Ausrichtung der Informationslogistik auf operative Prozesse: Entwicklung und Evaluation einer situativen Methode
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
2009
|
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
32 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXX, 307 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783830045823 |
Internformat
MARC
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|---|---|
| adam_text | 5.4 FALLSTUDIE SIEMENS CORPORATE TECHNOLOGY 96 INHALTSUEBERSICHT VORWORT
V INHALTSUEBERSICHT UE INHALTSVERZEICHNIS IX ABBILDUNGSVERZEICHNIS SIX
TABELLENVERZEICHNIS XXI ABKUERZUNGSVERZEICHNIS. XXV HINWEIS ZUR
VERWENDUNG GESCHLECHTSNEUTRALER FORMULIERUNGEN XXVII KURZFASSUNG XXIX
ABSTRACT XXX 1 EINLEITUNG 1 1. 1 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG 1 1.2
FORSCHUNGSFRAGEN UND ZIELSETZUNGEN 4 1.3 FORSCHUNGSMETHODIK 7 1.4
ADRESSATEN UND NUTZENPOTENZIALE 10 1.5 AUFBAU DER ARBEIT 11 2 GRUNDLAGEN
13 2.1 BUSINESS ENGINEERING 13 2.2 PROZESSORIENTIERUNG 20 2.3
INFORMATIONSLOGISTIK 27 3 BESTEHENDE ANSAETZE 33 3.1 KRITERIEN FUER DIE
AUSWAHL UND BEWERTUNG BESTEHENDER ANSAETZE 33 3.2 DISKUSSION DER
RELEVANTEN ANSAETZE 35 3.3 ZUSAMMENFASSENDER VERGLEICH UND BEWERTUNG DER
ANSAETZE 45 4 VORAUSSETZUNGEN FUER DIE METHODENENTWICKLUNG 47 4. 1
SITUATIVES METHODEN-ENGINEERING 47 4.2 ENTWICKLUNGSSITUATIONEN FUER DIE
ZU ENTWICKELNDE METHODE 57 5 FALLSTUDIEN ZUR METHODENENTWICKLUNG 71 5.1
FALLSTUDIC HANNOVER RUECK 71 5.2 FALLSTUDIE HOLIDAYCHECK 80 5.3
FALLSTUDIE RWE 88 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/99657980X DIGITALISIERT DURCH VIII INHALTSUEBERSICHT 5.5
FALLSTUDIE SWISS INTERNATIONAL AIR LINES 104 6 ENTWICKLUNG DER
SITUATIVEN METHODE 113 6.1 AUSGANGSPUNKT DER METHODENENTWICKLUNG 113 6.2
INFORMATIONSMODELL DER SITUATIVEN METHODE 130 6.3 FRAGMENTE DER
SITUATIVEN METHODE 136 6.4 RESULTIERENDES VORGEHENSMODELL 221 6.5
RESULTIERENDES DOKUMENTATIONSMODELL 227 6.6 RESULTIERENDES ROLLENMODELL
228 7 EVALUATION DES METHODENENTWURFS
.............................................................................
231 7.1 EVALUATION IN DER GESTALTUNGSORIENTIERTEN WIRTSCHAFTSINFORMATIK
231 7.2 EMPIRISCHE EVALUATION 233 7.3 ANALYTISCHE EVALUATION 254 8
ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK .. ........... .... ... ...
....*...................*... 259 8.1 ERGEBNISZUSAMMENFASSUNG 259 8.2
ZUSAMMENFASSENDE KRITISCHE WUERDIGUNG 262 8.3 AUSBLICK UND MOEGLICHE
ANSCHLUSSPUNKTE 264 AN H SII 2 * »**
».***»************************** *»***** *************»**** ****
269 A. FRAGEBOGEN ZUR ERHEBUNG VON KONTEXTTYPEN UND PROJEKTTYPEN 269 B.
INTERVIEWLEITFADEN FUER DIE FALLSTUDIEN ZUR METHODENENTWICKLUNG 273 C.
