Das Harvard-Konzept: der Klassiker der Verhandlungstechnik
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Format: | Buch |
Sprache: | German English |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Campus
2009
|
Ausgabe: | 23. Aufl., Neuausg. |
Schriftenreihe: | Führungsklassiker
[5] |
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Inhalt
Vorwort zur 23. deutschen Auflage. 9
Vorwort der Autoren zur deutschen Ausgabe. 13
Vorwort der Autoren zur Neuausgabe. 17
Einleitung. 19
Teil 1: Das Problem
Nicht um Positionen feilschen.25
Teil 2: Die Methode
Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln.41
Auf Interessen konzentrieren, nicht auf Positionen.68
Entwickeln Sie Entscheidungsmöglichkeiten
(Optionen) zum beiderseitigen Vorteil.87
Bestehen Sie auf der Anwendung neutraler Beurteilungskriterien . .118
Teil 3: Ja, aber.
Und wenn die Gegenseite stärker ist?
Entwickeln Sie die »Beste Alternative* zur
Verhandlungsübereinkunft.139
Inhalt
I
7
Und wenn die anderen nicht mitspielen?
Wenden Sie das Verbandlungs-Judo an.151
Und wenn sie schmutzige Tricks anwenden?
Wie man zähe Verhandlungspartner zähmt.175
Drei Punkte zum Schluss.193
Teil 4: Zehn Leserfragen zum Harvard-Konzept
Fragen über
Fairness
und »sachgerechtes« Verhandeln.199
Fragen über den Umgang mit Menschen.208
Fragen über Taktiken.222
Fragen über Macht.234
Anhang
Danksagung.247
Über das Harvard
Negotiation Project.
250
Ausführliches Inhaltsverzeichnis.252
Register.259
8
I
Das Harvard-Konzept |
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