Personalführung in der Logistik: innovative Ansätze und praktische Lösungen
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Hamburg
Dt. Verkehrs-Verl.
2009
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| Edition: | 2., aktualisierte und erw. Aufl. |
| Series: | Schriftenreihe Wirtschaft & Logistik
|
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literaturangaben |
| Physical Description: | XX, 413 S. Ill., graph. Darst. 21 cm |
| ISBN: | 9783871543999 |
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| adam_text | INHALT INHALT VORWORTE V GRUNDLAGEN DER MOTIVATIONS-MIX DES
PERSONALMANAGEMENTS 1 EIN ABGESTIMMTES SYSTEM VON ANREIZEN ZUR
STEIGERUNG VON MITARBEITERMOTIVATION UND -LEISTUNG IN DER LOGISTIK
HANS-CHRISTIAN PFOHL, MORITZ COMM, HEIKO FRUNZKE 1 EINLEITUNG 1 2
HERAUSFORDERUNGEN FUER DAS PERSONALMANAGEMENT IN DER LOGISTIK 2 2.1
PERSONALMANAGEMENT ALS MANAGEMENT DER RESSOURCE PERSONAL 2 2.2
PERSONALRELEVANTE ENTWICKLUNGEN UND ANFORDERUNGEN IN DER LOGISTIK 6 2.3
ZIELE DES PERSONALMANAGEMENTS IN DER LOGISTIK 7 3 AUFGABENBEREICHE DES
PERSONALMANAGEMENTS IN DER LOGISTIK 8 3.1 PERSONALPLANUNG 9 3.1.1
PERSONALBEDARFSDECKUNGSPLANUNG 9 3.1.2 PERSONALDISPOSITION 11 3.2
ARBEITSORGANISATION UND PERSONALFUEHRUNG 13 3.2.1 GESTALTUNG DER
ARBEITSBEDINGUNGEN 13 3.2.2 ENTGELTGESTALTUNG 23 3.2.3 FUEHRUNGSKONZEPT
28 3.2.4 INNERBETRIEBLICHE KOMMUNIKATION 35 3.2.5 BETRIEBLICHES
VORSCHLAGSWESEN 36 3.3 PERSONALENTWICKLUNG 39 3.3.1 AUS- UND
WEITERBILDUNG 40 3.3.2 FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG 41 3.4
PERSONALCONTROLLING 43 4 MITARBEITERMOTIVATION ALS ZENTRALE AUFGABE DES
PERSONALMANAGEMENTS 45 4.1 GRUNDLAGEN DER MOTIVATION 46 4.1.1
MOTIVATIONSPROZESS 47 4.1.2 BEDUERFNISSE VON MITARBEITERN 48 4.1.3
AUSWIRKUNGEN VON ANREIZEN AUF MOTIVATION UND LEISTUNG DER MITARBEITE
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/997488689 DIGITALISIERT
DURCH INHALT EMPIRISCHE UNTERSUCHUNGEN EINFLUSSMOEGLICHKEITEN VON
FUEHRUNGSKRAEFTEN AUF DIE MITARBEITERMOTIVATION 92 ERGEBNISSE EINER
BEFRAGUNG UNTER GEWERBLICHEN MITARBEITERN IN DER LOGISTIK HANS-CHRISTIAN
PFOHL, MORITZ COMM, HEIKO FRUNZKE 1 EINLEITUNG UND DESIGN DER
UNTERSUCHUNG 92 2 CHARAKTERISIERUNG DER FUEHRUNGSSITUATION AUF DER
GEWERBLICHEN EBENE IN DER LOGISTIK 93 2.1 MOTIVATOREN AUF DER
GEWERBLICHEN MITARBEITEREBENE 94 2.2 VERHAELTNIS ZWISCHEN MITARBEITERN
UND FUEHRUNGSKRAFT 96 2.3 TRANSPARENZ VON AUFGABEN UND
MITARBEITERLEISTUNG 100 2.4 BELOHNUNG DER MITARBEITERLEISTUNG 103 3
WIRKUNGSEBENEN DER MITARBEITERMOTIVATION 105 3.1 MITARBEITERLEISTUNG
(LEISTUNGSMOTIVATION) 106 3.2 MITARBEITERBINDUNG (BINDUNGSMOTIVATION)
107 3.3 IDEENAEUSSERUNG (EINBRINGUNGSMOTIVATION) 108 4 EINFLUESSE AUF DIE
MITARBEITERLEISTUNG 109 4.1 LEISTUNGSMOTIVATION 109 4.2 DETERMINANTEN
DER LEISTUNGSMOTIVATION 110 4.2.1 HAEUFIGKEIT UND ART DER BELOHNUNG 110
4.2.2 BEDEUTUNG DER AUFGABE 112 4.2.3 ARBEITSINHALT 113 4.3
MITARBEITERBEZOGENE EINFLUESSE 114 5 EINFLUESSE AUF DIE MITARBEITERBINDUNG
116 5.1 MOTIVATIONSWIRKUNG DER FUEHRUNGSKRAFT 116 5.2 EMPFUNDENE
LOHNGERECHTIGKEIT 117 5.3 EINFLUSSMOEGLICHKEITEN DER FUEHRUNGSKRAFT 118
5.3.1 AUFBAU EINES VERTRAUENSVERHAELTNISSES ZUM MITARBEITER 119 5.3.2
ANERKENNUNG DER LEISTUNG DES MITARBEITERS 122 5.3.3 HAEUFIGKEIT DER
KONTROLLE 126 5. INHALT 3 AUSGESTALTUNG DES PERSONALFUEHRUNGSPROZESSES
152 3.1 EINFLUSSPROZESSMODELL DER PERSONALFUEHRUNG IM UEBERBLICK 153 3.2
TEILPROZESS A: ZIELSETZUNG/ZIELBILDUNG 154 3.3 TEILPROZESSE B UND C:
BEDUERFNISSE UND MENSCHENBILD ANPASSEN 155 3.4 TEILPROZESS D: MACHTBASEN
EFFEKTIV NUTZEN 157 3.5 TEILPROZESSE E UND F: WISSENSORIENTIERTE
FUEHRUNGSMETHODEN ANWENDEN 158 3.6 TEILPROZESS G: WISSENSORIENTIERTE
UNTERNEHMENSKULTUR ETABLIEREN 161 3.7 TEILPROZESS H: WISSENSORIENTIERTE
ANREIZSYSTEME EINSETZEN 162 4 KONZEPT ZUR WISSENSORIENTIERTEN
PERSONALFUEHRUNG 164 5 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 166 LITERATUR 168
PERSONALPLANUNG UND DISPOSITION FLEXIBLE PERSONALPLANUNG IN DER LOGISTIK
170 ANDREAS WENDELBORN 1 SITUATIONSBESCHREIBUNG DER LOGISTIK 170 2
GRUNDLAGEN DER PERSONALPLANUNG 170 3 FLEXIBILISIERUNGSINSTRUMENTE IM
PERSONALMANAGEMENT 172 4 VERAENDERUNGEN IN DER ZEITARBEIT 175 5
ZEITARBEIT IN DER LOGISTIKBRANCHE 177 6 NUTZEN DER ZEITARBEIT FUER DIE
LOGISTIK 180 7 TIPPS FUER DIE AUSWAHL DES PASSENDEN
PERSONALDIENSTLEISTERS 182 8 TRENDS UND ENTWICKLUNGEN IN DER ZEITARBEIT
184 LITERATUR 188 BEDARFSORIENTIERTE PERSONALEINSATZPLANUNG IN DER
LOGISTIK 189 BURKHARD SCHERF 1 BEDEUTUNG EINER EFFEKTIVEN STEUERUNG DER
PERSONALRESSOURCEN 189 2 AUFGABEN DER PERSONALEINSATZPLANUNG 192 3 EIN
EFFEKTIVER PROZESS ZUR EINFUEHRUNG EINER PERSONALEINSATZPLANUNG 194 3.