INTERVIEWLEITFADEN ZUR EMPIRISCHEN EVALUATION DES METHODENENTWURFS 273
D. ANSPRECHPARTNER ZU DEN FALLSTUDIEN 274 LITERATURVERZEICHNIS 277
INHALTSVERZEICHNIS IX INHALTSVERZEICHNIS VORWORT V INHALTSUEBERSICHT VII
INHALTSVERZEICHNIS IX ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIX TABELLENVERZEICHNIS XXI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXV HINWEIS ZUR VERWENDUNG GESCHLECHTSNEUTRALER
FORMULIERUNGEN. ........ ...... .*..XXVII
KURZFASSUNG......................................................................................................................
XXIX ABSTRACT
...................................................................................
XXX 1 EINLEITUNG .. .. . .... .. .. ... ... . . ... .............. ..
..... ....... 1 1.1 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG 1 1.2
FORSCHUNGSFRAGEN UND ZIELSETZUNGEN 4 1.3 FORSCHUNGSMETHODIK 7 1.4
ADRESSATEN UND NUTZENPOTENZIALE 10 1.5 AUFBAU DER ARBEIT 11 2 GRUNDLAGEN
....................................................................................................................
13 2.1 BUSINESS ENGINEERING 13 2.1.1 TRANSFORMATION ALS HERAUSFORDERUNG
13 2.1.2 *INGENICURMAESSIGE UNTERSTUETZUNG DER TRANSFORMATION 14 2.1.3
METHODEN-ENGINEERING 16 2.1.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN UND BEITRAG FUER DIESE
ARBEIT 20 2.2 PROZESSORIENTIERUNG 20 2.2.1 PROZESSORGANISATION 20 2.2.2
PHASEN DES PROZESSMANAGEMENTS 22 2.2.3 ANSAETZE ZUR PROZESSERNEUERUNG UND
PROZESSVERBESSERUNG 25 2.2. INHALTSVERZEICHNIS 3.1 KRITERIEN FUER DIE
AUSWAHL UND BEWERTUNG BESTEHENDER ANSAETZE 33 3.1.1 AUSWAHLKRITERIEN 33
3.1.2 BEWERTUNGSKRITERIEN 34 3.2 DISKUSSION DER RELEVANTEN ANSAETZE 35
3.2.1 PROZESSERNEUERUNG 35 3.2.2 INFORMATIONSBEDARFSANALYSE 37 3.2.3
GESTALTUNG ANALYTISCHER INFORMATIONSSYSTEME 38 3.2.4 PROZESSORIENTIERTE
DATENMODELLIERUNG 40 3.2.5 PROZESSORIENTIERTES WISSENSMANAGEMENT 42
3.2.6 OPERATIVE NUTZUNG VON BUSINESS INTELLIGENCE 44 3.2.7
FALLBEARBEITUNG 44 3.3 ZUSAMMENFASSENDER VERGLEICH UND BEWERTUNG DER
ANSAETZE 45 4 VORAUSSETZUNGEN FUER DIE METHODENENTWICKLUNG..
..................................... .... 47 4.1 SITUATIVES
METHODEN-ENGINEERING 47 4.1.1 MODULARISIERUNGSKONZEPTE IM SITUATIVEN
METHODEN-ENGINEERING 47 4.1.1.1 MODULARISIERUNGSKONZEPT DER
ARBEITSGRUPPE UM BRINKKEMPER 48 4.1.1.2 MODULARISIERUNGSKONZEPT DER
ARBEITSGRUPPE UM KARLSSON 48 4.1.1.3 MODULARISIERUNGSKONZEPT DER
ARBEITSGRUPPE UM ROLLAND 49 4.1.1.4 ABLEITUNG EINES ANSATZES FUER DIESE
ARBEIT 49 4.1.2 ADAPTIONSMECHANISMEN FUER DAS SITUATIVE
METHODEN-ENGINEERING 52 4.1.2.1 BEITRAEGE IM UMFELD DES
METHODEN-ENGINEERING 53 4.1.2.2 UEBERTRAGUNG VON MECHANISMEN AUS DER
REFERENZMODELLIERUNG 54 4.1.2.3 ABLEITUNG EINES ANSATZES FUER DIESE
ARBEIT 55 4.2 ENTWICKLUNGSSITUATIONEN FUER DIE ZU ENTWICKELNDE METHODE 57
4.2.1 DATENGRUNDLAGE UND ABLAUF DER QUANTITATIV-EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG
57 4.2.2 GESTALTUNGSFAKTOREN DER PROZESSORIENTIERTEN
INFORMATIONSLOGISTIK 59 4.2. INHALTSVERZEICHNIS 5.1.1 UNTEMEHMENSPROFIL
71 5.1.2 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG IM UNTERNEHMEN 72 5.1.3
EINFUEHRUNG DER PROZESSORIENTIERTEN INFORMATIONSLOGISTIK 74 5.1.4 NEUE
LOESUNG 77 5.1.5 WESENTLICHE ERKENNTNISSE 79 5.2 FALLSTUDIE HOLIDAYCHECK
80 5.2.1 UNTERNEHMENSPROFIL 80 5.2.2 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG IM
UNTERNEHMEN 81 5.2.3 EINFUHRUNG DER PROZESSORIENTIERTEN
INFORMATIONSLOGISTIK 83 5.2.4 NEUE LOESUNG 86 5.2.5 WESENTLICHE
