Gestaltung nachhaltiger Unternehmensprozesse:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
2009
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Nachhaltigkeits-Management
2 |
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| Beschreibung: | LI, 229 S. graph. Darst. |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS VORWORT V INHALTSVERZEICHNIS VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XM TABELLENVERZEICHNIS XVII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
XIX 1 EINLEITUNG 1 1.1 NOTWENDIGKEIT NACHHALTIGEN HANDELNS VON UND IN
UNTERNEHMEN 1 1.2 ZIELSETZUNG UND FORSCHUNGSFRAGEN 12 1.3 VORGEHENSWEISE
13 1.3.1 FORSCHUNGSSTRATEGISCHER ANSATZ 13 1.3.2 AUFBAU DER ARBEIT 14 2
GRUNDLAGEN 17 2.1 NACHHALTIGKEIT 17 2.1.1 DAS GESELLSCHAFTLICHE ZIEL DER
NACHHALTIGEN ENTWICKLUNG 17 2.1.1.1 ENTWICKLUNG UND STELLENWERT DES
NACHHALTIGKEITS- VERSTAENDNISSES 17 2.1.1.2 POLITISCHE UMSETZUNG DER
NACHHALTIGEN ENTWICKLUNG 23 2.1.1.2.1 NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE DER
BUNDESREPUBLIK DEUTSCHLAND 23 2.1.1.2.2 EMPFEHLUNGEN DER POLITIK ZUR
UMSETZUNG DER NACHHALTIGKEITSDIMENSIONEN 25 2.1.1.2.3 POLITISCHE
INSTRUMENTE ZUR UMSETZUNG DER NACH- HALTIGEN ENTWICKLUNG 29 2.1.2
NACHHALTIGKEIT IN UNTERNEHMEN 31 2.1.2.1 UNTERNEHMERISCHER
NACHHALTIGKEITSBEGRIFF. 31 2.1.2.1.1 NACHHALTIGKEIT ALS NORMATIVES
GESELLSCHAFTLICHES VERANTWORTUNGSPRINZIP 31 2.1.2.1.2 NACHHALTIGKEIT ALS
INNOVATIONSORIENTIERTES VERNUNFT- PRINZIP 32 2.1.2.1.3 NACHHALTIGKEIT
ALS SUBSTANZERHALTUNGSORIENTIERTES VERNUNFTPRINZIP 33 2.1.2.2
UNTEMEHMENSZIEL NACHHALTIGKEIT 35 2.1.2.2.1 OEKONOMISCHE DIMENSION UND
OEKONOMISCHE EFFEKTIVITAET 36 2.1.2.2.2 OEKOLOGISCHE DIMENSION UND
OEKOLOGISCHE EFFEKTIVITAE BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/995336989 DIGITALISIERT DURCH 2.1.2.2.5 INTEGRATION 41
2.1.2.3 NACHHALTIGKEITSMANAGEMENT 42 2.1.2.3.1 BEGRIFF 42 2.1.2.3.2
MANAGEMENTANSAETZE 48 2.1.2.3.2.1 CORPORATE CITIZENSHIP 48 2.1.2.3.2.2
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY 50 2.1.2.3.2.3 STAKEHOLDER-ANSATZ UND
MODIFIZIERTER SHAREHOLDER-VALUE- ANSATZ 52 2.1.2.3.2.4 CORPORATE
GOVERNANCE 57 2.1.2.3.2.5 TRIPLE BOTTOM LINE 61 2.1.2.3.3 NACHHALTIGKEIT
IN DER PRAXIS 62 2.1.2.3.4 NACHHALTIGKEIT IN DER
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN WISSENSCHAFT 65 2.1.3 ZUSAMMENFASSUNG 68 2.2
UNTERNEHMENSPROZESS 71 2.2.1 BEGRIFF UND CHARAKTERISTIKA 71 2.2.2
SYSTEMATISIERUNG DER PROZESSTYPEN 75 2.2.2.1 SYSTEMATISIERUNG NACH DEM
PROZESSOBJEKT 75 2.2.2.1.1 MATERIELLE PROZESSE 75 2.2.2.1.2
