Dokumentenlogistik als Erfolgsfaktor in deutschen Banken: Konzeption - Erfolgswirkung - Implikationen
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2009
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Research : Einkauf, Logistik und Supply Chain Management
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| adam_text | IX INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS
XVII 1 EINLEITUNG 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG 3 1.2 GANG DER
UNTERSUCHUNG UND METHODIK 7 2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER
DOKUMENTENLOGISTIK IN BANKEN 10 2.1 FORSCHUNGSFELD 1: LOGISTIK-DIE BASIS
11 2.1.1 EVOLUTION DER LOGISTIK-KONZEPTION 12 2.1.2 LOGISTIK UND SUPPLY
CHAIN MANAGEMENT 21 2.1.3 ERFOLGSWIRKUNG DER LOGISTIK 29 2.1.4 FAZIT:
LOGISTIK ALS UNIVERSELLES FLUSSPRINZIP 34 2.2 SCHNITTSTELLE 1: LOGISTIK
IN DIENSTLEISTUNGSUNTEMEHMEN 36 2.3 FORSCHUNGSFELD 2: BANKEN - DER
KONTEXT 42 2.3.1 AKTUELLE SITUATION DEUTSCHER BANKEN 43 2.3.2
INDUSTRIALISIERUNG DER BANKEN 46 2.3.3 BANKLOGISTIK 48 2.3.4 FAZIT:
BANKEN IM UMBRUCH 51 2.4 SCHNITTSTELLE 2: INFORMATIONSTECHNOLOGIE IN
BANKEN 52 2.5 FORSCHUNGSFELD 3 : DOKUMENTE UND INFORMATIONEN - DAS OBJ
EKT 53 2.5.1 INTEGRATION PHYSISCHER UND DIGITALER DOKUMENTE 53 2.5.2
DATEN, INFORMATIONEN, WISSEN, DOKUMENTE 54 2.5.3 DOKUMENTEN-MANAGEMENT
UND ENTERPRICE CONTENT MANAGEMENT 56 2.5.4 FAZIT: TECHNOLOGIELASTIGE
BEHANDLUNG VON DOKUMENTEN UND INFORMATIONEN 59 2.6 SCHNITTSTELLE 3:
POST- UND INFORMATIONSLOGISTIK 59 2.7 DOKUMENTENLOGISTIK - DIE SYNOPSE
61 2.7.1 KONZEPTION DER DOKUMENTENLOGISTIK 63 2.7.2 ABGRENZUNG DER
DOKUMENTENLOGISTIK 75 2.7.3 ERFOLGSWIRKUNG DER DOKUMENTENLOGISTIK 78
2.7.4 FAZIT: DOKUMENTENLOGISTIK ALS EIGENSTAENDIGE UND ERFOLGSTRAECHTIGE
UNTERNEHMENSFUNKTIO BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/99326106X DIGITALISIERT DURCH X INHALTSVERZEICHNIS 3
METHODOLOGIE ZUR MESSUNG DER ERFOLGSWIRKUNG DER DOKUMENTENLOGISTIK 87
3.1 ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 88 3.1.1 ERFOLG, ERFOLGSFAKTOR,
ERFOLGSINDIKATOR 89 3.1.2 KLASSIFIZIERUNG DER ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG
90 3.1.3 KRITIK AN DER ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 92 3.1.4 FAZIT:
ERFOLGSFAKTOR DOKUMENTENLOGISTIK IN BANKEN 95 3.2 KONZEPTSPEZIFIKATION,
OPERATIONALISIERUNG UND MESSUNG 96 3.2.1 STRUKTURGLEICHUNGSANALYSE 96
3.2.2 ENTWICKLUNG DES STRUKTURMODELLS 99 3.2.3 OPERATIONALISIERUNG DER
MESSMODELLE 104 3.3 AUSWAHLVERFAHREN 116 3.4 UNTERSUCHUNGSANORDUNG -
FORSCHUNGSDESIGN IM WEITEREN SINNE 117 3.4.1 FORSCHUNGSDESIGN 117 3.4.2
DATENERHEBUNG - BEFRAGUNG 119 3.5 PRE-TEST UND ANPASSUNGEN DES
FRAGEBOGENS 121 3.6 RUECKLAUF, DATENAUFBEREITUNG, DATENVORBEHANDLUNG 123
3.6.1 RESPONSE - NON-RESPONSE - RESPONSE-BIAS 123 3.6.2
KONSISTENZPRUEFUNG 127 3.7 FAZIT ZUR METHODOLOGIE 128 4 EMPIRISCHER
NACHWEIS DER ERFOLGSWIRKUNG DER DOKUMENTENLOGISTIK 131 4.1 MESSMODELLE
DER DOKUMENTENLOGISTIK 131 4.1.1 FUEHRUNGSSYSTEM 132 4.1.2
AUSFUEHRUNGSSYSTEM 140 4.1.3 UNTERSTUETZUNGSSYSTEM 156 4.1.4 FAZIT ZU DEN
MESSMODELLEN DER DOKUMENTENLOGISTIK 166 4.2 ERFOLGSKOMPONENTEN DER
DOKUMENTENLOGISTIK 168 4.2.1 LEISTUNGEN DER DOKUMENTENLOGISTIK 168 4.2.2
KOSTEN DER DOKUMENTENLOGISTIK 173 4.2.3 ZWISCHENFAZIT 177 4.3
UNTERNEHMENSERFOLG 179 4.3.1 UEBERBLICK ZUM UNTERNEHMENSERFOLG 179 4.3.
INHALTSVERZEICHNIS XI 5 ZUSAMMENFASSUNG, SCHLUSSFOLGERUNGEN UND
IMPLIKATIONEN 207 5.1 ZUSAMMENFASSUNG 207 5.2 BEANTWORTUNG DER
FORSCHUNGSFRAGEN 210 5.3 SCHLUSSFOLGERUNGEN ZUR DOKUMENTENLOGISTIK 215
5.4 IMPLIKATIONEN 217 5.4.1 THEORETISCHE IMPLIKATIONEN 217 5.4.2
PRAKTISCHE IMPLIKATIONEN 221 5.4.3 METHODISCHE IMPLIKATIONEN 224 5.4.4
IMPLIKATIONEN FUER DIE WEITERE FORSCHUNG 226 LITERATURVERZEICHNIS 229
ANHANG: FRAGEBOGEN 257
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