehung................................37
3.5.1 Einflussfaktoren....................................................................................37
3.5.1.1 Person....................................................................................37
3.5.1.2 Organisation...........................................................................40
3.5.1.3 Der Kontext flexibilisierter Beschäftigungsformen..............45
3.5.2 Auswirkungen.......................................................................................51
3.5.2.1
Commitment
..........................................................................52
3.5.2.2 Arbeitszufriedenheit..............................................................54
3.5.2.3 Beanspruchung......................................................................57
3.6 Entwickeln sich psychologische Verträge mit der Zeit weiter?....................59
3.7 Wer sind die Vertragspartner des psychologischen Vertrags?......................62
3.7.1 Die Rolle der Organisation...................................................................62
3.7.2 Die Rolle der direkten Führungskraft...................................................64
4 Zentrale Fragestellungen und Hypothesen......................................................71
4.1 Modell der Einflussfaktoren und Konsequenzen psychologischer
Verträge.........................................................................................................71
4.2 Zusammenfassung der Untersuchungshypothesen........................................74
4.3 Methodisches Vorgehen................................................................................76
4.4 Statistische Auswertungsmethoden und Kontrollvariablen...........................77
5 Querschnittliche Perspektive auf Einflussfaktoren und Konsequenzen.........79
5.1 Methode.........................................................................................................79
5.1.1 Beschreibung der Stichprobe und Datenerhebung...............................79
5.1.2 Operationalisierung der Merkmale des psychologischen Vertrags......81
5.1.3 Operationalisierung der unabhängigen Variablen................................87
5.1.3.1 Personenmerkmale.................................................................87
5.1.3.2 Beschäftigungsmerkmale......................................................88
5.1.3.3 Organisationaler Kontext.......................................................90
5.1.3.4 Interkorrelationen der unabhängigen Variablen....................90
5.1.4 Operationalisierung der abhängigen Variablen....................................91
5.1.4.1 Arbeitszufriedenheit..............................................................91
5.1.4.2 Psychische Beanspruchung...................................................92
5.2 Ergebnisse......................................................................................................93
5.2.1 Faktorielle Struktur der merkmalsorientierten Erfassung des
psychologischen Vertrags.....................................................................93
5.2.2 Ergebnisse zu Einflussfaktoren.............................................................97
5.2.2.1 Einfluss der Person................................................................98
5.2.2.2 Einfluss von Beschäftigungsmerkmalen.............................100
5.2.2.3 Einfluss des organisationalen
Kontexts
...............................106
5.2.3 Ergebnisse zu Konsequenzen..............................................................108
5.2.3.1 Konsequenzen für Arbeitszufriedenheit..............................110
5.2.3.2 Konsequenzen für psychische Beanspruchung...................110
5.2.4 Zwischenfazit......................................................................................112
6 Entwicklung psychologischer Verträge im Zeitverlauf................................117
6.1 Methode.......................................................................................................117
6.1.1 Beschreibung der Stichprobe und Datenerhebung.............................117
6.1.2 Operationalisierung der unabhängigen Variablen..............................118
6.1.2.1 Personenmerkmale...............................................................118
6.1.2.2 Beschäftigungsmerkmale....................................................119
6.1.2.3 Organisationaler Kontext.....................................................120
6.1.2.4 Psychologischer Vertrag......................................................121
6.1.2.5 Interkorrelationen der unabhängigen Variablen..................122
6.1.3 Operationalisierung der abhängigen Variablen..................................122
6.1.3.1 Arbeitszufriedenheit............................................................122
6.1.3.2 Psychische Beanspruchung.................................................123
6.2 Ergebnisse....................................................................................................124
6.2.1 Veränderungen der psychologischen Verträge im Längsschnitt........125
6.2.2 Veränderungen der psychologischen Verträge und
Zugehörigkeitsdauer...........................................................................129
6.2.3 Veränderungen der psychologischen Verträge und flexibilisierte
Beschäftigung.....................................................................................131
6.2.4 Mögliche Einflüsse der Person, Beschäftigung und Organisation
auf Veränderungen von Vertragsmerkmalen......................................132