INFORMATIONALE PROZESSE 76 2.2.2.2 SYSTEMATISIERUNG NACH DEM
STANDARDISIERUNGSGRAD 76 2.2.2.2.1 STANDARDISIERUNGSGRAD 76 2.2.2.2.2
ARTEN VON PROZESSEN GEMAESS DER STANDARDISIERUNG 76 2.2.2.2.2.1
ROUTINEPROZESSE 76 2.2.2.2.2.2 REGELPROZESSE 76 2.2.2.2.2.3 EINMALIGE
PROZESSE 77 2.2.2.3 SYSTEMATISIERUNG NACH DEM WERTSCHOEPFUNGSBEZUG 77
2.2.2.3.1 WERTSCHOEPFUNGSBEZUG 77 2.2.2.3.2 PROZESSARTEN GEMAESS DEM
WERTSCHOEPFUNGSBEZUG 79 2.2.2.3.2.1 KERNPROZESSE 79 2.2.2.3.2.2
SUPPORTPROZESSE 79 2.2.3 PROZESSBESTANDTEILE ALS GESTALTUNGSFELDER 80
2.2.3.1 PROZESSOUTPUT 80 2.2.3.2 TRANSFORMATION 82 2.2.3.2.1
TRANSFORMATIONSMETHODE UND EINZELFUNKTION 82 2.2.3.2. 2.2.4
PROZESSORGANISATION 85 2.2.4.1 FUNKTIONELLE PROZESSORGANISATION 85
2.2.4.1.1 BEGRIFF UND GESTALTUNGSAKTIVITAETEN 85 2.2.4.1.2
MANAGEMENTANSAETZE 87 2.2.4.1.2.1 GESCHAEFTSPROZESSOPTIMIERUNG 87
2.2.4.1.2.2 BUSINESS REENGINEERING 87 2.2.4.1.2.3 PROZESSMANAGEMENT 90
2.2.4.2 INSTITUTIONELLE PROZESSORGANISATION 92 2.2.5 ZUSAMMENFASSUNG 94
3 SITUATIVE BESTIMMUNGSGROESSEN NACHHALTIGER UNTERNEHMENSPROZESSE 95 3.1
AUSGANGSUEBERLEGUNGEN 95 3.2 BESONDERHEITEN DER NACHHALTIGKEIT
HINSICHTLICH DER GESTALTUNG VON UNTERNEHMENSPROZESSEN 96 3.2.1
BESONDERHEITEN DES ZIELS NACHHALTIGKEIT 96 3.2.1.1 MEHRDEUTIGKEIT 96
3.2.1.2 KOMPLEXITAET 97 3.2.1.3 OPERATIONALISIERUNG 98 3.2.2
BESONDERHEITEN HINSICHTLICH DER ANSPRUCHSGRUPPEN 98 3.2.2.1 GENERELLE
INTERESSEN UND WERTBEITRAEGE DER ANSPRUCHS- GRUPPEN 98 3.2.2.2
NACHHALTIGKEITSSPEZIFISCHE BESONDERHEITEN DER ANSPRUCHSGRUPPEN 106
3.2.2.2.1 AKTUELLE UND POTENZIELLE KUNDEN 106 3.2.2.2.2 NGOS 110
3.2.2.2.3 FINANZSEKTOR UND EIGENTUEMER 111 3.2.2.2.4 POLITIK/STAAT 112
3.2.2.2.5 MEDIEN 112 3.2.2.2.6 MITARBEITER 113 3.2.2.2.7 INSTITUTIONELLE
UNTERNEHMENSFUEHRUNG 113 3.2.2.2.8 GESCHAEFTSPARTNER 114 3.2.2.3
EINSTEUEUNGS- UND VERHALTENSBEEINFLUSSUNG 114 3.2.3 EIGENSCHAFTEN DER
NACHHALTIGKEIT 118 3.2.3.1 VERTRAUENSEIGENSCHAFT 118 3.2.3.2
GANZHEITLICHKEIT 119 3.3 ANFORDERUNGEN AN UNTERNEHMENSPROZESSE 120 -IX 4
BEGRIFF UND KONZEPTION NACHHALTIGER UNTERNEHMENSPROZESSE 123 4.1 BEGRIFF
123 4.2 AUSGANGSUEBERLEGUNGEN 124 4.3 KONZEPTION 126 4.3.1 ZIELDEFINITION
126 4.3.1.1 KLAERUNG DES NACHHALTIGKEITSVERSTAENDNISSES 127 4.3.1.2
FORMULIERUNG EINES NACHHALTIGEN UNTERNEHMENSLEITBILDS ALS
ORIENTIERUNGSINSTRUMENT 128 4.3.1.3 ZIELKONKRETISIERUNG 131 4.3.2
ENTWICKLUNG EINER STRATEGIEGERECHTEN ORGANISATION 137 4.3.2.1
STRATEGISCHER HINTERGRUND 137 4.3.2.2 ORGANIZING MAP ALS ANALYSERASTER
