Holdings: Immer gute Auftragslage!

Immer gute Auftragslage!: neue Kunden durch Personen-Marketing

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Main Author:	Gebhardt-Seele, Stephan 1958- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Gabler 2010
Edition:	3., erg. Aufl.
Subjects:	Customer Relationship Management Kundenmanagement Marketingpolitik Neukundengewinnung Marketingstrategie
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adam_text	STEPHAN GEBHARDT-SEELE IMMER GUTE AUFTRAGSLAGE! NEUE KUNDEN DURCH PERSONEN-MARKETING 3., ERGAENZTE AUFLAGE GABLER INHALT VORWORT DER ERSTEN AUFLAGE 11 VORWORT ZUR DRITTEN AUFLAGE 13 WIE ICH DAZU KAM, DIESES BUCH ZU SCHREIBEN 15 ANMERKUNGEN FUER DEN BERUFSSKEPTIKER" 19 BEVOR ES LOSGEHT: DIE SALVATORISCHEN KLAUSELN 23 TEIL 1: DENKBLOCKADEN IM MARKETING - UND WIE SIE SIE AUFBRECHEN 27 1. KAPITEL: GEHIRN-VIREN UND K.O.-MARKETING 29 IST WERBUNG EINE UNSICHERE SPEKULATION? 29 VIREN IM GEHIRN 31 EINIGE QUELLEN FUER INHALTE, DIE FALSCH, UNWICHTIG ODER EIGENTLICH MEINUNGEN SIND . 32 GEHIRNVIREN PRODUZIEREN VERALLGEMEINERUNGEN 34 WAS DIE GEHIRNVIREN IM GEHIRN ANRICHTEN 34 UNSERE DENKBLOCKADEN IM MARKETING 37 DIE 3 MARKETING-K.O.-FORMELN 38 GEWISSENSFRAGEN AN DIE EIGENE MARKETING-ABTEILUNG . 38 EIN LEHRREICHES EIGENTOR 41 EIN MARKETING-LEHRGANG AUS HOLLYWOOD 44 DER OLYMPIA-MARKETING-LEHRGANG 47 MARKETING KOSTET GELD - UND SOLL WELCHES BRINGEN . . . . 50 5 DER GAU DES MARKETINGMANNES 51 FAZIT 52 2. KAPITEL: MARKETING, EINE BRAUCHBARE DEFINITION . 54 WAS PASSIERT, WENN DER WERBER VERKAUFT UND DER VERKAEUFER WIRBT 54 DIE GROESSTE SCHWIERIGKEIT DER KONSUMGUETERWERBUNG . 55 WARUM BUSINESS-TO-BUSINESS-KOMMUNIKATION MUEHSAM IST 57 VERKAUF FUER NICHTVERKAEUFER" 58 DER KRIEG IM KOPF DES POTENZIELLEN KUNDEN 59 WARUM EINE SCHLACHT VERLOREN WIRD 60 WIE WICHTIG IST DIE EIGENE STAERKE? 61 MARKETING FINDET IM KOPF DES KUNDEN STATT 64 TRUEFFELSCHWEIN-MARKETING 64 WAS ICH VOM SCHLAGERKOMPONISTEN RALPH SIEGEL GELERNT HABE 65 DIE STAERKE DES SCHWAECHEREN 67 WARUM WERBUNG NACH GROSSVATERS ART HEUTE BRAUCHBAR IST 68 WARUM EIN BRIEF NICHT GEOEFFNET WIRD 70 WARUM IHR BRIEF GELESEN WIRD 71 TELEFONMARKETING FUER ALLE, DIE KEIN TELEFONMARKETING MOEGEN 71 ERFAHRUNGSWERTE ZUM THEMA TELEFONMARKETING 72 SCHLUSSFOLGERUNGEN ZUM THEMA TELEFONMARKETING . 73 KLEINER HISTORISCHER RUECKBLICK ZUM TELEFON 76 TELEFONMARKETING UMGEDREHT 78 3. KAPITEL: DER KUNDE, DAS UNBEKANNTE WESEN 79 DIE VERSCHANZTE FESTUNG IM KOPF DES POTENZIELLEN KUNDEN 79 URKNALL-MARKETING 81 WIE SIE IHRE ZIELPERSON DEFINIEREN 81 DER EINWAND DES UNIVERSALDIVERSIFIKATORS" 82 EIN GULLY FUER IHRE WERBEGELDER: FUSIONITIS, DIVERSIFIKATION UND SYNERGIEEFFEKTE" 84 DAS SCHWARZE LOCH FUER IHRE WERBEGELDER 87 WARUM ES SICH IM MARKETING LOHNT, IM UNRECHT ZU SEIN . . 89 DER WAHRE GESICHTSPUNKT EINER SCHALLPLATTENFIRMA . . . . 90 DIE REGEL, DEREN VERLETZUNG DAS MEISTE GELD KOSTET . . . . 