6.2.5 Zwischenfazit......................................................................................133
7 Psychologische Verträge zwischen Mitarbeitern in Teams und ihren
Führungskräften............................................................................................136
7.1 Methode.......................................................................................................136
7.1.1 Beschreibung der Stichprobe und Datenerhebung.............................136
7.1.2 Operationalisierung der unabhängigen Variablen..............................137
7.1.2.1 Personenmerkmale...............................................................137
7.1.2.2 Beschäftigungsmerkmale....................................................137
7.1.2.3 Organisationaler Kontext.....................................................138
7.1.2.4 Psychologischer Vertrag......................................................138
7.1.2.5 Interkorrelationen der unabhängigen Variablen..................143
7.1.3 Operationalisierung der abhängigen Variablen..................................145
7.1.3.1
Commitment
........................................................................145
7.1.3.2 Arbeitszufriedenheit............................................................146
7.1.3.3 Psychische Beanspruchung.......................,..........................147
7.2 Ergebnisse....................................................................................................148
7.2.1 Die Führungskraft als Beeinflusser der Vertragsbeziehung...............148
7.2.2 Merkmale psychologischer Verträge aus Führangskräfte- und
Mitarbeitersicht...................................................................................152
7.2.3 Effekte der Merkmale psychologischer Verträge aus
Führungskräfte- und Mitarbeitersicht auf die abhängigen
Variablen.............................................................................................157
7.2.3.1
Psychologische
Vertragsmerkmale aus
Führangskräftesicht und die abhängigen Variablen............159
7.2.3.2 Differenz der psychologischen Vertragsmerkmale aus
Mitarbeiter- und Führungskräftesicht und die
abhängigen Variablen..........................................................162
7.2.4 Zwischenfazit......................................................................................165
Diskussion.....................................................................................................169
8.1 Einflussfaktoren und Konsequenzen von Merkmalen psychologischer
Verträge.......................................................................................................169
8.1.1 Zum Einfluss personaler Variablen....................................................170
8.1.2 Zum Einfluss
organisational
Variablen...........................................172
8.1.3 Zum Einfluss der Beschäftigungsform...............................................173
8.1.4 Offene Forschungsfragen zu Einflussfaktoren...................................176
8.1.5 Konsequenzen für Arbeitszufriedenheit und psychische
Beanspruchung....................................................................................178
8.1.6 Differenzierte Effekte der einzelnen Merkmale des
psychologischen Vertrags...................................................................180
8.1.7 Limitationen des Untersuchungsdesigns zu Einflussfaktoren und
Konsequenzen.....................................................................................182
8.2 Entwicklung psychologischer Verträge im Zeitverlauf...............................183
8.2.1 Die Intensivierungshypothese.............................................................184
8.2.2 Intensivierung und die Zugehörigkeitsdauer......................................186
8.2.3 Keine Intensivierung bei flexibüisiert Beschäftigten.........................188
8.2.4 Limitationen des Untersuchungsdesigns des Längsschnitts...............189
8.3 Psychologischer Vertrag und die Rolle des Vertragspartners.....................191
8.3.1 Die Rolle der Führungskräfte als Vertragspartner..............................192
8.3.2 Führungskräfte- und Mitarbeitersicht auf Merkmale des
psychologischen Vertrags...................................................................194
8.3.3 Konsequenzen der Merkmale psychologischer Verträge aus
Mitarbeiter- und Führungskräftesicht.................................................196
8.3.4 Weitere Ansätze zur Repräsentanz der Organisation.........................199
8.3.5 Arbeitsleistung als mögliche Konsequenz..........................................199
8.3.6Limitationen des Untersuchungsdesigns zu Verträgen von
Mitarbeitern und ihren Führangskräften.............................................200
8.4 Schlussbetrachtung der durchgeführten Untersuchungen...........................202
9 Literaturverzeichnis.......................................................................................207
lOAnhang..........................................................................................................219
10.1 Anhang zu Datensatz 1.......................................................................219
10.2 Anhang zu Datensatz 2.......................................................................235
10.3 Anhang zu Datensatz 3.......................................................................245
Lebenslauf.........................................................................................................260
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