Evaluieren und Beteiligen: Organisationsentwicklung in der Hochschulverwaltung
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Titel: Evaluieren und Beteiligen
Autor: Stratmann, Elke
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Evaluieren und Beteiligen - Organisationsentwicklung in der Hochschul-
verwaltung
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung.I
Abbildungen und Tabellen.I
1 Einleitung.1
2 Evaluieren, Beteiligen und Entwickeln.5
2.1 Qualitätsentwicklung und Evaluation.5
2.2 Mitarbeiterbeteiligung und Partizipation.5
2.2.1 Ziele und Geschichte der Partizipation.6
2.2.2 Beteiligung im organisationstheoretischen Kontext.8
2.3 Organisationsentwicklung.14
2.3.1 Methoden.14
2.3.2 Beteiligungspraxis.18
2.4 Stand der Forschung und bisherige Ergebnisse.23
3 Beschreibung und Analyse des Fallbeispiels.31
3.1 Die Hochschule und ihre Verwaltung.31
3.2 Forschungsdesign.32
3.3 Entwicklung des Instrumentariums.34
3.3.1 Planung und Durchführung der Dokumentenanalyse.35
3.3.2 Ergebnisse der Dokumentenanalyse.40
3.3.3 Planung und Durchführung der Befragung.51
3.3.4 Ergebnisse der Befragung.57
4 Beteiligung und Projekterfolg.65
4.1 Zusammenfassung der Ergebnisse.65
4.2 Diskussion und Interpretation.69
4.2.2 Beteiligung und Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen.72
4.2.3 Beteiligung und Leistungsfähigkeit der Organisation.75
4.3 Reflexion des methodischen Vorgehens.76
5 Empfehlungen für die Evaluierung von Hochschulverwaltungen.81
Literatur und Quellenangaben.85
Evaluieren und Beteiligen - Organisationsentwicklung in der Hochschulverwaltung | I
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Das organisatorische Änderungsgesetz von Lewin.18
Abbildung 2: Der partizipative Führungsstil.25
Abbildung 3: Schwierigkeiten im Partizipationsprozess.26
Abbildung 4: Einflussmöglichkeiten der Beschäftigten bei der Verwaltungs-
modernisierung .27
Abbildung 5: Wunsch nach verschiedenen Beteiligungsformen.28
Abbildung 6: Lenkungsausschuss.45
Abbildung?: Projektgruppe.46
Abbildung 8: Projektvorbereitung.46
Abbildung 9: Organisationsdiagnose.48
Abbildung 10: Konzeption.49
Abbildung 11: Umsetzung.50
Abbildung 12: Projektcontrolling.51
Abbildung 13: Beteiligungswünsche und Beteiligungsrealität.69
Abbildung 14: Phasenmodell der emotionalen Prozesse bei Veränderungen.71
Abbildung 15: Motivatoren und Hygienefaktoren.73
Abbildung 16: Beteiligungsprofil im Gesamtprojekt.81
Tabellen
Tabelle 1:
Tabelle 2:
Tabelle 3:
Tabelle*
Tabelle 5:
Tabelle 6:
Tabelle 7:
Tabelle 8:
Tabelle*
Tabelle 10:
Tabellen:
Tabelle 12:
Tabelle 13:
Tabelle 14:
Tabelle 15:
Rolle der Mitarbeiterbeteiligung in den verschiedenen Organisations-
theorien.10
Phasen des Veränderungsprozesses in einem OE- Projekt.20
Definitionen und mögliche Indikatoren zur Beteiligung.34
Fragenkatalog für die für die Dokumentenanalyse.36
Auswahl der Dokumente.37
Kodierleitfaden zur Bestimmung der Beteiligungsgrade.38
Indikatoren für die Leistungsfähigkeit im Facility Management.39
Klassifizierung der Beteiligungsmaßnamen nach dem Beteiligungsgrad.42
Beteiligungsquote im Facility Management.43
Meilensteinplan.44
Interviewleitfaden für Mitarbeiterinnen, Führungskräfte, Personalrat
und Berater.53
Zusammensetzung der Stichprobe.54
Zusammenhang zwischen Beteiligung und Projekterfolg.56
Übersicht über die Maßnahmen und den Umsetzungsgrad.66
Beurteilung der Leistungsfähigkeit.67
Evaiuieren und Beteiligen - Organisationsentwicklung in der Hochschulverwaltung
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