Verletzte Helfer: Umgang mit dem Trauma ; Risiken und Möglichkeiten, sich zu schützen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Klett-Cotta
2009
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| Schriftenreihe: | Leben lernen
222 |
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| adam_text | Titel: Verletzte Helfer
Autor: Pross, Christian
Jahr: 2009
Inhalt
Vorwort von Luise Reddemann 11
Prolog - Zwei Geschichten 15
Einleitung 20
Statistik 27
Methodik 31
Danksagung 38
1. Phasen der Organisations- und
Gruppenentwicklung 41
1.1 Die Kultur von Non-Profit-Organisationen 41
1.2 Gruppenbildung 46
2. Die Pionierphase von Traumazentren 48
2.1 Aufbruchstimmung - Forming 48
2.2 Wachstum, Klimaveränderungen, Konflikte - Storming 50
2.2.1 Politische und soziale Realität 53
2.2.2 Spannungsabfuhr 56
2.2.3 Brüche - Enttäuschungen 57
3. Einrichtungen mit niedrigem Stress-
und Konfliktpegel-vom Normingzum
Performing, von der Differenzierung
zur Integration 60
3.1 Exkurs über die Niederlande 68
5
4. Einrichtungen mit hohem Stress- und Konfliktpegel
im Spiegel von Organisationsanalysen 71
4.1 Organisation A: Steckenbleiben in der Pionierphase -
permanentes Storming
4.2 Von der Pionierphase zur Differenzierung - vom Storming
zum Norming
74
4.2.1 Organisation B
4.2.2 Organisation C
4.2.3 Organisation D 90
4.2.4 Organisation E
5. Die Kultur von Traumazentren mit hohem
Stress- und Konfliktpegel 101
5.1 Moralischer Anspruch, Märtyrerkomplex,
Selbstaufopferung
5.2 Therapie als Kampf
5.3 Realitätsferne l07
1 na
5.4 Überidentifikation: Opfer sind bessere Menschen
112
5.5 Der charismatische Pionier
5.6 Die Kehrseite - Narzisstische Größenfantasien
110
5.7 Quellen des Narzissmus in Traumazentren
6. Symptome von Stress und Überlastung 125
6.1 Überarbeitung, Workaholismus
6.2 Erschöpfung, Unlust 127
6.3 Familiäre Spannungen, Trennung
6.4 Depressionen l2^
6.5 Ausstiegswunsch 130
6.6 Körperliche Erkrankungen 131
6.7 Sucht 132
6.8 Albträume 133
6.9 Weltbild erschüttert 133
6
6.10 Schlafstörungen 134
6.11 Gereiztheit 134
7. Ressourcen der Helfer 136
7.1 Familie, Kinder 136
7.2 Realistische Ziele 137
7.3 Dokumentieren, Forschen, Publizieren, Lehren 138
7.4 Ausbildung, Weiterbildung 140
7.5 Eigenes Trauma als Antriebskraft 140
7.6 Kulturelle Aktivitäten 140
7.7 Austausch unter Kollegen 141
7.8 Politisches Engagement, Öffentlichkeitsarbeit 142
7.9 Humor 144
7.10 Erfolgserlebnisse 145
7.11 Patientenarbeit 146
7.12 Sport, Natur 148
7.13 Aus-Zeiten, Sabbatjahr, Ausstieg 149
7.14 Geselligkeit, Freunde 150
7.15 Reisen 150
7.16 Reframing statt Containing 151
7.17 Sinngebung, tradierte Lebensweisheiten 152
8. Eigenes Trauma, Ressource und Risiko 155
8.1 Motiv: Selbsterkenntnis und Selbstheilung 155
8.2 Professionell bearbeitetes Helfer-Trauma 156
8.3 Unbearbeitetes Helfer-Trauma 158
9. Reinszenierung des Traumas 162
9.1 Geheimdienstgeschichten, Bespitzelung,
Verdächtigungen 162
9.2 Feindprojektionen 164
7
9.3 Misstrauen, sich verfolgt fühlen 166
9.4 Besessen- und Fasziniertsein vom Schrecklichen ¦ ¦ • 166
9.5 Angst 171
9.6 Täter-Opfer 172
9.7 Aggression 7*
9.8 Zurück in der Zelle 175
io. Struktur von Einrichtungen mit hohem
Stress- und Konfliktpegel • • • • *77
10.1 Strukturlosigkeit ¦. • ¦. • ¦ ¦ 177
10.2 Der permanente Notfall, »ambulance chasing« ¦• *78
10.3 Basisdemokratie • • 180
10.4 Leitung nur pro forma, zum Schein ¦ • • 1°3
10.5 Endlose Diskussionen, »wie der Hamster im Rad« ¦¦ 185
10.6 Fraktionierung, Grabenkämpfe • • ¦ • ^°8
10.7 Die Kontrolleure kontrollieren sich selbst ... • - • ¦ *89
10.8 Grenzverletzungen ¦ - • • l90
n. Quellen der Strukturlosigkeit l92
11.1 Team-Mythos • ¦ 192
11.2 Nischenkultur, informelle Leiter, »kleine Könige« ¦¦ *95
11.3 Mangelnde Professionalität und Qualifikation • • l96
12. Paradoxien - Aus Machtmissbrauch
verhindern wird Machtmissbrauch • • ¦ l98
12.1 Die basisdemokratische Variante des Paradoxon ¦ ¦ *98
12.1.1 Exkurs: Der »Betroffenen-kontrollierte Ansatz«
von Berliner Anti-Gewaltprojekten ¦ • 201
12.2 Die despotische Variante des Paradoxon • ¦ 2°5
8
13- Persönlichkeitsfaktoren 208
13.1 Fünf Geschichten 208
13.2 Spaltung - Zwei Gesichter 218
14. Raum geben für die Bearbeitung
des Destruktiven 225
15. Der Drahtseilakt zwischen Nähe und
Distanz - Ohne Leidenschaft verliert die
Einrichtung ihre Seele 228
16. Das Konstrukt Burnout und stellvertretende
Traumatisierung 232
16.1 Neuere Studien zum Thema Sekundärtraumatisierung 233
16.2 Vergleich mit den Ergebnissen dieser Studie 250
17. Schlussfolgerungen 254
17.1 Struktur gibt Halt und Schutz - Strukturlosigkeit
erinnert an die Gefängniszelle 254
17.2 Parallelprozesse und Gegenübertragung 257
17.3 Sekundärtrauma oder unverarbeitetes Primärtrauma? 261
17.4 Arbeitsbelastung oder Berufskankheit? 268
17.5 Vergleich zwischen westlichen Ländern und
Schwellenländern 272
18. Handlungsempfehlungen 275
18.1 Strukturreformen, Offenheit für Veränderungen 276
18.2 Anforderungen an Personal und Leitungskräfte 278
18.3 Raus aus dem Trauma-Getto - Integration in die
Regelversorgung 280
Literatur 283
9
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| spellingShingle | Pross, Christian 1948- Verletzte Helfer Umgang mit dem Trauma ; Risiken und Möglichkeiten, sich zu schützen Leben lernen Psychische Belastung (DE-588)4176184-4 gnd Übertragung Psychologie (DE-588)4427749-0 gnd Helfender Beruf (DE-588)4126932-9 gnd Krisenintervention (DE-588)4033206-8 gnd Organisationsanalyse (DE-588)4172755-1 gnd Mitarbeiter (DE-588)4120744-0 gnd Psychisches Trauma (DE-588)4060749-5 gnd Hilfsorganisation (DE-588)4113913-6 gnd Prävention (DE-588)4076308-0 gnd |
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Inhaltsverzeichnis
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |