Kujō: manezumento = Complaint management
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Stauss, Bernd 1947- (VerfasserIn), Seidel, Wolfgang (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:Japanese
Veröffentlicht: Tōkyō Namasansei shuppansha 2004
Schriftenreihe:American Marketing Association
Schlagworte:
Beschreibung:In japan. Schrift
Beschreibung:XIII, 358 S. graph. Darst.
ISBN:9784820118763

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