ERKENNTNISSE 87 5.3 FALLSTUDIE RWE 88 5.3.1 UNTERNEHMENSPROFIL 88 5.3.2
AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG IM UNTERNEHMEN 89 5.3.3 EINFUEHRUNG DER
PROZESSORIENTIERTEN INFORMATIONSLOGISTIK 91 5.3.4 NEUE LOESUNG 94 5.3.5
WESENTLICHE ERKENNTNISSE 95 5.4 FALLSTUDIE SIEMENS CORPORATE TECHNOLOGY
96 5.4.1 UNTERNEHMENSPROFIL 96 5.4.2 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG IM
UNTERNEHMEN 97 5.4.3 EINFUEHRUNG DER PROZESSORIENTIERTEN
INFORMATIONSLOGISTIK 98 5.4.4 NEUE LOESUNG 101 5.4.5 WESENTLICHE
ERKENNTNISSE 103 5.5 FALLSTUDIE SWISS INTERNATIONAL AIR LINES 104 5.5.1
UNTEMEHMENSPROFIL 104 5.5.2 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG IM
UNTERNEHMEN 105 5.5.3 EINFUEHRUNG DER PROZESSORIENTIERTEN
INFORMATIONSLOGISTIK 107 5.5.4 NEUE LOESUNG * 109 5.5.5 WESENTLICHE
ERKENNTNISSE 112 ENTWICKLUNG DER SITUATIVEN
METHODE...»......»...»*»».....».....»...........* 113 6. 1
AUSGANGSPUNK INHALTSVERZEICHNIS 6.1.2 VORGEHEN ZUR ABLEITUNG DES
METHODENENTWURFS 117 6.1.3 WESENTLICHE BEOBACHTUNGEN AUS DEN FALLSTUDIEN
120 6.1.3.1 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER TRANSFORMATIONSPROJEKTE 120
6.1.3.2 SITUATIONSBEZOGENE VERORTUNG DER TRANSFORMATIONSPROJEKTE 127 6.2
INFORMATIONSMODELL DER SITUATIVEN METHODE 130 6.2.1 INFORMATIONSMODELL
*BETRIEBSSICHT 130 6.2.2 INFORMATIONSMODELL *PROJEKTSICHT 133 6.3
FRAGMENTE DER SITUATIVEN METHODE 136 6.3.1 METHODENFRAGMENT 01 -
PROZESSLANDKARTE 136 6.3.1.1 ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 138 6.3.1.2
ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 138
6.3.1.3 BETEILIGTE ROLLEN 140 6.3.1.4 RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN
140 6.3.1.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN 141 6.3.2 METHODENFRAGMENT 02 -
PROZESSKANDIDATEN 141 6.3.2.1 ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 142
6.3.2.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT)
143 6.3.2.3 BETEILIGTE ROLLEN 144 6.3.2.4 RELEVANTE
ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 145 6.3.2.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN 145 6.3.3
METHODENFRAGMENT 03 - PROJEKTTEAM 145 6.3.3.1 ENTWURFSERGEBNIS
(PRODUKTSICHT) 146 6.3.3.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE
TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 147 6.3.3.3 BETEILIGTE ROLLEN 150 6.3.3.4
RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 150 6.3.3.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN
150 6.3.4 METHODENFRAGMENT 04 * ENTWICKLUNGSSITUATION 151 6.3.4.1
ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 152 6.3.4. INHALTSVERZEICHNIS 6.3.5
METHODENFRAGMENT 05 - PROJEKTZIEL 157 6.3.5.1 ENTWURFSERGEBNIS
(PRODUKTSICHT) 158 6.3.5.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE
TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 158 6.3.5.3 BETEILIGTE ROLLEN 160 6.3.5.4
RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 161 6.3.5.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN
161 6.3.6 METHODENFRAGMENT 06 - ANFORDERUNGSKATALOG 161 6.3.6.1
ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 162 6.3.6.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND
UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 163 6.3.6.3 BETEILIGTE ROLLEN
164 6.3.6.4 RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 164 6.3.6.5 NOTWENDIGE
VORBEDINGUNGEN 164 6.3.7 METHODENFRAGMENT 07 - BEURTEILUNG DER
INFORMATIONSVERSORGUNG 164 6.3.7.1 ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 165
