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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Leicher, Rolf (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Planegg/München Haufe 2010
Ausgabe:	6., aktualisierte Aufl.
Schriftenreihe:	TaschenGuide 7
Schlagworte:	Verkaufstechnik Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Zusätzliches Online-Angebot unter www.taschenguide.de
Beschreibung:	127 S. 17 cm
ISBN:	9783448102383

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	IMAGE 1 INHALT VORBEREITUNG DES VERKAUFSGESPRAECHS 5 * WARUM SIE SICH VORBEREITEN 6 * CHANCEN, ZIELE UND STRATEGIEN 6 * WIE SIE IHRE KUNDENBESUCHE NOCH SORGFAELTIGER PLANEN 10 TELEFONIEREN UND TERMINIEREN 13 * WIE SIE DIE SEKRETAERIN UEBERWINDEN 14 * TIPPS FUER IHREN ERFOLG BEIM TELEFONIEREN 18 * DEN KUNDEN NEUGIERIG MACHEN 19 * WENN DAS TELEFON KLINGELT 26 * DER TELEFONBERICHT - IHRE KONTROLLE 28 VERKAUFSGESPRAECHE ERFOLGREICH FUEHREN 29 * WIE VERKAUFSGESPRAECHE ABLAUFEN 30 * IHR AEUSSERES ERSCHEINUNGSBILD 30 * BEIM ERSTEN KONTAKT GEWINNEN 32 * DIE INFORMATIONSPHASE - AUF DIE RICHTIGEN FRAGEN KOMMT ES AN 36 * WENN DER KUNDE FRAGEN STELLT 46 * RHETORISCH MEHR SICHERHEIT AUSSTRAHLEN 48 * BESSER ARGUMENTIEREN 52 * EINWAENDE DES KUNDEN BEHANDELN 57 * MIT REFERENZEN KUNDEN GEWINNEN 66 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/998764086 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 TEST: WIE GUT ST MEINE ARGUMENTATION? 68 DIE PRAESENTATION - IHR VERKAUFSJOKER 71 WORAN SIE DIE ABSCHLUSSREIFE IM VERKAUFSGESPRAECH ERKENNEN 83 WIE SIE IHRE KUNDEN VERAERGERN 85 WIE PREISGESPRAECHE ERFOLGREICH LAUFEN 86 AUSWEICHANGEBOTE VERKAUFEN 91 SCHWIERIGKEITEN ERFOLGREICH MEISTERN 93 * KOMMEN SIE MIT PROBLEMKUNDEN ZURECHT? 94 * NACHFASSEN, UM AUFTRAEGE ZU BEKOMMEN 101 * UNZUFRIEDENE KUNDEN RICHTIG BEHANDELN 106 * WIE SIE SICH BEI LIEFERVERZUG VERHALTEN 112 * KOENNEN SIE ABSAGEN? 117 WIE SIE IHRE VERKAUFSGESPRAECHE NACHBEREITEN 119 * NACHBEREITUNG DER KUNDENBESUCHE 120 * WENN MAN EINEN AUFTRAG VERLOREN HAT 121 * STICHWORTVERZEICHNIS 125
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