Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen Märkten: Festschrift für Univ.-Prof. Dr. Armin Töpfer
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2009
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| Schriftenreihe: | Gabler Research : Forum Marketing
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INHALTSVERZEICHNIS VORWORT V KOMPLEXITAET UND RESSOURCENEINSATZ ALS
HERAUSFORDERUNGEN AN DIE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 1 REINHARDHUENERBERG
/ANDREAS MANN ERSTER TEIL: KOMPLEXITAETS- UND INNOVATIONSMANAGEMENT
*JEDES GESCHAEFT IST GLOBAL-LOKAL 1 : DIE ZUKUNFT DER AUTOMOBILINDUSTRIE"
17 RUEDIGER GRUBE KOMPLEXITAET BEI DIENSTLEISTUNGEN 27 MANFREDBRUHN
/MARC-OLIVER BLOCKUS STRATEGISCHE ORIENTIERUNGEN DES
INNOVATIONSMANAGEMENTS IN HANDEL UND KONSUMGUETERINDUSTRIE 49 JOACHIM
ZENTES /JULIANE KREBS DER EINFLUSS DER RFID-TECHNOLOGIE AUF DIE
UNTERNEHMENSFUEHRUNG 69 ELGAR FLEISCH / GUENTER MUELLER-STEWENS QUALITAETS-
UND KOMPLEXITAETSMANAGEMENT - PARALLELITAETEN UND INTERAKTIONEN ZWEIER
MANAGEMENTDISZIPLINEN 93 RAINER LASCH /MARCO GIESSMANN HUMAN- UND
TECHNOLOGIEORIENTIERTES WISSENSMANAGEMENT ALS BASIS FUER INNOVATIONEN -
EIN VERGLEICH ZWISCHEN KMU UND GROSSUNTERNEHMEN 125 WOLFGANG PFAU /
STEPHAN MANGLIERS INNOVATIONSCONTROLLING VON TECHNOLOGIEPROJEKTEN IN DER
REGENERATIVEN ENERGIEBRANCHE 143 SOEREN DRESSLER / THOMAS RACHFALL
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/995466688 DIGITALISIERT
DURCH VIH INHALTSVERZEICHNIS ZUR KOMPLEXITAET VON MARKETINGINSTRUMENTEN -
KONZEPTIONELLE UEBERLEGUNGEN ZU EINER INNOVATIVEN INTEGRATION VON
KOMMUNIKATION UND DISTRIBUTION ALS HERAUSFORDERUNG AN EINE
MARKTORIENTIERTE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 165 REINHARD HUENERBERG ZWEITER
TEIL: UNTERNEHMENS- UND MITARBEITERFUEHRUNG GANZHEITLICHES SUPPLY
MANAGEMENT IN INTERNATIONAL AGIERENDEN UNTERNEHMEN 187 RONALD
BOGASCHEWSKY GANZHEITLICHES PRODUKTMANAGEMENT - ARCHITEKTUR,
BETRACHTUNGSPERSPEKTIVEN UND METHODEN 205 WOLFGANG BECKER / CHRISTIAN
KUNZ CAUSE RELATED MARKETING ALS INSTRUMENT ZUR STRATEGISCHEN
UNTERNEHMENSFUEHRUNG 233 SHAMSEY OLOKO / INGO BAIDERJAHN TEAMLERNEN:
ANSATZPUNKTE UND ERFOLGSVORAUSSETZUNGEN 249 DIETRICH VON DER OELSNITZ /
MICHAEL W. BUSCH DIE FUEHRUNGS-PARADOX-THESE: FUEHRUNGSUNTERSTUETZUNG BEI
ZEITKRITISCHEN PROJEKTTEAMS UND AUSWIRKUNGEN AUF DEN PROJEKTERFOLG 273
ROLF BUEHNER / CARINA N. GEBHART ROADMAP TO BRAND BEHAVIOR - MITARBEITER
ZU MARKENBOTSCHAFTERN MACHEN .307 TORSTEN TOMCZAK / SVEN HENKEL /
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PERSONALARBEIT 327 FRED G. BECKER DRITTER TEIL: CRM UND QUALITAET
BEZIEHUNGSWERT UND BEZIEHUNGSINTELLIGENZ - INTEGRATION UND
INTERDEPENDENZ DER KUENDEN- UND UNTERNEHMENSSEITIGEN PERSPEKTIVE DURCH
INTELLIGENTES BEZIEHUNGSMANAGEMEN 587 INHALTSVERZEICHNIS IX
ERFOLGSPARAMETER EXZELLENTER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT- ANSAETZE
375 FRANK LASOGGA KUNDENZUFRIEDENHEIT, BESCHWERDEVERHALTEN UND
BESCHWERDEZUFRIEDENHEIT: EINUEBERBLICK 395 STEFAN MUELLER I SUSAN MEIXNER
/ STEFAN WUENSCHMANN DER WEG ZUR MARKTORIENTIERUNG - FALLBEISPIEL AUS DEM
AUTOMOTIVE AFTERMARKET 417 VOLKER KURFESS PARTNERBINDUNG IN
HERSTELLER-HAENDLER-KOOPERATIONEN - DAS BEISPIEL DER AUTOMOBILWIRTSCHAFT
435 KLAUS BODENSTEINER /REINHARDHUENERBERG /ANDREAS MANN
MARKTORIENTIERUNG UND PROZESSGESTALTUNG IM LANGFRISTIGEN
BAUPROJEKTGESCHAEFT 465 DIETER KOESTER TREIBER DER FUSSBALLFANZUFRIEDENHEIT
- EINE KAUSALANALYTISCHE UNTERSUCHUNG 491 MANFRED SCHWAIGER / MARKO
SARSTEDT MITHILFE VON KUNDENBINDUNGSMANAGEMENT ZUM SANIERUNGSERFOLG VON
UNTERNEHMEN 515 DANIELA LEHR QUALITAETSSTEIGERUNG DURCH SIX SIGMA AM
BEISPIEL DER FINANZINDUSTRIE 527 JUERGEN MOORMANN / MICHAEL LEYER
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