Neue Leistungspolitik bei Angestellten: ERA, Leistungssteuerung, Leistungsentgelt
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| Veröffentlicht: |
Berlin
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2009
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| Schriftenreihe: | Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung
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3.3.2 ZIELVEREINBARUNGEN 56 INHALT GELEITWORT ZU DEN ERA-BERICHTEN BEI
EDITION SIGMA 11 SEBASTIAN BRANDI DANKSAGUNG 15 1. EINLEITUNG: DIE
ERA-EINFIIHRUNG - WEICHENSTELLUNG FUER EINE 17 NEUE LEISTUNGSPOLITIK BEI
ANGESTELLTEN? 1. ERA-UMSETZUNG ZWISCHEN ANGESTELLTENFRAGE UND NEUER
LEISTUNGSPOLITIK 2. VON DER ANGESTELLTENFRAGE ZUR NEUEN LEISTUNGSPOLITIK
27 2.1 MACHT ES UEBERHAUPT NOCH SINN, SICH SPEZIELL MIT ANGESTELLTEN" 27
ZU BEFASSEN? 2.1.1 SCHICHT IM UMBRUCH: ANGESTELLTE ZWISCHEN EIGENER 27
KLASSENIDENTITAET UND GETEILTEM LOHNARBEITERSCHICKSAL - EIN RUECKBLICK
2.1.2 ANGESTELLTE UND ARBEITER: TENDENZEN DER ANGLEICHUNG 31 2.1.3
ANGESTELLTE UND NEUE STEUERUNGSFORMEN 37 2.1.4 RESUEMEE: MACHT ES SINN,
SICH NOCH MIT ANGESTELLTEN" ZU BEFASSEN? 39 2.2 NEUE LEISTUNGSPOLITIK:
DER ANGESTELLTENBEREICH 42 2.2.1 NEUE LEISTUNGSPOLITIK IM
ANGESTELLTENBEREICH: DAS *LEISTUNGSPROBLEM" 43 ALS AUSGANGSPUNKT 2.2.2
KONTUREN EINER NEUEN LEISTUNGSPOLITIK IM ANGESTELLTENBEREICH 45 2.2.3
NEUE CHANCEN DURCH ERA? 47 3. LEISTUNGSENTGELT UND LEISTUNGSPOLITIK 49
3.1 LEISTUNGSENTGELT ALS ELEMENT VON LEISTUNGSPOLITIK 49 3.2 TRENDS DER
BETRIEBLICHEN LEISTUNGSENTLOHNUNG 51 3.3 LEISTUNGSENTLOHNUNG IM
ANGESTELLTENBEREICH 53 3.3.1 LEISTUNGSBEURTEILUNG 54 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/995538336 DIGITALISIERT DURCH 6 INHALT 4.
DIE ERA-TARIFVERTRAEGE: LEISTUNGSPOLITISCHE PERSPEKTIVEN 63 4.1
ERA-ABSCHLUSS UND-UMSETZUNG 63 4.2 LEISTUNGSENTGELT NACH ERA:
INTENTIONEN DER TARIFPARTEIEN 67 4.3 LEISTUNGSENTGELT NACH ERA:
TARIFVERTRAGLICHE REGELUNGEN 70 4.4 LEISTUNGSPOLITIK MIT ERA: VIELE
INTENTIONEN, KEIN AUTOMATISMUS 72 II. UNTERSUCHUNGSDESIGN 5.
UNTERSUCHUNGSFRAGEN 77 6. UNTERSUCHUNGSANSATZ 79 6.1 WAS IST DER FALL?