ZUR REALISIERUNG VON EFFEKTIVITAET UND EFFIZIENZ 138 4.3.3 AUFGABEN IM
RAHMEN DER PROZESSORGANISATION 145 4.3.3.1 PROZESSIDENTIFIKATION 145
4.3.3.1.1 TRADITIONELLE PROZESSIDENTIFIKATION 145 4.3.3.1.2 NACHHALTIGE
PROZESSIDENTIFIKATION 147 4.3.3.1.2.1 NACHHALTIGER PROZESSENTWURF 147
4.3.3.1.2.2 IN-UND OUTSOURCING 149 4.3.3.1.2.3 FUNKTIONALE SCHULE
NACHHALTIGKEIT 150 4.3.3.1.2.3.1 EINGLIEDERUNG DER NACHHALTIGKEIT IN DIE
UNTERNEHMENSORGANISATION 150 4.3.3.1.2.3.2 FUNKTIONEN 151
4.3.3.1.2.3.2.1 WISSENSMANAGER 151 4.3.3.1.2.3.2.2
ANSPRUCHSGRUPPENMANAGEMENT 156 4.3.3.1.2.3.2.3 PROJEKTMANAGER 158
4.3.3.1.2.3.2.4 CONTROLLER 158 4.3.3.1.2.3.3 ZUSAMMENSETZUNG 160 4.3.3.2
PROZESSMODELLIERUNG 160 4.3.3.2.1 TRADITIONELLE PROZESSMODELLIERUNG 160
4.3.3.2.2 NACHHALTIGE PROZESSMODELLIERUNG 165 4.3.3.3 IMPLEMENTIERUNG
166 4.3.3.3.1 TRADITIONELLE IMPLEMENTIERUNG 166 4.3.3.3. 5 AUSGEWAEHLTE
EMPIRISCHE ASPEKTE ZU NACHHALTIGEN UNTERNEHMENSPROZESSEN UND
RESULTIERENDE IMPLIKATIONEN FUER IHRE KONZEPTION 177 5.1 ZIELSETZUNG 177
5.2 UNTERSUCHUNGSDESIGN 178 5.2.1 UNTERSUCHUNGSMETHODE UND
UNTERSUCHUNGSOBJEKT 178 5.2.2 VORGEHENSWEISE DER UNTERSUCHUNG 181 5.2.3
AUSWERTUNGSDESIGN 183 5.3 DARSTELLUNG DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 184
5.3.1 STRUKTUR DER STICHPROBE 184 5.3.1.1 UNTERNEHMENSTYP 184 5.3.1.2
EIGEN- VS. FREMDMANAGEMENT 185 5.3.1.3 ALTER DER UNTERNEHMEN 186 5.3.1.4
MITARBEITERANZAHL 187 5.3.1.5 UMSATZGROESSE 188 5.3.1.6 FUNKTION DES
PROBANDEN 189 5.3.2 ENTWICKLUNGSSTAND DES NACHHALTIGKEITSMANAGEMENTS 191
5.3.2.1 GENERELLES VERSTAENDNIS VON NACHHALTIGKEIT 191 5.3.2.2 DAUER DER
ZIELVERFOLGUNG 193 5.3.2.3 GRUENDE DER ZIELVERFOLGUNG 194 5.3.2.4
DURCHGEFUEHRTE NACHHALTIGKEITSAKTIVITAETEN 195 5.3.2.5 STAND UMSETZUNG
NACHHALTIGER UNTERNEHMENSPROZESSE ... 196 5.3.2.6 ANGESTREBTER ZUSTAND
NACHHALTIGER UNTERNEHMENS- PROZESSE 197 5.3.2.7 ART DES WECHSELS ZU
EINER NACHHALTIGEN AUSFUEHRUNG 197 5.3.2.8 ZUSTAENDIGKEIT FUER DIE
UMSETZUNG DER NACHHALTIGKEIT 199 5.3.2.9 FORMEN DER ZIELKONKRETISIERUNG
200 5.3.3 EMPIRISCHE EINSCHAETZUNGEN ZU DEN BESONDERHEITEN BEI DER
GESTALTUNG NACHHALTIGER UNTERNEHMENSPROZESSE 201 5.3.3.1 EINSCHAETZUNG
DES NACHHALTIGKEITSZIELS IM VERGLEICH ZUM TRADITIONELLEN ZIEL 201
5.3.3.2 EINSCHAETZUNGEN ZU KRITISCHEN AUFGABEN UND GESTALTUNGSELEMENTEN
FUER EINE ERFOLGREICHE AUSFUEHRUNG NACHHALTIGE 6 SCHLUSSBETRACHTUNG 221
6.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 221 6.2 FAZIT UND AUSBLICK 226
LITERATURVERZEICHNIS XXI ANHANG XLV -XII
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