Einstellungstests: 45 sofort einsetzbare Aufgaben und Rollenspiele zur Personalauswahl ; [persönliche und soziale Kompetenzen prüfen ; Blender erkennen ; Qualifikationen konkret testen ; professionelle Fragetechniken nutzen ; auf CD-ROM: Rollenanweisungen, Beobachtungsbögen und Checklisten]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Freiburg [im Breisgau] ; Berlin ; München [i.e. Planegg]
Haufe-Mediengruppe
2009
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| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Haufe-Praxisratgeber
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| Format: | Systemvoraussetzungen der CD-ROM-Beil.: Microsoft Windows 2000 SP4, XP SP2, 2003; ab Pentium-III-Prozessor oder Kompatible ab 500 MHz; 256 MB Hauptspeicher; Grafikauflösung mind. 1024 x 768; 16 Bit Farbtiefe; mind. 150 MB Festplattenspeicher; CD-ROM-Laufwerk |
| ISBN: | 9783448097719 |
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INHALTSVERZEICHNIS
WIE ARBEITEN SIE MIT BUCH UND CD? 6
KURZUEBERSICHT ZU ALLEN TESTS 9
ALLE KOMPETENZEN IM UEBERBLICK 14
WELCHE KERNKOMPETENZEN SIE MIT WELCHEM TEST PRUEFEN 15 WELCHE TESTS SIE
FUER BESTIMMTE POSITIONEN EINSETZEN KOENNEN 16
DIE HAEUFIGSTEN FRAGEN ZU DEN EINSTELLUNGSTESTS 17 WANN FUEHREN SIE DEN
TEST DURCH? 17
WIE VERMEIDEN SIE BEWERTUNGSFEHLER? 18
SOLLTEN SIE IHREM BEWERBER EIN FEEDBACK GEBEN? 19 WIE VIEL
BEARBEITUNGSZEIT RAEUMEN SIE IHREM BEWERBER EIN? 20
SO NUTZEN SIE PROFESSIONELLE FRAGETECHNIKEN 22 MODELL: DAS
VERHALTENSDREIECK 22
FRAGETECHNIK 1: KRITISCHE SITUATIONEN (CRITICAL INCIDENTS) 24
FRAGETECHNIK 2: DER FRAGETRICHTER 26
FRAGETECHNIK3: ZIRKULAERE UND PROJEKTIVE FRAGEN 28
FRAGETECHNIK 4: KETTENFRAGEN 30
EINSTELLUNGSTESTS VON A BIS Z 33
1 ARBEITSPROBE ZUM EINREICHEN VOR DEM BEWERBUNGSGESPRAECH 34 2
ARGUMENTATION IM VERKAUFSGESPRAECH (ROLLENSPIEL) 38 3
ARGUMENTATIONSFAEHIGKEIT (ROLLENSPIEL) 42
4 BESCHWERDEMANAGEMENT (ROLLENSPIEL) 45
5 ENGLISCHE PRAESENTATION I (SPRACHTEST) 50
6 ENGLISCHE PRAESENTATION II (TEST, PRAESENTATION) 54
7 GESPRAECHSPROTOKOLL (HAUSAUFGABE) 60
8 IDEENENTWICKLUNG UND INNOVATIONSFAEHIGKEIT (PRAESENTATION) 63 9
KOMPLIZIERTE SACHVERHALTE EINFACH DARSTELLEN (UEBUNG) 68 10
KONFLIKTFAEHIGKEIT I (ROLLENSPIEL) 71
11 KONFLIKTFAEHIGKEIT II (ROLLENSPIEL, KURZPRAESENTATION) 75 12
KONZENTRATION UND MERKFAEHIGKEIT (UEBUNG) 80
13 KREATIVE IDEEN ENTWICKELN (PRAESENTATION) 83
14 KREATIVITAET UND INNOVATIONSFAEHIGKEIT (PRAKTISCHE UEBUNG) 87
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/994007868
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
15 KUNDEN AKTIV ANSPRECHEN (ROLLENSPIEL) 93
16 KUNDENEINWAENDE BEHANDELN (ROLLENSPIEI) 98
17 MITARBEITER ANLEITEN UND AUFGABEN DELEGIEREN (ROLLENSPIEL) 102 18
MITARBEITER MOTIVIEREN UND ZIELE DEFINIEREN (ROLLENSPIEL) 105 19
MITARBEITERGESPRAECH BZW. KRITIKGESPRAECH I (ROLLENSPIEL) 111 20
MITARBEITERGESPRAECH BZW. KRITIKGESPRAECH II (ROLLENSPIEL) 120 21
MITARBEITERGESPRAECH UEBER DIE ZIELERREICHUNG (ROLLENSPIEL) 127
22 MOTIVATIONSREDE (PRAESENTATION) 133
23 MULTIKULTURELLE KUNDEN ERREICHEN (PRAESENTATION) 140 24
NUTZENARGUMENTATION UND UEBERZEUGUNGSKRAFT (UEBUNG) 148 25
ORGANISATIONSGESCHICK (UEBUNG) 152
EXKURS: WAS SIE BEI PROBEARBEITSTAGEN BEACHTEN MUESSEN 156
26 PROBEARBEITSTAG: EIN KONZEPT ERARBEITEN 158
27 PROBEARBEITSTAG: INFORMATIONEN AUFBEREITEN UND PRAESENTIEREN 163 28
PROBEARBEITSTAG: MEDIENKOMPETENZ 167
29 PROBEARBEITSTAG: TAETIGKEIT IM PRODUKTIONSBEREICH 172 30
PROJEKTMANAGEMENT - ENTSCHEIDUNG (PRAESENTATION, ROLLENSPIEL) 176 31
PROJEKTMANAGEMENT - RISIKOFAKTOREN (PRAESENTATION, SCHRIFTLICHE ANALYSE)
182
32 PROJEKTMANAGEMENT - INTERNATIONAL, INTERKULTURELL (UEBUNG) 189 33
RECHENUEBUNG: KENNZAHLEN ERMITTELN 195
34 RECHENUEBUNG: PROZENTRECHNUNG ANWENDEN 198
35 SELBST- UND ZEITMANAGEMENT (UEBUNG) 201
36 SELBSTEINSCHAETZUNG UND SELBSTREFLEXION (INTERVIEW) 207 37
STAERKEN-SCHWAECHEN-ANALYSE (INTERVIEW, PRAESENTATION) 211 38
STRESSINTERVIEW I 219
39 STRESSINTERVIEW II 224
40 TECHNISCHES VERSTAENDNIS IM BUEROALLTAG (UEBUNG) 228 41 TELEFONKOMPETENZ
I (ROLLENSPIEL) 231
42 TELEFONKOMPETENZ II (ROLLENSPIEL) 235
43 TELEFONKOMPETENZ III (ROLLENSPIEL) 239
44 VERHANDLUNGSKOMPETENZ (PRAESENTATION, ROLLENSPIEL) 245 45
ZIELSETZUNGS- UND PLANUNGSKOMPETENZ (HAUSAUFGABE, PRAESENTATION) 251
STICHWORTVERZEICHNIS 255
DIE AUTOREN 258 |
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