Marketingmanagement: Strategie, Instrumente, Umsetzung, Unternehmensführung
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Wiesbaden
Gabler
2009
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Inhaltsübersicht Xl
Inhaltsübersicht
1. Einleitung.1
Teil
I:
Theoretische Perspektive.23
2. Das Verhalten der Konsumenten.25
3. Das Kaufverhalten organisationaler Kunden.139
4. Das Verhalten der Unternehmen.169
5. Das Verhalten der Wettbewerber.213
Teil
II:
Informationsbezogene Perspektive.237
6. Grundlagen und Prozess der Marktforschung.239
7. Datenanalyse und
-interpretation
.313
Teil
III:
Strategische Perspektive.413
8. Grandlagen des strategischen Marketing.415
9. Analyse der strategischen Ausgangssituation.449
10. Formulierung, Bewertung und Auswahl von Marketingstrategien.485
Teil
IV:
Instrumentelle Perspektive.531
11. Produktpolitik.535
12. Preispolitik.639
13. Kommunikationspolitik.733
14. Vertriebspolitik.827
15.
Integrative
analytische Betrachtung des Marketingmix.887
16. Einsatz des Marketingmix im Kundenbeziehungsmanagement.901
Teil
V:
Institutionelle Perspektive.925
17. Dienstleistungsmarketing.927
18. Handelsmarketing.964
19. Business-to-Business-Marketing.1001
20. Internationales Marketing.1033
Teil
VI
:
I
mplementationsbezogene Perspektive.1081
21. Marketing-und Vertriebsorganisation.1083
22. Informationssysteme in Marketing und Vertrieb.1121
23. Marketing- und Vertriebscontrolling.1141
24. Personalmanagement in Marketing- und Vertrieb.1175
Teil
VII:
Führu ngsbezogene Perspektive.1217
25. Marktorientierung der Unternehmenskultur und der Führungssysteme.1221
26. Marktorientierung in verschiedenen Unternehmensbereichen.1253
27. Gestaltung von Veränderungsprozessen zur Steigerung
der Marktorientierung.1275
Marketingmanagement
Christian Homburg und Harley Krohmer bieten Marketing-Studierenden und
Praktikern einen umfassenden Überblick der Fragestellungen und Inhalte in
Marketing und Vertrieb. Zum tiefergehenden Verständnis trägt die ausgeprägte
theoretische Fundierung bei. Eine kritische quantitative Orientierung fördert
das strukturierte Durchdenken der aufgezeigten Fragestellungen, wobei auch
die Grenzen der Unterstützung von Marketingentscheidungen durch quanti¬
tative Modelle aufgezeigt werden. Neben den neuesten Erkenntnissen der
Marketingforschung werden die umsetzungsbezogenen Aspekte des
Marketing dargestellt.
Die Autoren haben in der 3. Auflage alle Kapitel vollständig überarbeitet
und neue Entwicklungen integriert.
„Das Buch besticht mit Stringenz, sinnvollen Querverweisen und leicht ver¬
ständlichen Grafiken. Und es ¡st - trotz des wissenschaftlichen Tiefgangs -
gut lesbar. Ausdrücklich steht die Praxistauglichkeit der Marketingkonzepte
im Vordergrund. Damit bringt das Buch auch den Marketingprofis in den
Unternehmen echten Nutzen." Wirtschaftswoche |
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