Dauerhafter Erfolg mit Business-Software: 10 Jahre Fallstudien nach der eXperience-Methodik
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
2009
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| Beschreibung: | III, 278 S. graph. Darst. 23 cm |
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Inhalt
RalfWölfle
Business Software - das Nervensystem moderner Unternehmen.1
Petra Schubert und RalfWölfle
experience
Methodik zur Dokumentation von Fallstudien.17
Norbert Gronau und Sandy Eggert
Nutzenbasierte Auswahl von Business Software.25
Petra Schubert und
Sue
Williams
Identifikation von Nutzen beim Einsatz von ERP-Systemen.33
Petra Schubert
Dauerhafter Erfolg mit Business Software: Fazit aus den Fallstudien.39
Enterprise Resource Planning
(ERP)
Fallstudien
Wolfgang Semar
Weiss^-
Appetito
Holding AG: Eine Software für den ganzen Konzern
(ABACUS
Research AG).51
Thomas Myrach
F. + H. Engel AG: Erfolg mit releasefähiger Standardsoftware
(Opace
Software AG).65
Stefan Stöckler
Variosystems: Anpassungsfähigkeit für die Zukunft sichern
(SAP (Schweiz) AG).81
Norbert Frick
eltromat GmbH: Zukunftssicherheit mit Datentransparenz
(proALPHA Software AG).95
Christoph Adolphs
ad AUGROS: Unterstützung von Just-in-Time-Lieferungen
(Sage bäurer GmbH).109
Inhalt
Carsten
Lucke
und Sebastian Richter
Blizzard: HighTech Ski-Produktion mit HighTech ERP-System
(SoftM Solutions GmbH).123
Carsten Schöpp
Finzelberg: Sichere Prozesse durch den Einsatz eines ERP-Systems
(GUS Deutschland GmbH).137
E-Procurement
Fachbeitrag
Christian Tanner
Dauerhafter Erfolg im E-Procurement.151
Fallstudien
Christian Tanner
UBS: E-Procurement für indirekte Güter
(Swisscom
IT Services).161
Christian Tanner
Schindler: E-Procurement für Komponenten und Transporte
(SupplyOn).175
E-Commerce
Fachbeitrag
RalfWölfle
Dauerhafter Erfolg im E-Commerce.191
Fallstudien
RalfWölfle
LeShop: Eine Erfolgsstory im Schweizer E-Commerce.195
Uwe Leimstoll
Digitec: E-Commerce mit Individualsoftware.217
Inhalt_
Customer Relationship Management
(CRM)
Fallstudien
Peter Lachenmaier
HERWE:
Bewirtschaftung von Kundendaten im CRM-System
(B&R DV-Informationssysteme GmbH).235
Carsten Schöpp
INTEC International: CRM-System optimiert die Angebotserstellung
(ITMLGmbH).249
Daniel Ebneter
BSCC: Kommunikationsdrehscheibe Internet
(NexellGmbH).261
Literaturverzeichnis .271
Kurzprofile der Herausgeber und Autoren.275 |
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