INHALT ABGLEICH VON ANFORDERUNGS- UND FAEHIGKEITSANALYSEN FUER
MENSCHENGERECHTE ARBEITSSYSTEME IN DER LOGISTIK 216 RALPH BRUDER, HOLGER
RADEMACHER 1 EINLEITUNG 216 2 ANFORDERUNGEN MANUELLERTAETIGKEITEN IN DER
LOGISTIK 218 3 LEISTUNGSFAEHIGKEIT UND LEISTUNGSBEREITSCHAFT AM BEISPIEL
DES FAKTORS ALTER..219 3.1 SENSORISCHE LEISTUNGSFAEHIGKEIT 220 3.2
KOGNITIVE LEISTUNGSFAEHIGKEIT 220 3.3 PHYSISCHE LEISTUNGSFAEHIGKEIT 221
3.4 LEISTUNGSBEREITSCHAFT AELTERER ARBEITSPERSONEN 221 3.5 EMPIRISCHE
STUDIE ZU ALTERSBEDINGTEN VERAENDERUNGEN 222 4 LEISTUNGS- UND
BEANSPRUCHUNGSGERECHTER MITARBEITEREINSATZ 223 4.1 ANALYSE DER
BELASTUNGEN AM ARBEITSPLATZ 224 4.2 ANALYSE VON ARBEITSRELEVANTEN
FAEHIGKEITEN DES MITARBEITERS 226 4.3 VERGLEICH VON ANFORDERUNGEN UND
FAEHIGKEITEN 229 5 GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN FUER ARBEITSSYSTEME IN DER
LOGISTIK 230 5.1 RAEUMLICHE ARBEITSGESTALTUNG 230 5.2 PHYSIOLOGISCHE
ARBEITSGESTALTUNG 231 5.3 INFORMATIONSTECHNISCHE ARBEITSGESTALTUNG 234
5.4 ORGANISATORISCHE ARBEITSGESTALTUNG 236 5.5 VERBESSERUNG DER
ARBEITSWEISE DER MITARBEITER IM SINNE DER ERGONOMIE 238 5.6
BEEINFLUSSBARKEIT VON LEISTUNGSENTWICKLUNGEN BEIM MITARBEITER 238
LITERATUR 240 LEISTUNGSMESSUNG UND ANREIZGESTALTUNG PERSONALFUEHRUNG IN
DER LOGISTIK AM BEISPIEL DER SIMON HEGELE GESELLSCHAFT FUER LOGISTIK UND
SERVICE MBH 244 SYLVIA WEISSE, BIRGIT NAUMANN 1 INHALT MOTIVATION DER
MITARBEITER - SCHLUESSEL ZUM ERFOLG IN DER LOGISTIK 255 JUERGEN GRAF,
RAINER TSCHALL 1 FIRMEN PROFIL 255 LI DAS UNTERNEHMEN WUERTH 255 1.2
ORGANISATION UND EXPANSIONSPFAD DER WUERTH-LOGISTIK 256 2 EINLEITENDE
BEMERKUNGEN 257 3 FUENF GOLDENE REGELN IM UMGANG MIT MITARBEITERN 258 4
DIE WICHTIGSTEN ZIELE IM UMGANG MIT MITARBEITERN 259 5
ERFOLGSORIENTIERUNG UND ERFOLGSBELOHNUNG 262 6 EINFLUESSE VON
SYSTEMTECHNIK UND UNTERNEHMENSGROESSE IN LAGERHAEUSERN 263 7 VISIONEN 264
7.1 VISIONEN MOTIVIEREN MITARBEITER 264 7.2 DIE AUSRICHTUNG DES
UNTERNEHMENS ANHAND VON VISIONEN 265 7.3 FOERDERUNG DES LOGISTISCHEN
WANDELS DURCH VISIONEN 265 8 ABSCHLIESSENDE BEMERKUNGEN 267 LITERATUR 268
LEISTUNGSMESSUNG UND PERSONALDISPOSITION 269 MICHAEL BOOS, SABINE MARIA
WALTER 1 EINFUEHRUNG UND ZIELSETZUNG 269 2 LEISTUNGSMESSUNG 270 2.1
