Das Qualitätsaudit: Planung und Durchführung von Audits nach DIN EN ISO 9001:2008
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München
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2010
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4.1 4.2 WAS IST EIN QUALITAETSAUDIT? DAS QUALITAETSAUDIT AUDITARTEN
AUDITPHASEN IM UEBERBLICK PLANEN DES AUDITS DEFINITION DER
AUDITZIELSETZUNGEN UND RAHMENBEDINGUNGEN AUDITORENAUSWAHL VORBEREITUNG
DURCH DEN AUDITOR PLANUNG DES AUDITABLAUFS AUSSERPLANMAESSIGE AUDITS
AUSFUEHRUNG EINFUEHRUNGSGESPRAECH UNTERSUCHUNGSGRUNDSAETZE
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FORMEN DER AUDITBERICHTERSTATTUNA 5 7 7 10 18 19 20 24 31 36 40 42 42 44
53 60 63 63 67 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/998864307
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BEWERTUNG VON AUDITSACHVERHALTEN AUDIT UND ZERTIFIZIERUNG WERTVOLLE
TIPPS ZUR AUDITDURCHFUEHRUNG FRAGETECHNIK AKTIVES ZUHOEREN
EINWANDBEHANDLUNG INFORMATIONEN VERSTAENDLICH VERMITTELN DIE
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