Organisationskultur und produktive organisationale Energie: Energiequellen in Nonprofit-Organisationen
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
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2009
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|---|---|
| adam_text | Titel: Organisationskultur und produktive organisationale Energie
Autor: Reisner, Annegret
Jahr: 2009
IV Inhaltsübersicht
Inhaltsübersicht
1 EINLEITUNG......................................................................................................1
1.1 Heranführung an die Thematik.....................................................................1
1.2 Forschungslücken..........................................................................................2
1.3 Forschungsziele und Relevanz......................................................................9
1.4 Forschungsfragen..,.....................................................................................12
1.5 Aufbau der Arbeit........................................................................................13
2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN..........................................................14
2.1 Produktive Organisationale Energie...........................................................14
2.2 Einflussfaktor: Organisationskultur..............................................................24
2.3 Forschungsbereich: Nönprofit Organisationen...........................................40
3 METHODISCHE GRUNDLAGEN.................................................................47
3.1 Methodenwahl.............................................................................................47
3.2 Gütekriterien...............................................................................................48
3.3 Forschungsverlauf........................................................................................53
3.4 Erkenntnistheoretische Einordnung der Dissertation..................................66
4 BELDUNG GEGENSTANDSBEZOGENER THEORIEELEMENTE........71
4.1 Annäherung an die Organisationen..................................................,..........71
4.2 Überblick über die Theorieelemente...........................................................74
4.3 Handlungsdruck und energiefördernde Kulturdimensionen........................74
4.4 Arbeitsbezogene Handlungsmuster und energiefördernde
Kulturdimensionen......................................................................................110
4.5 Zusammenfassende Kulturbetrachtung und Energieeinschätzung
in den untersuchten NPOs........................,.........,....................................... 171
5 DISKUSSION DER EMPIRISCHEN ERGEBNISSE.................................179
5.1 Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse........................................179
5.2 Beiträge zum Forschungsstand ...„.,..........................................................183
5.3 Beiträge zur Managementpraxis.....................„.,......................................188
5.4 Stärken und Grenzen des Forschungsprojekts sowie neue
Forschungsimpulse...................,................................................................198
5.5 Schlusswort und Ausblick.....,.....................,........................................202
Inhaltsübersicht V
LITERATURVERZEICHNIS.................................................................................206
VERZEICHNIS DER SEKUNDÄRMATERIALIEN...___________________226
VI Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
VORWORT................................................................................................................HI
INHALTSÜBERSICHT............................................................................................IV
INHALTSVERZEICHNIS........................................................................................VI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS...............................................................................XI
TABELLENVERZEICHNIS.................................................................................XIII
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS...........................................................................XIV
ZUSAMMENFASSUNG..........................................................................................XV
ABSTRACT..........................,..................................................................................XVI
1 EINLEITUNG......................................................................................................1
1.1 Heranführung an die Thematik.....................................................................1
1.2 Forschungslücken..........................................................................................2
1.3 Forschungsziele und Relevanz......................................................................9
1.4 Forschungsfragen........................................................................................12
1.5 Aufbau der Arbeit........................................................................................13
2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN..........................................................14
2.1 Produktive Organisationale Energie...........................................................14