DEFINITION DES LEISTUNGSBEGRIFFS FUER DIE LOGISTIK 270 2.2
EINFLUSSMOEGLICHKEITEN DER ARBEITNEHMER 272 2.3 STANDARD-ARBEITSMETHODE
273 2.4 VORGABEZEITEN 274 2.5 MESSEN DER LEISTUNG/ZEIT 280 2.6
VERWENDUNG DER VORGABEZEITEN UND DER LEISTUNGSMESSUNG 282 3
PERSONALEINSATZPLANUNG 285 4 BEISPIEL-FALLSTUDIE 287 5 ZUSAMMENFASSUNG
291 LEISTUNGS- UND ERFOLGSORIENTIERTES ENTGELTSYSTEMIN DER LOGISTIK 294
MANFRED BRAUCKMANN 1 INHALT 4.3 DIE SYSTEMATIK DES NEUEN
PRODUKTIVITAETSENTGELT-SYSTEMS 306 4.4 BERECHNUNG DES
PRODUKTIVITAETSENTGELTS 308 4.5 PERSOENLICHER LEISTUNGSBEITRAG 309 5
KOMBINATIONSMOEGLICHKEITEN VON ANREIZSYSTEMEN 310 5.1 KOMBINIERTES
ANREIZSYSTEM LOG 2002 310 5.2 KOMBINIERTES ANREIZSYSTEM LOG 2003 311 5.3
KOMBINIERTES ANREIZSYSTEM LOG 2004 311 6 FAZIT 312 QUALIFIKATION
PERSONALENTWICKLUNG IN SPEDITIONSKOOPERATIONEN - BEDEUTUNG, PROBLEME,
LOESUNGSANSATZ 314 DIRK LOHRE, PETER BAUMANN 1 EINLEITUNG 314 2
PERSONALENTWICKLUNG UND QUALIFIZIERUNG IN DER BRANCHE FUER LOGISTISCHE
DIENSTLEISTUNGEN 315 2.1 PERSONALENTWICKLUNG IN DER BRANCHE 315 2.2
BRANCHENMERKMALE 316 2.3 OUALIFIKATIONSANFORDERUNGEN IN DER BRANCHE 319
3 PERSONALENTWICKLUNG IN SPEDITIONSKOOPERATIONEN-AUSGEWAEHLTE
PROBLEMBEREICHE 321 3.1 MARKTSEGMENT *SYSTEMVERKEHRE 321 3.2
MITTELSTAENDISCHE SPEDITIONSKOOPERATIONEN 324 3.3 AUSGEWAEHLTE
PROBLEMBEREICHE DER PERSONALENTWICKLUNG UND QUALIFIZIERUNG IN
SPEDITIONSKOOPERATIONEN 325 3.3.1 MITTELSTANDSBEZOGENE PROBLEMBEREICHE
DER PERSONALENTWICKLUNG 325 3.3.2 KOOPERATIONSBEZOGENE PROBLEMBEREICHE
DER PERSONALENTWICKLUNG 328 4 LOESUNGSANSATZ: PERSONALENTWICKLUNG IN UND
UEBER SPEDITIONSKOOPERATIONEN .329 4.1 KONZEPT 330 4.2 AUSGEWAEHLTE
AKTIVITAETEN AUS 5C+1 331 4.2.1 IDENTIFIKATION DES AKTUELLEN
QUALRFIKATIONSBEDARFS 331 4.2. INHALT EINFUEHRUNG EINER SYSTEMATISCHEN
PERSONALENTWICKLUNG AM BEISPIEL DER TRANS-O-FLEX-NIEDERLASSUNG MUENCHEN
UNTER BERUECKSICHTIGUNG DER BESONDERHEITEN ALS LOGISTISCHER DIENSTLEISTER
345 OLIVER KITTER-OHLMS 1 EINFUEHRUNG 345 2 DIE AUSGANGSLAGE 345 3
SCHRITTE DER KONZEPTENTWICKLUNG UND IMPLEMENTIERUNG 346 3.1 DEFINITION
DER RAHMENBEDINGUNGEN IM LOGISTISCHEN UMFELD 346 3.2 AUSWAHL DER
PILOT-NIEDERLASSUNG 349 3.3 ZUSAMMENARBEIT MIT DEM BETRIEBSRAT 349 3.4