79 6.2 EBENEN DER UNTERSUCHUNG 80 6.3 DIE BETRIEBSFALLE 81 6.3.1
KRITERIEN DER FALLAUSWAHL 81 6.3.2 INTENSIV- UND KURZFALLSTUDIEN:
METHODISCHE DIFFERENZIERUNG DER 83 FALLBETRIEBE 6.3.3 DAS BETRIEBSSAMPLE
IM UEBERBLICK 84 6.4 DIE UNTERSUCHUNGSGRUPPEN 85 7. PROJEKTVERLAUF UND
EMPIRISCHE ERHEBUNGEN 89 7.1 PROJEKTVERLAUF 89 7.2 METHODIK UND
EMPIRISCHES MATERIAL 90 III. BETRIEBE UND ANGESTELLTE IN ZEITEN DES ERA
8. BETRIEBE IN ZEITEN DES ERA: DIE FALLBETRIEBE DER 95 UNTERSUCHUNG 8.1
INTENSIVFALLSTUDIEN 95 8.1.1 *ENERGIE" (BL) 95 8.1.2 *ELEKTRO" (B2) 101
8.1.3 *VERPACKUNG" (B3) 107 8.1.4 *OBERFLAECHE" (B4) 115 INHALT 7 8.1.5
*KOMMUNIKATION" (B9) 118 8.2 KURZFALLSTUDIEN 121 8.2.1 *GEBAEUDETECHNIK"
(B5) 121 8.2.2 *TRANSPORTSYSTEME" (B6) 125 8.2.3 *PRODUKTIONSTECHNIK"
(B7) 134 8.2.4 AUTOMOBIL" (B8) 136 8.3 GEMEINSAME UND VERSCHIEDENE
AUSGANGSBEDINGUNGEN ZUR 140 ERA-UMSETZUNG UND NEUGESTALTUNG DES
LEISTUNGSENTGELTS 9. ANGESTELLTE IN ZEITEN DES ERA: DIE HAUPTGRUPPEN DER
143 UNTERSUCHUNG 9.1 NEUE ZUMUTUNGEN AN EIN ALTES ARBEITSMODELL:
HOCHQUALIFIZIERTE 143 TECHNISCHE ANGESTELLTE 9.1.1 DAS *ARBEITSMODELL"
DER HOCHQUALIFIZIERTEN ZWISCHEN KONTINUITAET 144 UND VERAENDERUNGSDRUCK
9.1.2 WAS BLEIBT VOM FREIRAUM DER HOCHQUALIFIZIERTEN? 148 9.1.3 RESUEMEE:
HOCHQUALIFIZIERTE IN ZEITEN DES ERA 150 9.2 ZWISCHEN PRODUKTION UND
MARKT: PRODUKTIONSNAHE ANGESTELLTE 151 9.2.1 UNTERSCHIEDE ZU DEN
HOCHQUALIFIZIERTEN ANGESTELLTEN 152 9.2.2 ENTWICKLUNGSTENDENZEN DER
*PRODUKTIONSNAHEN ANGESTELLTENTAETIGKEITEN" 153 9.2.3 FALLBEISPIEL
*AUFTRAGSBEARBEITUNG" (FALL B1 ) 155 9.2.4 PRODUKTIONSNAHE ANGESTELLTE
ZWISCHEN AUFWERTUNG UND ABWERTUNG 163 9.3 MAEDCHEN FUER ALLES:
TEAMASSISTENTINNEN 166 IV. EMPIRISCHE BEFUNDE ZU ERA-UMSETZUNG UND
LEISTUNGSPOLITIK IM ANGESTELLTENBEREICH 10. ERA-UMSETZUNG: ERWARTUNGEN,
VERLAUF, WAHRNEHMUNGEN 175 10.1 DIE ERA-UMSETZUNG ALS
BETRIEBSPOLITISCHER PROZESS 175 10.1.1 KONFLIKT ODER KOOPERATION:
UMSETZUNGSFORMEN DER ERA-EINFUEHRUNG 176 10.1. 8 INHALT 10.2.5
MOBILISIERUNGSEFFEKTE: THEMATISIERUNG VON LEISTUNG UND ENTGELT 194 10.3
*ERA SETZT ALLEM DIE KRONE AUF!" ANERKENNUNG ALS ZENTRALES 196 PROBLEM
11. BETRIEBLICHE LEISTUNGSPOLITIK IM ANGESTELLTENBEREICH: 199
ERGEBNISORIENTIERT IN DIE STEUERUNGSLUECKE 11.1 ERGEBNISORIENTIERUNG ALS
NEUES PRINZIP DER UNTERNEHMENSSTEUERUNG 199 11.2 ZIELORIENTIERUNG: VON
DER UNTERNEHMENSSTEUERUNG ZUR 202 LEISTUNGSSTEUERUNG 11.2.1 DIE
