Marketing im liberalisierten Strommarkt: Kommunikation und Produktplanung im Privatkundenmarkt
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main ; Berlin ; Bern ; Bruxelles ; New York ; Oxford ; Wien
Lang
2005
|
| Schriftenreihe: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien
Bd. 2 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXI, 377 Seiten Diagramme 21 cm |
| ISBN: | 3631529791 |
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THOMAS HALLER MARKETING IM LIBERALISIERTEN STROMMARKT KOMMUNIKATION UND
PRODUKTPLANUNG IM PRIVATKUNDENMARKT PETER LANG EUROPAEISCHER VERLAG DER
WISSENSCHAFTEN INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGEN XV
TABELLEN XVII ABKUERZUNGEN XIX SYMBOLE XXI 1 EINLEITUNG 1 1.1
PROBLEMSTELLUNG 2 1.2 ZIELSETZUNG 5 1.3 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE
EINORDNUNG DER ARBEIT 7 1.4 GANG DER UNTERSUCHUNG 10 2
THEORETISCH-KONZEPTIONELLER TEIL 13 LIBERALISIERTER STROMMARKT -
EINFUEHRUNG 13 .1 MERKMALE DER ELEKTRIZITAETSWIRTSCHAFT 13 .2 RECHTSRAHMEN
DER EU - ELEKTRIZITAETSWIRTSCHAFT 15 .2.1 ALLGEMEINE BETRACHTUNG -
AUSGANGSSITUATION 15 .2.2 BINNENMARKT FUER ENERGIE - KOM (88) 238 17 .2.3
AUSWEITUNG INNERGEMEINSCHAFTLICHER STROMLIEFERUNGEN - KOM (89) 336 20
.2.4 TRANSIT-RICHTLINIE - (RL 90/547/EWG) 21 .2.5
PREISTRANSPARENZ-RICHTLINIE - (RL 90/377/EWG) 22 .2.6 GEMEINSAME
VORSCHRIFTEN FUER DEN ELEKTRIZITAETS-BINNENMARKT - KOM (91) 548 23 .3
ELEKTRIZITAETSBINNENMARKT-RICHTLINIE - (RL 96/92/EG) 24 .3.1 ALLGEMEINE
BETRACHTUNG - AUSGANGSSITUATION 24 .3.2 ERZEUGUNG 26 .3.3 BETRIEB VON
UEBERTRAGUNGSNETZEN 27 .3.4 BETRIEB VON VERTEILERNETZEN 27 .3.5
ENTFLECHTUNG UND TRANSPARENZ DER BUCHFUEHRUNG 28 .3.6 ORGANISATION DES
NETZZUGANGS 30 2.1.3.6.1 ALLGEMEINE BETRACHTUNG - AUSGANGSSITUATION 30
2.1.3.6.2 THIRD PARTY ACCESS (TPA) 31 2.1.3.6.3 ALLEINABNEHMERSYSTEM
(SINGLE BUYER) 31 2.1.3.7 MARKTOEFFHUNG 34 2.1.3.8 SONSTIGE BESTIMMUNGEN
35 2.1.4 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN - OESTERREICH 36 2.1.4.1
OESTERREICHS ELEKTRIZITAETSWIRTSCHAFT VOR DER LIBERALSIERUNG 37
INHALTSVERZEICHNIS 2.1.4.2 NEUORDNUNG DES ENERGIERECHTLICHEN RAHMENS 39
2.1.4.2.1 EUROPARECHTLICHE VORGABEN 4G 2.1.4.2.2 NEUREGELUNG DER
ORGANISATION AUF DEM GEBIET DER OESTER- REICHISCHEN
ELEKTRIZITAETSWIRTSCHAFT (ELEKTRIZITAETS-WIRTSCHAFTS- UND
-ORGANISATIONSGESETZ - E1W0G) 42 2.1.4.2.3 REGELUNGSSCHWERPUNKTE DER
EIWOG-NOVELLE IM EINZELNEN 46 2.1.5 ZUSAMMENFASSUNG UND KONZEPTION DER
WEITEREN VORGANGSWEISE. 48 2.2 INVOLVEMENT 53 2.2.1
AKTIVIERUNGSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN 53 2.2.2 DEFINITION UND BESCHREIBUNG
DES INVOLVEMENTKONSTRUKTS 55 2.2.2.1 INVOLVEMENT: PROZESS VERSUS ZUSTAND
60 2.2.2.2 INVOLVEMENT: SITUATIV VERSUS DAUERHAFT 61 2.2.2.3
INVOLVEMENT: KONTINUIERLICH VERSUS DICHOTOM 62 2.2.3 AUSGEWAEHLTE
INVOLVEMENT-MODELLE 62 2.2.3.1 LAVIDGE/STEINER(1961) UNDKRUGMAN (1965)
63 2.2.3.2 ELM-MODELL VON PETTY/CACIOPPO (1983, 1986) 64 2.2.3.3 ,
ARI-MODELL VON BUCK/CHAUDHURI/GEORGSON/KOWTA (1995) 66 2.2.4
DETERMINANTEN DES INVOLVEMENT-KONSTRUKTS 67 2.2.5 MESSUNG VON
INVOLVEMENT 71 2.2.5.1 PERSONAL INVOLVEMENT INVENTORY (PII) VON
ZAICHKOWSKY (1985,1994) 72 2.2.5.2 CONSUMER INVOLVEMENT PROFILES (CIP)
VON LAURENT/ KAPFERER(1985) 74 2.2.5.3 EXKURS: KRITIK AN PII UND CIP 76
2.2.5.4 COMMUNICATION VIA SYNCRETIC AND ANALYTIC COGNITION (CASC) VON
CHAUDHURI/BUCK (1994) 78 2.2.6 ZUSAMMENFASSUNG UND KONZEPTION DER
WEITEREN VORGANGSWEISE. 80 2.3 KUNDENNUTZEN 83 2.3.1 NUTZEN ALS
AUSGANGSPUNKT 84 2.3.1.1 DEFINITION DES PRAEFERENZKONSTRUKTES 85 2.3.1.2
PRAEFERENZ ALS DETERMINANTE ZUR BESTIMMUNG DES KAUFVERHALTENS. 87
2.3.1.3 NUTZENKONSTRUKT IN DER MIKROOEKONOMIE 92 2.3.1.4 NUTZENKONSTRUKT
IN DER VERHALTENSWISSENSCHAFT 100 2.3.2 CONJOINT-ANALYSE ALS VERFAHREN
DER EMPIRISCHEN PRAEFERENZERHEBUNG 108 2.3.2.1 BEGRIFF UND LEITGEDANKE
DER CONJOINT-ANALYSE 109 2.3.2.2 PRAEFERENZMODELLIERUNG 112 2.3.2.2.1
AUSWAHL DER BEWERTUNGSFUNKTION 113 2.3.2.2.2 AUSWAHL DER
VERKNUEPFUNGSFUNKTION 116 2.3.2.3 ORGANISATION EINER CONJOINT-ANALYSE 117
2.3.2.3.1 IDENTIFIKATION RELEVANTER MERKMALE UND IHRER AUSPRAEGUNGEN 119
2.3.2.3.2 AUSWAHL DES ERHEBUNGSDESIGNS 120 INHALTSVERZEICHNIS XIII
2.3.2.3.3 ERMITTLUNG DER PRAEFERENZURTEILE 126 2.3.2.3.4 AUSWAHL DES
VERFAHRENS ZUR SCHAETZUNG DER PARAMETER 129 2.3.2.3.4.1 METRISCHE
SCHAETZVERFAHREN 131 2.3.2.3.4.2 NICHT-METRISCHE SCHAETZVERFAHREN 132
2.3.2.3.4.3 AGGREGATION DER PARAMETER 135 2.3.2.3.5 BEURTEILUNG DER
ERGEBNISGUETE 137 2.3.2.4 LIMITATIONEN DER CONJOINT-ANALYSE 147 2.3.2.4.1
EROERTERUNG HAEUFIGER KRITIKPUNKTE 148 2.3.2.4.2 SPEZIELLE PROBLEME BEI
STEIGENDEN MERKMALSZAHLEN 152 2.3.2.4.2.1 LINEARITAETSPROBLEME 152
2.3.2.4.2.2 EFFEKT INDIVIDUELL UNBEDEUTENDER MERKMALE 154 2.3.2.4.2.3
EFFEKT VON K.O.-AUSPRAEGUNGEN 155 2.3.3 ZUSAMMENFASSUNG UND KONZEPTION
DER WEITEREN VORGANGSWEISE 155 3 EMPIRISCH-MESSTECHNISCHER TEIL 159 3.1
ENTWICKLUNG EINER STATEMENTBATTERIE ZUR ERFASSUNG DES INVOLVMENTS MIT
STROM 159 3.1.1 FORSCHUNGSZIEL UND GANG DER UNTERSUCHUNG 159 3.1.2
THEORETISCHE UND METHODISCHE UEBERLEGUNGEN 160 3.1.2.1