EINBINDUNG DER MITARBEITER VOR ORT DURCH INTERVIEWS 350 3.5
VORBEREITENDE SCHULUNGEN UND WORKSHOPS MIT DEN FUEHRUNGSKRAEFTEN ..351 3.6
DURCHFUEHRUNG DER PERSONALENTWICKLUNGSGESPRAECHE 353 3.7 UMSETZUNG DER
VEREINBARTEN PERSONALENTWICKLUNGSMASSNAHMEN 354 4 FAZIT 355 AKTIVE
GESTALTUNG DER ALTERSSTRUKTUR IN LOGISTISCHEN DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN
ALS INSTRUMENT DES WISSENSMANAGEMENT 357 KARL-GERHARD ASMUS 1
VORBEMERKUNG 357 2 DIE ALTERSSTRUKTUR VON TEAMS IST VON HOHER BEDEUTUNG
358 3 EINE BELEGSCHAFT HAT EIN *KOLLEKTIVES WISSEN 360 4 JUNGE MENSCHEN
HABEN UEBERWIEGEND THEORETISCHES WISSEN 361 5 EINE EINSEITIGE
BELEGSCHAFTSPLANUNG VERSCHWENDET WISSEN 362 6 AUF KEINEN FALL DUERFEN
ERFAHRENE MITARBEITER FEHLEN 364 7 WISSEN MUSS AKTIV ERARBEITET UND
GENUTZT WERDEN 366 8 AKTUELLE UNTERNEHMENSBEFRAGUNG 368 9 HINWEIS AN
AUSBILDER UND ANDERE WISSENSVERMITTLER 369 UNTERNEHMER IM UNTERNEHMEN 37
INHALT 8.1 QUALIFIZIERUNG 380 8.2 INFORMATION 380 8.3 GLEITZEIT FUER
GRUPPENLEITER 381 8.4 BEURTEILUNGS- UND ANREIZSYSTEM 382 8.4.1
BEURTEILUNG 383 8.4.2 ANREIZSYSTEM 383 8.5 SCHRITTE DER PRAXISEINFUEHRUNG
384 9 UMSETZUNG DES PROJEKTES 385 9.1 DIE *PROJEKTBIBEL 386 9.2 DIE
STARTVERANSTALTUNG 386 9.3 RAHMENBEDINGUNGEN UND TOOLS 387 9.4
PERSONALABTEILUNG UND BETRIEBSRAT 388 9.5 ERKENNTNISSE AUS DER
UMSETZUNGSPHASE 388 10 ERGEBNISSE NACH PROJEKTABSCHLUSS 390 11 FAZIT 391
11.1 ENTWICKLUNG BETRIEBLICHER KENNGROESSEN 391 11.2 PERSONELLE
KONSEQUENZEN 391 11.3 QUALITATIVE PROJEKTERFAHRUNGEN 391 SYSTEMATISCHE
KOMPETENZENTWICKLUNG AUF DER BASIS INTERNATIONALER STANDARDS FUER
LOGISTIKER 396 JOSEF DECKER 1 AUSGANGSSITUATION 396 1.1 ENTWICKLUNGEN
UND TRENDS IN DER LOGISTIK 396 1.2 ANFORDERUNGEN AN DIE AUS- UND
WEITERBILDUNG 397 2 WISSEN, QUALIFIKATION UND KOMPETENZ 398 3
KOMPETENZSTANDARDS FUER LOGISTIKER 399 3.1 ZIELSETZUNG 399 3.2
STANDARDSAUF EUROPAEISCHER EBENE 400 3.3 NATIONALE UMSETZUNG:
ABGESTIMMTES VORGEHEN 403 4 SYSTEMATISCHE KOMPETENZENTWICKLUNG 405 4.1
ZIELE DER KOMPETENZENTWICKLUNG 405 4.2 ANALYSE DER
KOMPETENZANFORDERUNGEN 405 4.3 GESTALTUNG DES KOMPETENZAUFBAUS 407 5
ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 408 LITERATUR 410 DIE AUTOREN 41
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