Hättich, H. (2009). Markenloyalität im Aftersales-Marketing: Konzept zur Erhöhung der Markenloyalität in der deutschen Automobilbranche durch Optimierung eines herstellerinitiierten Aftersales-Marketing. Hampp.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hättich, Holger. Markenloyalität Im Aftersales-Marketing: Konzept Zur Erhöhung Der Markenloyalität in Der Deutschen Automobilbranche Durch Optimierung Eines Herstellerinitiierten Aftersales-Marketing. München ; Mering: Hampp, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hättich, Holger. Markenloyalität Im Aftersales-Marketing: Konzept Zur Erhöhung Der Markenloyalität in Der Deutschen Automobilbranche Durch Optimierung Eines Herstellerinitiierten Aftersales-Marketing. Hampp, 2009.
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