Projektanbahnung in der Kontraktlogistik: eine empirische Studie zum Status quo und zu den Erfolgsfaktoren im Vertrieb und im Einkauf von Kontraktlogistikdienstleistungen ; eine Untersuchung der Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Technologien der Logistik-Dienstleistungswirtschaft ATL, Nürnberg
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| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Fraunhofer-Verl.
2009
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ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 5 GELEITWORT VON PROF. DR. EVI HARTMANN 7
GELEITWORT VON DIETER HEYDE UND JOERG FRIEDRICH SCHAIBLE 8 VORWORT DER
AUTOREN UND DANKSAGUNG 9 1 EXECUTIVE SUMMARY 11 2 HERAUSFORDERUNGEN FUER
DEN VERTRIEB UND DEN EINKAUF BEIM ABSCHLUSS VON
KONTRAKTLOGISTIKPROJEKTEN 15 2.1 PERSPEKTIVE DER DIENSTLEISTER -
ZWISCHEN DEM THEORETISCHEN 81 MRD. * MARKTPOTENZIAL IN DER
KONTRAKTLOGISTIK IN DEUTSCHLAND UND DEM MUEHSAMEN GESCHAEFT DER
AUSSCHREIBUNG 16 2.2 PERSPEKTIVE DER VERLADER UND POTENZIELLEN
KONTRAKTGEBER- ZWISCHEN MOEGLICHEN EINSPARUNGS- UND FLEXIBILITAETSEFFEKTEN
UND DER SORGE VOR DER ABHAENGIGKEIT 17 2.3 ZIELSETZUNGEN DER STUDIE UND
GANG DER UNTERSUCHUNG 21 3 PROJEKTANBAHNUNG IN DER KONTRAKTLOGISTIK-
EINGRENZUNG UND CHARAKTERISIERUNG DES UNTERSUCHUNGSGEGENSTANDS 23 3.1
STATUS QUO DER KONTRAKTLOGISTIK - BEGRIFFLICHKEITEN, MAERKTE, TRENDS 23
3.1.1 DEFINITION DER KONTRAKTLOGISTIK 23 3.1.2 AKTUELLE MARKTGROESSEN UND
ENTWICKLUNGEN 24 3.2 LITERATURANALYSE - ZUM AKTUELLEN STAND DER
FORSCHUNG 28 3.2.1 ERSTE LITERATURUMSCHAU: ZUM UNGLEICHGEWICHT ZWISCHEN
BESCHAFFUNG UND VERTRIEB IN DER WISSENSCHAFTLICHEN DISKUSSION 28 3.2.2
AKTUELLE STUDIEN AUS VERLADER- UND DIENSTLEISTERPERSPEKTIVE 29 4
VORSTELLUNG DES UNTERSUCHUNGSDESIGNS - EINGESETZTE METHODEN, TEILNEHMER
DER STUDIE UND INHALTE DES INTERVIEW-LEITFADENS 33 4. BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/997013435 DIGITALISIERT DURCH 4.4 AUFBAU
UND INHALTE DES INTERVIEW-LEITFADENS 45 4.4.1 LEITFADEN FUER DIE
BEFRAGUNG DER DIENSTLEISTER 46 4.4.2 LEITFADEN FUER DIE BEFRAGUNG DER
VERLADER 47 5 ERGEBNISSE DER INTERVIEWS - ZUM STATUS QUO DES VERTRIEBS
UND DES EINKAUFS VON KONTRAKTLOGISTIKDIENSTLEISTUNGEN 49 5.1 UM WAS ES
GEHT - AUSSCHREIBUNGEN ALS RELEVANTE OBJEKTE IM KONTRAKT-
LOGISTIKGESCHAEFT 49 5.2 ORGANISATORISCHER RAHMEN UND BETEILIGTE AKTEURE
53 5.2.1 BUYING CENTER 54 5.2.2 SELLING CENTER 55 5.2.3 DIE ROLLE VON
DRITTPARTEIEN BEI DER ENTSTEHUNG VON KONTRAKTLOGISTIKGESCHAEFTEN 60 5.3
PHASENSPEZIFISCHE ERGEBNISSE 60 5.3.1 KONTAKTANBAHNUNG VERLADER 60 5.3.2
KONTAKTANBAHNUNG DIENSTLEISTER 65 5.3.3 KONZEPTION VERLADER 68 5.3.4
AUSSCHREIBUNG VERLADER 70 5.3.5 AUSSCHREIBUNGSPRUEFUNG DIENSTLEISTER 72
5.3.6 KONZEPTION DIENSTLEISTER 76 5.3.7 AUSWAHL VERLADER 79 5.3.8
PRAESENTATION DIENSTLEISTER 81 5.3.9 VERHANDLUNG VERLADER 83 5.3.10
VERHANDLUNG DIENSTLEISTER 85 5.3.11 UMSETZUNG/BETRIEB BIS FOLLOW-UP/EXIT
(BEIDE) 87 6 ERFOLGSFAKTOREN UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FUER DEN
ERFOLGREICHEN ABSCHLUSS VON KONTRAKTLOGISTIKPROJEKTEN 89 6.1
ERFOLGSFAKTOREN UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FUER VERLADER 89 6.1.1
SELBSTEINSCHAETZUNG DER VERLADER 89 6.1.2 EINSCHAETZUNG DER DIENSTLEISTER
91 6.2 ERFOLGSFAKTOREN FUER DIENSTLEISTER 93 6.2.1 SELBSTEINSCHAETZUNG DER
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