6.3.7.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT)
166 6.3.7.3 BETEILIGTE ROLLEN 167 6.3.7.4 RELEVANTE
ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 167 6.3.7.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN 168 6.3.8
METHODENFRAGMENT 08 - PROZESSBEURTEILUNG 168 6.3.8.1 ENTWURFSERGEBNIS
(PRODUKTSICHT) 169 6.3.8.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE
TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 170 6.3.8.3 BETEILIGTE ROLLEN 170 6.3.8.4
RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 171 6.3.8.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN
171 6.3.9 METHODENFRAGMENT 09 - PROZESSSKIZZE 171 6.3.9.1
ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 173 6.3.9.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND
UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 173 6.3.9.3 BETEILIGTE ROLLEN
174 6.3.9.4 RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 175 6.3.9.
INHALTSVERZEICHNIS 6.3.10.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE
TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 177 6.3.10.3 BETEILIGTE ROLLEN 179 6.3.10.4
RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 180 6.3.10.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN
180 6.3.11 METHODENFRAGMENT 11 - KENNZAHLEN-ZBERICHTSDEFINITION 180
6.3.11.1 ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 182 6.3.11.2
ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 182
6.3.11.3 BETEILIGTE ROLLEN 184 6.3.11.4 RELEVANTE
ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 184 6.3.11.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN 184
6.3.12 METHODENFRAGMENT 12 *ERWEITERTER INFORMATIONSBEDARF 185 6.3.12.1
ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 186 6.3.12.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND
UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 187 6.3.12.3 BETEILIGTE ROLLEN
187 6.3.12.4 RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 188 6.3.12.5 NOTWENDIGE
VORBEDINGUNGEN 188 6.3.13 METHODENFRAGMENT 13 - INFORMATIONSPRAESENTATION
188 6.3.13.1 ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 190 6.3.13.2
ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 191
6.3.13.3 BETEILIGTE ROLLEN 192 6.3.13.4 RELEVANTE
ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 192 6.3.13.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN 192
6.3.14 METHODENFRAGMENT 14-DATENQUELLEN 193 6.3.14.1 ENTWURFSERGEBNIS
(PRODUKTSICHT) 194 6.3.14.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE
TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 195 6.3.14.3 BETEILIGTE ROLLEN 195 6.3.14.4
RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 196 6.3.14.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN
196 6.3.1 INHALTSVERZEICHNIS 6.3.15.4 RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN
199 6.3.15.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN 199 6.3.16 METHODENFRAGMENT
16-DWH-KONZEPT 200 6.3.16.1 ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 201 6.3.16.2
ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 201
6.3.16.3 BETEILIGTE ROLLEN 201 6.3.16.4 RELEVANTE
ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 202 6.3.16.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN 202
6.3.17 METHODENFRAGMENT 17 -PROZESSDEFINITION 202 6.3.17.1
ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 203 6.3.17.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND
UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 204 6.3.17.3 BETEILIGTE ROLLEN
206 6.3.17.4 RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 206 6.3.17.5 NOTWENDIGE
VORBEDINGUNGEN 206 6.3.18 METHODENFRAGMENT 18-APPLIKATION 207 6.3.18.1
ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 208 6.3.18.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND
UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 208 6.3.18.3 BETEILIGTE ROLLEN
209 6.3.18.4 RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 209 6.3.18.5 NOTWENDIGE
VORBEDINGUNGEN 209 6.3.19 METHODENFRAGMENT 19-PRUEFPROTOKOLL 210 6.3.19.1
ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 211 6.3.19.2 ENTWURFSAKTIVITAETEN UND
UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 211 6.3.19.3 BETEILIGTE ROLLEN
212 6.3.19.4 RELEVANTE ENTWICKLUNGSSITUATIONCN 213 6.3.19.5 NOTWENDIGE
VORBEDINGUNGEN 213 6.3.20 METHODENFRAGMENT 20 - SCHULUNGSRNASSNAHMEN 213
6.3.20.1 ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 215 6.3.20.2
ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 215
6.3.20. XVI INHALTSVERZEICHNIS 6.3.21 METHODENFRAGMENT 21 -NEUE LOESUNG
217 6.3.21.1 ENTWURFSERGEBNIS (PRODUKTSICHT) 218 6.3.21.2
ENTWURFSAKTIVITAETEN UND UNTERSTUETZENDE TECHNIKEN (PROZESSSICHT) 219
6.3.21.3 BETEILIGTE ROLLEN 220 6.3.21.4 RELEVANTE
ENTWICKLUNGSSITUATIONEN 220 6.3.21.5 NOTWENDIGE VORBEDINGUNGEN 220 6.4
RESULTIERENDES VORGEHENSMODELL 221 6.4.1 SITUATIVES VORGEHENSMODELL 221
6.4.2 SITUATIONSSPEZIFISCHE AUSPRAEGUNGEN DES VORGEHENSMODELLS 225 6.5
RESULTIERENDES DOKUMENTATIONSMODELL 227 6.6 RESULTIERENDES ROLLENMODELL
228 7 EVALUATION DES METHODENENTWURFS
.**».».....»».............».....»....»........»...... 231 7.1
EVALUATION IN DER GESTALTUNGSORIENTIERTEN WIRTSCHAFTSINFORMATIK 231 7.2
EMPIRISCHE EVALUATION 233 7.2.1 FALLSTUDIE HOTELPLAN 233 7.2.1.1
UNTERNEHMENSPROFIL 234 7.2.1.2 ANGENOMMENE PROBLEMSTELLUNG 235 7.2.1.3
BEITRAG DES METHODENENTWURFS ZUR PROBLEMLOESUNG 236 7.2.1.4 SCHWAECHEN UND
DEFIZITE DES METHODENENTWURFS 238 7.2.1.5 ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG 239
7.2.2 FALLSTUDIE VOLKSWAGEN 240 7.2.2.1 UNTEMEHMENSPROFIL 240 7.2.2.2
ANGENOMMENE PROBLEMSTELLUNG 241 7.2.2.3 BEITRAG DES METHODENENTWURFS ZUR
PROBLEMLOESUNG 242 7.2.2.4 SCHWAECHEN UND DEFIZITE DES METHODENENTWURFS
244 7.2.2.5 ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG 246 7.2.3 FALLSTUDIE ZUERCHER
KANTONALBANK 247 7.2.3.1 UNTERNEHMENSPROFIL 247 7.2.3.2 ANGENOMMENE
PROBLEMSTELLUNG 248 7.2.3. INHALTSVERZEICHNIS 7.2.4 FAZIT DER
EMPIRISCHEN EVALUATION 253 7.3 ANALYTISCHE EVALUATION 254 7.3.1
EVALUATION BEZUEGLICH DER NICHT-FUNKTIONALEN ANFORDERUNGEN 254 7.3.2
EVALUATION HINSICHTLICH DER FUNKTIONALEN ANFORDERUNGEN 256 8
ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK
...»»..*....»................»..»..*.*.....»».».»....» 259 8.1
ERGEBNISZUSAMMENFASSUNG 259 8.2 ZUSAMMENFASSENDE KRITISCHE WUERDIGUNG 262
8.3 AUSBLICK UND MOEGLICHE ANSCHLUSSPUNKTE 264 ANHANG
....*............»..****..,..........**................**..»............*****....****.....»....
269 A. FRAGEBOGEN ZUR ERHEBUNG VON KONTEXTTYPEN UND PROJEKTTYPEN 269 B.
INTERVIEWLEITFADEN FUER DIE FALLSTUDIEN ZUR METHODENENTWICKLUNG 273 C.
INTERVIEWLEITFADEN ZUR EMPIRISCHEN EVALUATION DES METHODENENTWURFS 273
D. ANSPRECHPARTNER ZU DEN FALLSTUDIEN 274
LITERATURVERZEICHNIS......................................
......»»..*».»..»..».......».....»..».... 277
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