2.1.1 Energie als Potenzial oder als Zustand?.............................................14
2.1.2 Intensive, positive Organisationale Energie (POE)............................16
2.1.3 Kollektives Energiekonstrukt.............................................................18
2.1.4 Drei Energiedimensionen...................................................................21
2.1.5 Arbeitsdefinition der POE...................................................................23
2.2 Einflussfaktor: Organisationskultur......,.....................................................24
2.2.1 Kulturverständnis...............................................................................24
2.2.1.1 Dreiebenenmodellnach Schein (1992).................................25
2.2.1.2 Drei Perspektiven auf die Organisationskultur nach
Martin (1992).,.............................,.......,.....„.........................27
2.2.2 Konstruktebene und Analyseebenen..................................................29
2.2.3 Organisationskultur-Organisationsklima.........................................30
2.2.4 Arbeitsdefinition der Organisationskultur..........................................32
Inhaltsverzeichnis VII
2.2.5 Vorverständnis über die Wirkungsmechanismen der
Organisationskultur auf die POE........................................................32
2.2.5.1 Sinngebungsprozesse............................................................32
2.2.5.2 Soziale Kontrolle und «starke» Kulturen..............................34
2.2.6 Vorverständnis über kulturelle Treiber der POE................................35
2.2.6.1 Grundannahmen über die Beziehung zur Umwelt................36
2.2.6.2 Grundannahmen über die interne Integration.......................37
2.2.6.3 Grundannahmen über Wirklichkeit, Wahrheit, Zeit
und Raum..............................................................................38
2.2.6.4 Grundannahmen über die Natur des Menschen,
menschliche Aktivität und Beziehungen...............................39
2.3 Forschungsbereich: Nonproßt Organisationen...........................................40
2.3.1 Definition............................................................................................40
2.3.2 Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen NPOs und
privaten Unternehmen........................................................................43
3 METHODISCHE GRUNDLAGEN.................................................................47
3.1 Methodenwahl.............................................................................................47
3.2 Gütekriterien................................................................................................48
3.3 Forschungsverlauf.......................................................................................53
3.3.1 Übersicht über die Verfahrensschritte................................................53
3.3.2 Vorbereitung.......................................................................................54
3.3.3 Datenerhebung....................................................................................54
3.3.3.1 Theoretisches Sampling........................................................54
3.3.3.2 Interviews..............................................................................56
3.3.3.3 Beobachtungen aus den Feldaufenthalten.............................58
3.3.3.4 Sekundärmaterialien.............................................,................59
3.3.4 Datenauswertung................................................................................59
3.3.4.1 Offenes und selektives Kodieren...........................................60
3.3.4.2 Theoretisches Kodieren.........................................................62
3.3.4.3 Kommunikative Validierung........................................,........63
3.3.5 Theoriebildung...................................................................................64
3.3.5.1 Integration.............................................................................64
3.3.5.2 Literaturvergleich..................................................................64
3.3,6Forschungsethische Überlegungen.....................................................65
3.4 Erkenntnistheotetische Einordnung der Dissertation..................................66
Inhaltsverzeichnis
BILDUNG GEGENSTANDSBEZOGENER THEORIEELEMENTE........71
4.1 Annäherung an die Organisationen.............................................................71
4.1.1 Caritas Schweiz..................................................................................71
4.1.2 Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton St. Gallen...............................72
4.2 Überblick über die Theorieelemente...........................................................74
4.3 Handlungsdruck und energiefördernde Kulturdimensionen.......................74
4.3.1 Handlungsdruck durch Umweltinterpretationen................................75
4.3.1.1 Grundannahmen Fremdbestimmtheit und
Unabhängigkeit.....................................................................75
4.3.1.2 Entstehung von Handlungsdruck durch
Umweltinterpretationen.........................................................79
4.3.1.3 Umweltinterpretationen und energiefordernde
Kulturdirnensionen................................................................83
4.3.1.4 Handlungsdruck durch Umweltinterpretationen
