L' organisation et ses langages: interpréter pour agir
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| Format: | Buch |
| Sprache: | French |
| Veröffentlicht: |
Paris
Presses de l'Univ. De Laval
2009
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| Schriftenreihe: | Sciences de l'administration
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| Beschreibung: | XIV, 229 S. |
| ISBN: | 9782763787893 |
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des matières
Liste des tableaux
...............................
XI
Remerciements
.................................. XIII
Introduction
Interpréter pour agir
..................... 1
1.
Les organisations pensent-elles en agissant
et agissent-elles en pensant
?.................. 2
2.
Le déroulement du livre
...................... 4
Chapitre
1
Langage et complexité
..................... 7
1.1
Apports et limites des approches cognitivistes
de première génération
....................... 7
1.2
Le langage
................................. 11
1.3
Manager la complexité et métisser des langages.
. . 16
1.4
Les idées et hypothèses à tester
................ 21
Chapitre
2
un atout
:
ne pas faire simple
............... 23
2.1
Faire simple dans un monde qui ne l est pas
...... 23
2.2
Forces et faiblesses de la simplicité
............. 25
2.3
Gérer à travers des modèles hybrides
........... 28
2.4
Les vertus de l hétérodoxie
.................... 31
2.5
Manager la complexité
. . ..................... 36
2.6
Les langages partagés
....................... 38
Chapitre
3
Un problème
:
concilier ambition et action
... 41
3.1
Le grand écart
.............................. 41
3.2
Rentes immédiates et rentes de demain
......... 46
3.3
La régénération exogène
et la régénération endogène
................... 49
3.4
Le nécessaire recours à l hybride et à la complexité
52
Chapitre
4
Une réponse
cognitive
:
le langage
organisational
................ 57
4.1
La coordination par la
cognition
............... 57
4.2
Les positionnements stratégiques
.............. 62
4.3
Les modèles organisationnels
.................. 66
4.4
Modèles organisationnels
et dynamiques du renouvellement
.............. 72
4.5
Le système cognitif comme clé de voûte
.......... 80
Chapitre
5
Les langages en pratique
.................. 87
5.1
Une multinationale en situation
de forte compétition
.......................... 87
5.2
Un espace de
cognition
partagée
............... 90
5.2.1
Des critères de choix communs
................... 91
5.2.2
Des normes de sociabilité
....................... 94
5.2.3
Un réseau plus large
........................... 98
5.2.4
Des théories en action
.......................... 103
5.3
Des discontinuités généralisées
................ 105
5.3.1
Des théories pour l action qui sont hétérogènes
...... 106
5.3.2
L isolement des porteurs de projets nouveaux
....... 107
5.3.3
Les commerciaux et la primauté de la proximité
.... 110
5.3.4
La forteresse de la recherche
.................... 112
5.3.5
Des paradigmes contradictoires de l entreprise
et du marché
................................. 114
Chapitre
6
Le bricolage
organisational
.............. 119
6.1
Résoudre des contradictions
................... 121
6.1.1
Exploitation et régénération
..................... 121
6.1.2
Marché et hors marché
......................... 123
6.1.3
Endogène et exogène
........................... 124
6.1.4
Concilier les grands écarts
...................... 127
6.2
Principes et dérogations
...................... 129
6.2.1
Gouverner par les principes
..................... 129
6.2.2
Gouverner par dérogation
....................... 131
6.3
Compromis ou transgression?
................. 135
6.4
Des effets paradoxaux
........................ 140
6.5
Le brouillage des repères cognitifs
............. . 144
6.6
Manager plusieurs modèles organisationnels
à la fois
................................... 149
6.7
Le cauchemar ordinaire du sommet
............. 154
6.7.1
Plutôt la rupture que le cousinage
................ 154
6.7.2
Décliner la stratégie par la confusion
organisationnelle
.............................. 156
6.7.3
Concilier le marché et le hors marché
............. 159
6.8
Gérer la chance
............................. 161
Chapitre
7
l architecte cognitif
...................... 167
7.1
Son travail
................................. 168
7.2
Sa boîte à outils
............................. 170
7.3
La diffusion de prévisibilité
................... 175
7.3.1
La codification discrétionnaire
................... 180
7.3.2
L accumulation tacite
.......................... 181
7.3.3
L articulation explicite
......................... 183
7.4
La force des communautés cognitives
........... 186
7.5
La fragilité des communautés cognitives
......... 189
Conclusion
l interprétation au cœur du problème
....... 195
1.
Le travail d interprétation
.................... 197
2.
Codes et langages
........................... 200
3.
Un maillage organisationnel hybride
............ 202
4.
La négociation
.............................. 204
Annexe
і
Observer les langages de l action
................... 209
Annexe
2
Une multinationale face à un marché concurrentiel
.... 215
Annexe
3
Les domaines de compétence dans
Agro
............. 219
Annexe
4
Organigramme de GMA
.......................... 221
Bibliographie
................................... 223
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