Einführung in das IT-Management: Grundlagen, Umsetzung, Best Practice
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Schmidt
2009
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| Schriftenreihe: | ESV basics
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 273 - 277 |
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EINFUEHRUNG IN DAS IT-MANAGEMENT GRUNDLAGEN, UMSETZUNG, BEST PRACTICE VON
PROF. DR. OLAF RESCH E R I C H S C H M I D T V E R L A G BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATION DER DEUTSCHEN NATIONALBIBLIOTHEK DIE DEUTSCHE
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INHALTSVERZEICHNIS ABKUERZUNGSVERZEICHNIS .
. 9 PROLOG
.
11 KAPITEL 1: GRUNDLAGEN DES IT-MANAGEMENTS . .
13 V ORAUSSETZUNGEN DES IT-M ANAGEMENTS
. 1 5 DIE IT
.
15 MANAGEMENT
.
17 DIE IT-MANAGERIN/DER IT-MANAGER
. 23
IT-MANAGEMENT-INSTITUTIONEN
. 27
IT-MANAGEMENT UND INFORMATIONSMANAGEMENT
. 29 THEORIE, BEST PRACTICE,
PRAGMATIKEN UND PRAXIS DES IT-MANAGEMENTS . 32 DEUTSCH, ENGLISCH UND
DENGLISCH .
35 IT-MANAGEMENT LERNEN
.
35 AUFGABEN UND UEBUNGEN FUER MOTIVIERTE UND EFFIZIENTE
. 38 ZUSAMMENFASSUNG
.
39 A UFGABENBEREICHE DES IT-M ANAGEMENTS
. 40 IT-STRATEGIE
.
44 ALIGNMENT UND ENABLING
.
52 IT-CONTROLLING
.
57 IT-PROGRAMM-UND-PORTFOLIO-MANAGEMENT
. 68
IT-RESSOURCEN-MANAGEMENT
. 74
IT-GOVERNANCE-RISK-UND-COMPLIANCE-MANAGEMENT
. 81 IT-SERVICE-MANAGEMENT (ITSM)
. 94
KOORDINATION DER
AUFGABENBEREICHE.
105 KAPITEL 2: UMSETZUNG DES IT-MANAGEMENTS .
109 S TEUERUNGSOBJEKTE DES IT-M ANAGEMENTS
. 109 ZIELE DES
IT-MANAGEMENTS.
110 STAKEHOLDER DES IT-MANAGEMENTS
. 111 AUFGABEN
DES IT-MANAGEMENTS
. 112
VERGUETUNG
.
112 PERSOENLICHE FAEHIGKEITEN
.
112 FEHLER .
. 113
ORGANISATIONALE EINBETTUNG DER STAKEHOLDER
. 113 WERKZEUGE
.
. 114
INHALTSVERZEICHNIS 8 G ENERISCHES IT-M ANAGEMENT -M ODELL
. 115 KONKRETES
IT-MANAGEMENT
. 115
EMPIRISCHES IT-MANAGEMENT
. 116
BESCHREIBUNGEN DES IT-MANAGEMENTS
. 118 ZUSAMMENHAENGE IM
GENERISCHEN IT-MANAGEMENT-MODELL . 120
STAKEHOLDERKATEGORIEN DES IT-MANAGEMENTS
. 121 ZIELKATEGORIEN DES
IT-MANAGEMENTS . 122
AUFGABENKATEGORIEN DES IT-MANAGEMENTS
. 125 AUFGABENKATEGORIEN UND
AUFGABENBEREICHE DES IT-MANAGEMENTS . 126 AUFGABENTRAEGER DES
IT-MANAGEMENTS . 128
WERKZEUGE DES IT-MANAGEMENTS
. 134 KAPITEL
3: EINFUEHRUNG EINER IT-GOVERNANCE . 149 P LANUNG
DER IT-G OVERNANCE .
. 150 I DENTIFIKATION VON Z IELEN
.
153 STAKEHOLDER-ANALYSE
.
156 SMART
.
164 4E*S .
. 169
ZIELTHEORIE
.
175 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG DER ZIELIDENTIFIKATION
. 179 P LANUNG DER IT-G OVERNANCE E INFUEHRUNG
. 180 WEILL/ROSS
STRUKTURMATRIX
.
180 COBIT
.
189 INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL)
. 228 PROJEKTMANAGEMENT
.
258 BEWERTUNG DER PLANUNG
.
263 U MSETZUNG UND K ONTROLLE DER E INFUEHRUNG EINER IT-G OVERNANCE 265
EXTRA-ROLLENVERHALTEN UND PSYCHOLOGISCHER VERTRAG
. 266 ABSCHLIESSENDE KONTROLLE
.
268 BEKANNTES UND UNBEKANNTES
. 269 EPILOG
.
271 LITERATUR
.
273 STICHWORTE .
. 279 |
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