Subjektive Theorien von Führungskräften über die Gestaltung von Veränderungsprozessen in der öffentlichen Verwaltung:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Speyer
Dt. Forschungsinst. für Öffentliche Verwaltung
2009
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| Schriftenreihe: | Speyerer Forschungsberichte
262 |
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| Beschreibung: | Literaturverz. S. 141 - 148. - Zsfassung in engl. Sprache |
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|---|---|
| adam_text | Inhalt
Vorwort ................................................................................................. 1
1 Veränderungsprozesse in öffentlichen Organisationen -
Alltagspsychologische Vorstellungen und wissenschaftliche
Erkenntnisse über Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren...................... 5
1.1 Verwaltung im Wandel............................................................ 5
1.2 Subjektive Theorien über die Gestaltung von Veränderungs¬
prozessen aus der Sicht hochrangiger Entscheidungsträger:
Übersicht über Fragestellungen und Vorgehensweisen .......... 7
2. Gesichtspunkte zur Beschreibung und Analyse von
Veränderungsprozessen in Organisationen ..................................... 12
2.1 Ein theoretisches Modell zur Beschreibung und Analyse von
Veränderungsprozessen........................................................... 12
2.1.1 Theoretische Grundannahmen........................................... 12
2.1.2 Ein theoretisches Modell zur Beschreibung und Analyse
von Veränderungsprozessen.............................................. 14
2.2 Veränderung in Organisationen als Prozess betrachtet........... 19
2.2.1 Veränderungen als Mehr-Ebenen-Prozess ....................... 19
2.2.2 Veränderungsprozesse als Abfolge funktionaler Phasen .. 21
2.3 Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren bei Veränderungs¬
prozessen - Ergebnisse organisationswissenschaftlicher
Untersuchungen...................................................................... 28
3. Theoretische und methodische Grundlagen zur Analyse subjektiver
Theorien über die Gestaltung von Veränderungsprozessen............ 33
3.1 Theoretische Grundlagen......................................................... 34
3.1.1 Alltagspsychologische Vorstellungen und subj ektive
Theorien als Forschungsgegenstand der Psychologie...... 34
VI
3.1.2 Alltagspsychologische Vorstellungen und subjektive
Theorien als Gegenstand der Organisationsforschung..... 36
3.2 Eine Methode zur Erfassung, Abbildung und Analyse
subjektiver Veränderungstheorien........................................... 39
3.2.1 Vorgehensweise bei der Erfassung und Abbildung
subjektiver Veränderungstheorien..................................... 39
3.2.2
Change
Reflexivity
als systematischer Ansatz zur
Analyse subjektiver Veränderungstheorien und zur
Begleitung von Veränderungsprozessen........................... 48
4. Empirische Untersuchung subjektiver Veränderungstheorien
hochrangiger Führungskräfte........................................................... 50
4.1 Prototypische Analyse subjektiver Veränderungstheorien
anhand zweier illustrativer Fallstudien.................................... 52
4.1.1 Fallstudie 1 : Subjektive Veränderungstheorie eines
Entscheidungsträgers aus dem Wissenschaftsmanagement 52
4.1.2 Fallstudie 2: Subjektive Veränderungstheorie eines
Entscheidungsträgers aus dem politisch-administrativen
Bereich............................................................................... 68
4.1.3 Methodische Zwischenbilanz: Von der Einzelfallstudie
subjektiver Veränderungstheorien zu deren Vergleich..... 77
4.2. Zusammenschau der subjektiven Veränderungstheorien aus
dem politisch-administrativen Bereich, dem Wissenschafts¬
management und der Wirtschaft.............................................. 82
4.2.1 Politisch-administrativer Bereich...................................... 83
4.2.2 Wissenschaftsmanagement................................................ 96
4.2.3 Wirtschaft.......................................................................... 103
5. Empfehlungen zur Gestaltung von Veränderungsprozessen
auf der Grandlage der Befragung.................................................... 107
5.1 Zusammenschau der allgemeinen Annahmen und Strategien
bezüglich der zentralen Faktoren im Veränderungsprozess .... 107
5.1.1 Zusammenschau „Ziele und Aufgaben der Organisation . 107
5.1.2 Zusammenschau „Organisationsumwelt ......................... 109
VII
5.1.3 Zusammenschau
„inteme
Rahmenbedingungen .............
Ill
5.1.4 Zusammenschau
„Organisationsstrukturen
..................... 113
5.1.5 Zusammenschau „Arbeitsprozesse .................................. 116
5.1.6 Zusammenschau „Personal .............................................. 117
5.2 Querschnittsthemen bei der Gestaltung von
Veränderungsprozessen........................................................... 120
5.2.1 Orientierung im Veränderungsprozess anhand eines
ideal-typischen funktionalen Phasenschemas
- Sicherang des Übergangs von der Planung zur
Umsetzung......................................................................... 121
5.2.2 Macht-und Einflussprozesse in Veränderungsvorhaben .. 123
5.2.3 Verschiedene Arten systematischer Wahrnehmungs¬
unterschieden im Veränderungsprozess............................ 124
5.2.4 Vorstellungen zu einer begleitenden Kommunikations¬
und Beteiligungsstrategie - Informieren, Überzeugen,
Gewinnen und Beteiligen.................................................. 128
5.2.5 Einbezug des Faktors „Zeit in die Planung des
Veränderungsprozesses ..................................................... 129
6. Fazit ................................................................................................. 131
6.1
Change
Reflexivity
als systematischer Ansatz zur
Vorbereitung, Begleitung und Evaluation von
Veränderungsvorhaben............................................................ 131
6.2 Leitfragen zur systematischen Gestaltung von
Veränderungsvorhaben............................................................ 132
7. Zusammenfassung ........................................................................... 135
8.
Summary:
Top-Level Managers Mental Models
about Change
Management
and a Theoretical
Framework
for Change
Reflexivity
138
Literatur
.................................................................................................. 141
Anhang: Anschreiben für die Experteninterviews................................. 149
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