*VERZAHLUNG" DER FIRMA: ZIELVORGABEN, KENNZAHLEN UND 202 CONTROLLING
11.2.2 *RUNTERBRECHEN": WIE DIE ZIELVORGABEN VON *OBEN" NACH *UNTEN" 205
KOMMEN 11.2.3 THEORIE UND PRAXIS ZIELORIENTIERTER STEUERUNG: WIE GEHEN
DIE 206 FUEHRUNGSKRAEFTE MIT (UNREALISTISCHEN) ZIELVORGABEN UM? 11.2.4 DER
ARBEITSPROZESS ALS GRENZE ZIELORIENTIERTER STEUERUNG 210 11.3 DIE
INDIREKTE WIRKUNG ERGEBNISORIENTIERTER 212 UNTERNEHMENSSTEUERUNG:
RESTRIKTIVE PERSONALPOLITIK, BESCHLEUNIGUNG UND FLEXIBLE VERDICHTUNG
11.3.1 WACHSENDE ARBEITSMENGE 212 11.3.2 KNAPPE PERSONALRESSOURCEN:
RESTRIKTIVE UND SELEKTIVE PERSONALPOLITIK 214 11.3.3 BESCHLEUNIGUNG 216
11.3.4 FLEXIBLE VERDICHTUNG 219 11.4 LEISTUNGSSTEUERUNG IN DER
STEUERUNGSLUECKE 219 11.4.1 DAS PROBLEM DER FUEHRUNG IN DER
STEUERUNGSLUECKE 220 11.4.2 DAS VERTRAUEN IN DIE EIGENMOTIVATION 221
11.4.3 INDIREKTE STEUERUNG IN DER STEUERUNGSLUECKE 223 11.4.4 DIE
STEUERUNGSLUECKE UND DIE LEISTUNG DER SELBSTSTEUERUNG 227 11. INHALT 9
12.2.1 ERFAHRUNGEN: WEDER LEISTUNGSEW/GE// NOCH LEISTUNGSENTGEH 239
12.2.2 DIFFERENZIERUNG, ENTSCHAEDIGUNG ODER BELOHNUNG? MOTIVE FUER DEN 241
WUNSCH NACH LEISTUNGSENTGELT 12.3 WAS UND WIE BEWERTEN?
LEISTUNGSENTGELTMETHODEN IN DER PRAXIS 244 12.3.1 WAS IST LEISTUNG? 245
12.3.2 KENNZAHLEN: MEINE LEISTUNG IST NICHT MESSBAR! 246 12.3.3
LEISTUNGSBEURTEILUNGEN: ZWISCHEN GANZHEITLICHER BEWERTUNG UND 248
*NASENFAKTOR" 12.3.4 ZIELVEREINBARUNGEN: ZWISCHEN REGULIERUNG UND
SELBSTUEBERSCHAETZUNG 251 12.4 REGULIERUNGSLUECKE UND ANERKENNUNGSDEFIZITE:
IMPULSE ZUR 255 GESTALTUNG VON LEISTUNGSENTGELT 12.4.1 LEISTUNGSENTGELT
IM ERA - AUSGLEICH FUER ANERKENNUNGSDEFIZITE? 255 12.4.2
LEISTUNGSREGULIERUNG DURCH LEISTUNGSENTGELT? 257 V. FAZIT UND AUSBLICK
13. ERA IM WANDEL VON ANGESTELLTENARBEIT 263 13.1 LEISTUNGSSTEUERUNG:
ZWISCHEN ERTRAGSORIENTIERUNG UND 263 EIGENMOTIVATION 13.1.1
ERTRAGSORIENTIERUNG: WO DER LEISTUNGSDRUCK HERKOMMT 263 13.1.2
STEUERUNGSLUECKE: WIE DER LEISTUNGSDRUCK *ANKOMMT" 266 13.1.3 LEISTUNG
DER SELBSTSTEUERUNG: WIE DER LEISTUNGSDRUCK BEWAELTIGT WIRD 268 13.1.4
ZWISCHENFAZIT: WO DER LEISTUNGSDRUCK HERKOMMT (UND WOHER NICHT) 270 13.2
VERANTWORTLICHE AUTONOMIE: EROSION ODER TRANSFORMATION? 271 13.2.1
UNSICHERHEIT: GENERALISIERT UND DIFFERENZIERT 273 13.2.2 ERA BEI
ANGESTELLTEN: MEHR ODER WENIGER PROBLEMATISCH 275 13.2.3 TRANSFORMATION
DER *VERANTWORTLICHEN AUTONOMIE" 279 13. |
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