undPOE................................................................................87
4.3.1.5 Moderierende Wirkung der energiefördernden
Kulturdimensionen................................................................91
4.3.2 Handlungsdruck durch (Ziel-)Wertidentifikation...............................94
4.3.2.1 Grundannahme Gutes tun / Benachteiligten helfen..............94
4.3.2.2 Entstehung von Handlungsdruck durch
(Ziel-)Wertidentifikation........................................................97
4.3.2.3 (Ziel-)Wertidentifikation und energiefördernde
Kulturdimensionen.......... ...................................................102
4.3.2.4 Handlungsdruck durch (Ziel-)Wertidentifikation
und POE,..........,..............................,..........,.........................105
4.3.2.5 Moderierende Wirkung der energiefördernden
Kulturdimensionen........................,.....................................107
4.4 Arbeitsbezogene Handlungsmustef und energiefördernde
Kulturdimensionen.............................................,...,........................,.........110
4.4.1 Planungs- und fiexibilitätsbetonende Handlungsmuster..................111
4.4.1.1 Grandannahmen Fremdbestimmtheit / Macherinnen
und planungs- und flexibilitätsbetonende
Handlungsmuster.........,.......................,.......,.......................111
4.4.1.2 Planungs- und flexibilitätsbetonende Handlungsmuster
und energiefördernde Kalturdimensionen...........................118
Inhaltsverzeichnis IX
4.4.1.3 Planungs- und flexibilitätsbetonende Handlungsmuster
und POE..............................................................................123
4.4.1.4 Moderierende Wirkung der energiefördernden
Kulturdimensionen..............................................................131
4.4.2 Gleichwertigkeitsbetonende Handlungsmuster................................136
4.4.2.1 Grundannahmen Gleichwertigkeit / Betrieb als Familie
und gleichwertigkeitsbetonende Handlungsmuster............136
4.4.2.2 Gleichwertigkeitsbetonende Handlungsmuster und
energiefördernde Kulturdimensionen..................................148
4.4.2.3 Gleichwertigkeitsbetonende Handlungsmuster
und POE..............................................................................152
4.4.2.4 Moderierende Wirkung der energiefördernden
Kulturdimensionen..............................................................156
4.4.3 Unabhängigkeitsbetonende Handlungsmuster.................................159
4.4.3.1 Grundannahme Unabhängigkeit und
unabhängigkeitsbetonendes Handlungsimister...................159
4.4.3.2 Unabhängigkeitsbetonendes Handlungsmuster und
energiefördernde Kulturdimensionen..................................163
4.4.3.3 Unabhängigkeitsbetonendes Handlungsmuster
und POE..............................................................................166
4.4.3.4 Moderierende Wirkung der energiefördernden
Kulturdimensionen,.............................................................169
4.5 Zusammenfassende Kulturbetrachtung und Energieeinschätzung
in den untersuchten NPOs.........................................................................171
4.5.1 Caritas Schweiz................................................................................171
4.5.2 Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton St. Gallen.............................175
5 DISKUSSION DER EMPIRISCHEN ERGEBNISSE.................................179
5.1 Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse.......................................179
5.2 Beiträge zum Forschungsstand.............,...................................................183
5.2.1 Beitrag zur Erforschung der Ausprägungen der POE in NPOs........183
5.2.2 Beitrag zur Erforschung der Organisationskulturen in NPOs..........184
5.2.3 Beitrag zur Erforschung der Wirkungsmechanismen
zwischen der Organisationskultur und der POE...............,.....,......,. 185
5.2.4 Beitrag zur Erforschung der energiefördernden
Organisationskulturausprägungen............................,.........,„...........186
Inhaltsverzeichnis
5.3 Beiträge zur Managementpraxis...............................................................188
5.3.1 Veränderungsfähigkeit von Organisationskulturen..........................188
5.3.2 Handlungsempfehlungen zur Stärkung beider energiefordernder
Kulturdimensionen...........................................................................191
5.3.3 Handlungsempfehlungen zur Stärkung einer geteilten
Wahrnehmung eines kollektiven Handlungsrahmens......................193
5.3.4 Handlungsempfehlungen zur Stärkung einer geteilten
Wahrnehmung eines kollektiven Gestaltungsspielraums.................195
5.3.5 Mögliche Gefahren im Umgang mit der Organisationskultur
und der POE.....................................................................................196
5.4 Stärken und Grenzen des Forschungsprojekts sowie neue
Forschungsimpulse......................,.............................................................198
5.4.1 Inhaltliche Stärken / Grenzen und neue Forschungsimpulse...........198
5.4.2 Methodische Stärken / Grenzen und neue Forschungsimpulse........200
5.5 Schlusswort und Ausblick.........................................................................202
LITERATURVERZEICHNIS.................................................................................206
VERZEICHNIS DER SEKUNDÄRMATERIALIEN..........................................226