91 WARUM SIE IHR GUTES PRODUKT ZUM ZWECK DER VERMARKTUNG NICHT VERAENDERN BRAUCHEN 92 EXOTENPRODUKTE: WIE MAN JAZZ FUER STREICHQUARTETT VERMARKTET 93 WIE MAN DURCH EINEN PROFESSIONELLEN" AUFTRITT KUNDEN VERSCHEUCHT 96 B2C - MARKETING AN PRIVATPERSONEN 99 DIE UNVERNUENFTIGE VERNUNFT DER ZIELPERSON 100 WARUM DIE MEISTE WERBUNG IM PAPIERKORB LANDET 103 TYPOLOGIE VERSCHIEDENER ANBIETER-ZIELPERSON-KOMBINATIONEN 103 TEIL 2: SO GEHT'S - PRAKTISCHE GEBRAUCHSANLEITUNG 107 4. KAPITEL: DIE GEWINNENDE STRATEGIE 109 DAS RISIKO DER MARKTFORSCHUNG 110 MARKTFORSCHUNG, DIE FAST NICHTS ODER GAR NICHTS KOSTET . . 112 SIEBEN AUSSAGEN UEBER ZIELPERSONEN AUS DER ALLTAEGLICHEN BEOBACHTUNG 113 DIE SIEBEN ECKPFEILER DER GEWINNENDEN STRATEGIE 119 1. PERSONEN-MARKETING STATT PRODUKT-PRAESENTATION . . 121 2. INTERESSANTE INFORMATION STATT ORIGINELLE INFILTRATION 128 3. HEIRATSANTRAGS-TAKTIK STATT BALZGESANG" 131 4. GLAUBWUERDIGKEIT STATT ANGABE ODER UNDERSTATEMENT 132 5. SENDEPAUSE STATT HARD SELLING" 138 6. KONTINUITAET STATT ORIGINALITAET '. 139 7. LANGFRISTIGER TREND STATT SPEKTAKULAERE STROHFEUER . . 142 SIE SELBST SIND DER ZENTRALE STUETZPFEILER 143 5. KAPITEL: IHR EIGENES PERSONEN-MARKETING 146 WAS AM SELBSTLOB WIRKLICH STINKT 146 WIE MAN SICH SELBST LOBT, OHNE ZU STINKEN 151 DIE WICHTIGSTEN PUNKTE FUER DIE STOFFSAMMLUNG ZU IHRER PERSOENLICHEN BIOGRAPHIE 153 RECHERCHIEREN SIE UEBER SICH WIE EIN JOURNALIST 154 WAS IST DIE RICHTIGE STRATEGIE FUER SIE? 155 1. DEFINIEREN SIE IHR ANGEBOT 155 WER KAUFT IHR PRODUKT? 163 2. DEFINIEREN SIE IHRE ZIELPERSON 163 THE MORE YOU TEIL THE MORE YOU SEIL 167 3. SCHREIBEN SIE DER ZIELPERSON EINEN PERSOENLICHEN BRIEF 167 DIE FRAGEN, DIE SIE IHRER ZIELPERSON AUF JEDEN FALL BEANTWORTEN MUESSEN 174 EIN BEISPIEL FUER TEURE RESPONSE-VERHINDERUNG 177 RAUSSCHMEISSER - ODER WIE SIE AUCH ALS NICHT-TEXTER EINEN WIRKLICH GUTEN TEXT SCHREIBEN KOENNEN 182 WIE SIE - TROTZ SEKRETAERIN - ZU IHRER ZIELPERSON VORDRINGEN 189 EIN BEISPIEL FUER ECHTES UNPLUGGED"-MARKETING 192 WAS SIE MIT KRITIKERN MACHEN SOLLTEN 197 6. KAPITEL: ZUR PRAXIS DES PERSONEN-MARKETING 200 SCHICKEN SIE DIESEN BRIEF AN SO VIELE ZIELPERSONEN WIE MOEGLICH 200 ZUR VISUELLEN GESTALTUNG DES WERBEBRIEFES 204 WIEDERHOLEN SIE DIE AKTIONEN SO OFT WIE MOEGLICH 207 TROUBLE-SHOOTING 212 TELEFONARBEIT '. . 213 7. KAPITEL: DAS INTERNET ALS AKQUISITIONS-INSTRUMENT . . 223 E-MAILS STATT BRIEFE? 224 TEXTE FUER E-MAILS 226 PERSONEN-MARKETING IM EIGENEN INTERNETAUFTRITT 230 DAS INTERNET IN DER AKQUISE - EINE ZWISCHENBILANZ . . . . 232 WARUM BRIEFE BESSER SIND ALS ELEKTRONISCHE INHALTE . . . . 234 8. KAPITEL: ZUR AKTUELLEN SITUATION IM AKQUISITIONSGESCHAEFT 236 BETREFFZEILE, PROBLEM UND ANGEBOT 237 DER TOTSTELLREFLEX EINER KOMMUNIKATIONSGEFUETTERTEN GESELLSCHAFT 238 AUFHAENGER, BETREFFZEILE UND *BUTTONS" 240 PR IST DIE BESSERE WERBUNG 244 PR-TECHNIKEN FUER DIE WERBUNG 246 TEIL 3: DREI BEISPIELE FUER ERFOLGREICHES PERSONEN-MARKETING 251 1. PERSONEN-MARKETING AN DIE ZIELGRUPPE DER TOP-ENTSCHEIDER 253 2. NICHT DIE LOESUNG, SONDERN DAS PROBLEM IST DER BUTTON 257 3. PERSONEN-MARKETING IM EINZELHANDEL 260 ZUSAMMENFASSUNG 264 LITERATURHINWEISE 267 WARUM ICH IHNEN ERFOLG WUENSCHE 269 DER AUTOR 271
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