EXPLORATIONSSTRATEGIEN 160 3.1.2.2 GRUPPENDISKUSSION 163 3.1.3
EMPIRISCH-QUALITATIVE ENTWICKLUNG EINER ITEM-BATTERIE ZUR ERMITTLUNG DES
INVOLVEMENTS MIT DEM PRODUKT STROM 171 .3.1 VORGEHENSWEISE UND GEWAEHLTES
STUDIENDESIGN 172 .3.2 BESCHREIBUNG DER STIMULI 174 .3.3 ENTWICKLUNG DER
ITEMBATTERIE 176 .4 EMPIRISCH-QUANTITATIVE BEURTEILUNG DER GUETE DER
ENTWICKELTEN ITEMS 190 .4.1 ITEMHOMOGENITAET 191 .4.2 ITEMSCHWIERIGKEIT
192 .4.3 ITEMTRENNSCHAERFE 193 .4.4 ALPHA-KOEFFIZIENT NACH CRONBACH 195
3.1.4.5 INVOLVEMENT MIT STROM 196 3.1.4.5.1 AUSWERTUNG DER STATEMENTS
ZUR MESSUNG DES INVOLVEMENTS MIT STROM 197 3.1.4.5.2 AUSWERTUNG
PERSONENSPEZIFISCHER MERKMALE NACH DEM INVOLVEMENTGRAD ! 202 3.1.5
ABLEITUNG MARKETINGPOLITISCHER HANDLUNGS-EMPFEHLUNGEN 211 3.1.5.1
KOMMUNIKATIVE MASSNAHMEN BEI GERINGEM INVOLVEMENT DER KONSUMENTEN 213
3.1.5.2 KOMMUNIKATIVE MASSNAHMEN BEI HOHEM INVOLVEMENT DER KONSUMENTEN
217 3.1.6 KRITISCHE WUERDIGUNG DER GEWAEHLTEN VORGEHENS-WEISE 219 XIV
INHALTSVERZEICHNIS 3.2 EINSATZ DER CONJOINT-ANALYSE ZUR
NACHFRAGE-ORIENTIERTEN PRODUKTGESTALTUNG 221 3.2.1 IDENTIFIKATION
RELEVANTER MERKMALE UND IHRER AUSPRAEGUNGEN 221 3.2.2 AUSWAHL DES
ERHEBUNGSDESIGNS 226 3.2.3 PRAEFERENZMODELLIERUNG 227 3.2.3.1 AUSWAHL DER
BEWERTUNGSFUNKTION 227 3.2.3.2 AUSWAHL DER VERKNUEPFUNGSFUNKTION 228
3.2.4 ERMITTLUNG DER PRAEFERENZURTEILE 228 3.2.4.1 METHODISCHER
STECKBRIEF. 228 3.2.4.2 PRAESENTATIONSFORMAT UND DATENERHEBUNGSVERFAHREN
230 3.2.5 PARAMETRISIERUNG DER PRAEFERENZMODELLE 230 3.2.6
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE UND MARKETING-POLITISCHE HANDLUNGS- EMPFEHLUNGEN
238 3.2.6.1 BESTIMMUNG DER TEILNUTZENFUNKTION FUER DIE MERKMALE 239
3.2.6.2 BESTIMMUNG DER RELATIVEN WICHTIGKEITEN DER MERKMALE 244 3.2.6.3
IDENTIFIKATION VON NUTZENSEGMENTEN ZUR MINIMIERUNG VON STREUVERLUSTEN
MARKETINGPOLITISCHER MASSNAHMEN 246 3.2.6.3.1 IDENTIFIKATION VON
NUTZENSEGMENTEN ANHAND DER MERKMALS- WICHTIGKEITEN 246 3.2.6.3.2
BESCHREIBUNG DER IDENTIFIZIERTEN NUTZENSEGMENTE 250 3.2.6.3.3
DISKRIMINANZANALYTISCHE UEBERPRUEFUNG DER NUTZENSEGMENTE 252 3.2.6.3.4
BESCHREIBUNG DER NUTZENSEGMENTE ANHAND SOZIODEMO- GRAFISCHER MERKMALE
254 3.2.6.4 ZUSAMMENFASSENDE EMPFEHLUNGEN FUER EINE NACHFRAGEGESTUETZTE
PRODUKTPLANUNG 257 3.2.7 KRITISCHE REFLEXION DER GEWAEHLTEN
VORGEHENSWEISE 259 4 SCHLUSSBETRACHTUNG 263 4.1 ZUSAMMENSCHAU UND
KRITISCHE REFLEXION DER UNTERSUCHUNGS- ERGEBNISSE 263 4.2 IMPLIKATIONEN
FUER THEORIE UND PRAXIS 269 LITERATURQUELLEN 273 RECHTSQUELLEN 310 ANHANG
313 |
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