LEBENSLAUF..................................................................................................227
Abbildungsverzeichnis XI
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 2-1: Organisationskultur Dreiebenenmodell..............................................26
Abbildung 2-2: Abgrenzung der Organisationstypen...................................................41
Abbildung 3-1: Übersicht über Forschungsprozess....................................................,53
Abbildung 3-2: Netzwerk zur Grundannahme Gleichwertigkeit.................................63
Abbildung 4-1: Übersicht über Theorieelemente Organisationskultur und POE.........74
Abbildung 4-2: Übersicht über Grundannahmen Fremdbestimmtheit und
Unabhängigkeit.............................................................................................................75
Abbildung 4-3: Übersicht über Grundannahmen über die Umwelt und
Handlungsdruck durch Umweltinterpretationen..........................................................79
Abbildung 4-4: Übersicht über Grundannahmen über die Umwelt und
energiefordernde Kulturdimensionen...........................................................................83
Abbildung 4-5: Übersicht über Handlungsdruck durch Umweltinterpretationen
und POE........................................................................................................................87
Abbildung 4-6: Übersicht über moderierende Wirkung der energiefördernden
Kulturdimensionen.......................................................................................................91
Abbildung 4-7: Übersicht über Grundannahmen Gutes tun / Benachteiligten
helfen,............................................................................................................................94
Abbildung 4-8: Übersicht über Grundannahmen Gutes tun / Benachteiligten
helfen und Handlungsdruck durch (Ziel-)Wertidentifikation.......................................97
Abbildung 4-9: Übersicht über Grundannahmen Gutes tun / Benachteiligten
helfen und energiefordernde Kulturdimensionen.................,.......................,.............102
Abbildung 4-10: Übersicht über Handlungsdruck durch (Ziel-)
Wertidentifikation und POE.......................................................................................105
Abbildung 4-11: Übersicht über moderierende Wirkung der energiefordernden
Kulturdimensionen.........,..,.......,..„........................,....................,...............,..........„..107
Abbildung 4-12: Übersicht über Grundannahmen Frerndbestimmflieit /
Macherinnen und planungs- und flexibilitätsbetonenden Handlungsmuster.............111
Abbildung 4-13: Übersicht über planungs- und flexibilitätsbetonende
Handlungsmuster und energiefördernde Kulturdimensionen.....................................118
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 4-14: Übersicht über planungs- und flexibilitätsbetonende
Handlungsmuster und POE.........................................................................................123
Abbildimg 4-15: Übersicht über moderierende Wirkung der energiefördernden
Kulturdimensionen.....................................................................................................131
Abbildung 4-16: Übersicht über Grundannahmen Gleichwertigkeit / Betrieb
als Familie und gleichwertigkeitsbetonende Handlxmgsmuster.................................136
Abbildung 4-17: Übersicht über gleichwertigkeitsbetonende Handlvmgsmuster
und energiefördernde Kulturdimensionen..................................................................148
Abbildung 4-18: Übersicht über gleichwertigkeitsbetonende Handlungsmuster
undPOE......................................................................................................................152
Abbildung 4-19: Übersicht über moderierende Wirkung der energiefordernden
Kulturdimensionen.....................................................................................................156
Abbildung 4-20: Übersicht über Grundannahme Unabhängigkeit und
unabhängigkeitsbetonendes Handlungsmuster...........................................................159
Abbildung 4-21: Übersicht über unabhängigkeitsbetonendes Handlungsmuster
und energiefördernde Kulturdimensionen..................................................................163
Abbildung 4-22: Übersicht über unabhängigkeitsbetonendes Handlungsmuster
und POE......................................................................................................................166
Abbildung 4-23: Übersicht über moderierende Wirkung der energiefördernden
Kulturdimensionen............................................................,........................................169
Abbildung 4-24: Einschätzung POE Caritas Schweiz...........................,...................172
Abbildung 4-25: Einschätzung POE Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton
St. Gallen................................................................. .. ..175
Tabellenverzeichnis XIII
Tabellenverzeichnis
Tabelle 3-1: Übersicht über die Umsetzung der Gütekriterien.....................................50
Tabelle 5-1: Übersicht über die gegenstandsbezogenen Propositionen.....................182
Tabelle 5-2: Übersicht über die Handlungsempfehlungen.........................................191
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